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Töff-Center Basel AG

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Bewertungen, Kontaktdaten für Töff-Center Basel AG

Töff-Center Basel AG

Info

Motorradpartner der Nordwestschweiz. Offizielle BMW Motorrad Vertretung.
Verkauf, Service- und Reparatur



"Das Töff-Center Basel ist Das Kompetenzzentrum für BMW Motorrad und YAMAHA in der Nordwestschweiz.In unserem Betrieb sind 10 Mitarbeiter tätig.Seit 1970 sind wir Ihr offizieller BMW Motorrad-Partner.In unseren gepflegten Räumlichkeiten findest Du eine grosse Auswahl an BMW Motorrad , Yamaha d ein breites Angebot an Occasionen aller Marken.Ein umfangreiches BMW Motorrad und YAMAHA Ersatzteillager, ein Pneu-Service, die Motorrad-Boutique für BMW Motorrad und YAMAHA Motorradbekleidung, Helme und Zubehör runden das Angebot ab.Und, ganz wichtig: unser bekannter fachmännischer und perfekter Service rund um Dein Töff.Schön, wenn auch Du uns weiterempfehlen wirst."
Adresse: Reinacherstrasse 204, 4053 Bâle, Suisse
Telefonnummer: 061 333 88 88
Stadt: Basel
Route: Reinacherstrasse 204
Postleitzahl: 4053


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Bewertungen
Heute durfte ich meine GS 1250 r abholen, nach einige schlechten Rezessionen die ich hier gelesen habe,wusste ich nicht was auf mich zukommt. Ich wurde vom ersten Tag überrascht, sehr Kundenfreundlich aufmerksam und absolut Wunschorientiert. Ich wurde vom Besitzer Olivier Doyez in Empfang genommen er hat mich kompetent und mit viel Zeit beraten da ich doch sehr viele Wünsche hatte und Kompliziert bin. Im laufe der Wartezeit bis das Motorrad geliefert wurde konnte ich jederzeit Änderung vornehmen und es wurde ohne mit den Wimpern zu zucken angenommen. Preis Leistung stimmt absolut. Frederic Baur danke für die Stellvertretung. Mal sehen wie es wird wenn ich das Motorrad zu Service bringe, Update folgt....... Nachtrag : 1000 km Service gebracht , bin Sprachlos!!!! Top Zufrieden Schnell einen Termin bekommen und ich noch schneller gebracht, da mein Terminplan über den Haufen geworfen wurde. Aber für den Töff-Center kein Problem 48 Std später bekam ich einen Sms das meine Gs Abholbereit währe. was soll ich sagen, So darf es jedesmal sein....Danke an das Team.
Habe mit dem Mitarbeiter einen Service vereinbart erklärte explizit keinen grossen Service zu machen sondern nur den Töff überprüfen lassen, auch habe ich sogar noch extra gesagt keinen Ölwechsel oder so vorzunehmen. Das Hauptproblem dass ich beim Töff hatte habe ich dem Mitarbeiter auch erklärt, ich hatte manchmal Probleme beim anlassen meiner GS 650 Sertao, mein Persönlicher verdacht der sich späterauch bestätige war dass es etwas mit dem Anlasserrelas zu tun hat, diese Informationen gab ich dem Mitarbeiter Phillip Fallet. Als ich den Töff nach einer Woche abholen gegangen bin war ein grosser BMW Service gemacht, ein Ölwechsel und eine neue Batterie wurde eingesetzt das Anlasserrelais war noch das alte und auch mein Problem beim Anlassen war noch da. Ausserdem gab mir der Mitarbeiter vier Schrauben in die Hand, er wisse nicht mehr wo die hingehören... Auf meine Beschwerde wurde nicht eingegangen . Zähneknirschend bezahlte ich die Rechnung und siehe da nach ein Paar Wochen erhielt ich dann insgesamt 3 Mahnungen und nach jeder Mahnung rief ich an und mir wurde versichert das man sich darum kümmern werde.... Ich bin wirklich nicht einer der Schlechte Bewertungen schreibt aber ich finde bei euch hat es einen Wackel in der Kommunikation und von einer BMW Garage könnte man doch wirklich besseres Erwarten, genug Teuer seid ihr auf jeden Fall....
Hatte vor längerer Zeit gute Erfahrungen gemacht. Vor kurzem habe ich 2 mal angefragt per Email zum Thema Eintausch/Neukauf. Leider kam nie eine Antwort....schade.
Super Service, Kompetent, Freundlich, spontan und hilfsbereit gerne jederzeit wieder Herr Dojez, der Geschäftsführer, half mir spontan beim MFK Basel mein Motorrad einen kleinen Defekt zu beheben. Dank seiner Hilfe konnte das Motorrad doch noch erfolgreich geprüft werden Nochmals ganz herzlichen Dank Christian Müller
Freundlich, unkompliziert, speditiv und preiswert! Danke für die rasche Reparatur. Werde jedenfalls wiederkommen.
Absolut nicht zu empfehlen. Geht zu einem Händler welcher noch Herzblutt in die Motorräder steckt und nicht nur auf schnelles Geld aus ist. Für eine Besichtigung eines Motorrades muss eine Anzahlung von CHF 1000.- hinterlegt werden nur um das Motorrad einen Tag zu reservieren. Nach Anfrage ob diese Kaution umgangen werden kann, wurde mir gesagt:“ja klar unterschreib den Kaufvertrag dann fällt diese weg“!!!! Lasst euch nicht auf den Arm nehmen hier wird Betrogen und alles andere als Kundenfreundliche Geschäfte gemacht. Zudem wird man Namentlich erwähnt in Google Rezessionen was nicht unbedingt legal ist. Von einem Kauf war noch nicht die Rede sondern von einer Besichtigung
Ich bin sehr Enttäuscht. Der Geschäftsinhaber vom Töff-Center Basel beschreibt sein Geschäft als, ich zitiere "Das Kompetenzzentrum für BMW Motorrad und Yamaha in der Nordwestschweiz" Wo die Kompetenz beim Mitarbeiter geblieben ist der mich heute Nachmittag beim versuch,ein Occassion Roller von Honda X-ADV 750 Probezufahren nach Schriftlicher und telefonischer Voranmeldung war, weis ich nicht! Roller Verkaufen wollte er, Probefahrt hätte ich auch machen können. Als ich Ihm sagte das ich meinen Roller in Zahlung geben wollte, winkte er mir ab mit der Aussage "Das machen wir aus Prinzip nicht" Ich finde das sehr befremdlich. Ware Verkaufen wollen aber nichts Eintauschen?? Was für eine Kompetenz ist den das bitte?? Anscheinend braucht diese Firma mein Geld und mein Roller nicht den der genervte Mitarbeiter warf mir beim weglaufen die Worte nach " Wir haben sowieso genug Intressenten für diesen Roller" Für so ein Erlebniss bin ich extra früher von der Arbeit weg, weil ich dachte es würde sich lohnen bei einem seriösen Töff Händler vorbeizuschauen. Ja lieber Geschäftsinhaber, Sie verstehen sicher das es mir extrem schweer fällt Ihre Firma Positiv weiter zu empfehlen. Nicht in der hintersten Wald und Wiesen Garage wurde ich bisher so behandelt. Ich bin seit 1988 Mobil unterwegs mit über 40 gekauften und verkauften Fahrzeugen. Noch eine bitte; Schreibt doch in Euren Inseraten, dass Ihr keine Fahrzeuge eintauscht so müssen wir Kunden keine Zeit verlieren in einem " Kompetenzzentrum "
Absolut nicht zu empfehlen. Alles überteuert. Nur auf schnelles Geld aus. Geht zu einem Händler eures Vertrauens. Gibt genug. Habe eine gebrauchte BMW gekauft. Nach der kurzen Gewährleistungszeit ist jede Woche etwas anderes kaputt gegangen. Mit der Maschine stimmt gar nichts. Und zu einem absoluten Höchstpreis verkauft und als neuwertig angegeben. Heute sollte man zu den Kunden ehrlich sein, das egal was passiert man auch nach 2 Jahren noch zufrieden ist mit dem Händler.
Top freundliche Mitarbeiter/innen. Sehr freundlich und persönlich. Kann ich mit gutem Gewissen empfehlen. Mark hat eine Lohnerhöhung verdient!
Guter und freundlicher Service. Bin Neukunde und habe sehr hohe Ansprüche was Kundenservice, Beratung und Freundlichkeit angeht. Dies ist absolut wichtig, da man ja eine langjährige Beziehung eingeht. Ich bin bis jetzt sehr positiv überrascht und kann nicht Negatives vermerken. Wenn ich mein bestelltes Motorrad abholen kann, werde ich noch glücklicher sein... da ich es kaum erwarten kann die BMW fahren zu dürfen.
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