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Bewertungen, Kontaktdaten für The Chedi Andermatt

The Chedi Andermatt
Adresse: Gotthardstrasse 4, 6490 Andermatt, Schweiz
Telefonnummer: 041 888 74 88
Zustand: Uri
Bezirk: Uri
Stadt: Andermatt
Route: Gotthardstrasse
Hausnummer: 4
Postleitzahl: 6490


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Bewertungen
Wir sind anlässlich eines Tagestrips nach Andermatt ins The Chedi eingekehrt und wollten dort entspannt an der Lobby-Bar verweilen. Der erste Eindruck im Hotel ist ansprechend und deutet auf ein eigenwilliges, aber großzügig gestaltetes 5-Sterne Hotel hin. Die Enttäuschung erfolgte aber umgehend im Hinblick auf die Serviceleistung: in der Lobby-Bar waren ca. die Hälfte der Tische besetzt und auch einige Tische noch nicht abgeräumt. Selber aus der Hotellerie kommend weiss ich, dass es besser ist darauf zu warten einen sauberen Tisch zugewiesen zu bekommen und kann auch sehr gut beurteilen, dass für den Geschäftsgang ausreichend Mitarbeiter im Einsatz waren. Obwohl wir ca. 5 Minuten stehend auf die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter gewartet haben und auch einige Kellner an uns vorbeigegangen sind ohne uns nach unseren Wünschen zu fragen oder überhaupt zu grüßen, haben wir schliesslich an einem der nicht abservierten Tische Platz genommen. Der Kellner kam dann doch und statt sauber zu machen hat er uns umgehend gemaßregelt weil wir uns auf einen schmutzigen Tisch gesetzt hatten. Ein unmögliches Verhalten und eines 5-Sterne Hauses nicht würdig. Wenn Tagesgäste nicht erwünscht sind, dann sollte das einfach klar kommuniziert sein bzw. exklusiv für Hausgäste gearbeitet werden. Der Kellner war arrogant und hat auch ausschliesslich englisch kommuniziert was in einem so vielsprachigen Land wie der Schweiz ebenso komplett eigenartig ist. Keine Empfehlung das Chedi zu besuchen.
Ein unvergesslicher Aufenthalt im The Chedi AndermattnnSchon beim Betreten des The Chedi Andermatt spürt man, dass man an einem ganz besonderen Ort angekommen ist. Die Kombination aus modernem alpinem Design, asiatischer Eleganz und herzlicher Schweizer Gastfreundschaft ist einfach einzigartig.nnDas gesamte Team – von der Rezeption über den Concierge bis hin zum Service im Restaurant – war äusserst professionell, aufmerksam und dennoch angenehm unaufdringlich. Jeder Wunsch wurde uns quasi von den Augen abgelesen, und man fühlt sich wirklich als geschätzter Gast.nnUnser Grand Deluxe Room war ein Traum: grosszügig, stilvoll eingerichtet, mit Kamin, Balkon und atemberaubendem Blick auf die umliegende Bergwelt. Die Liebe zum Detail – von den edlen Materialien bis zur perfekt abgestimmten Beleuchtung – sorgt für ein luxuriöses, aber dennoch gemütliches Wohlfühlambiente.nnAuch kulinarisch hat das Chedi alle Erwartungen übertroffen. Das Frühstück war eines der besten, das wir je erlebt haben – frisch, vielfältig und qualitativ auf höchstem Niveau.nnDer Spa- und Poolbereich ist ein Ort völliger Entspannung. Die Ruhe, das Design und die Atmosphäre lassen den Alltag komplett vergessen.nnInsgesamt war unser Aufenthalt ein unvergessliches Erlebnis.nnFazit: The Chedi Andermatt ist weit mehr als nur ein Hotel – es ist ein Erlebnis für alle Sinne. Absolute Empfehlung!
Dieses Mal durften wir zu Gast bei Freunden in den Apartments sein. Das Chedi Hotel architektonisch schön, auch wenn man die Spuren der letzten Jahre deutlich erkennt.nnDer Service jedoch in den öffentlichen Bereichen mangelhaft bis desolat. Das Personal wirkt komplett überfordert, Tische werden nicht abgeräumt, Bestellungen werden vergessen oder vermischt. Das gleiche Spiel vom Frühstück bis hin zum Nachtessen. Es entstand der Eindruck von permanentem Stress. Chaos pur ohne Organisation und für uns unbegreiflich bei den aufgerufenen Preisen.Nach einigen Versuchen gingen wir ausserhalb essen.nnAnsprechpersonen vor Ort für uns nicht ersichtlich. Wer auch immer die Verantwortung für den Restaurationsbereich trägt muss sich Gedanken machen. Hier sind wir Anderes gewöhnt von Aman oder Four Seasons. Das isch e Schuss i Ofä gsi.
Nach meinen beiden Besuchen Januar 2026 und Juli 2025 würde ich das Chedi in höchsten Tönen loben. Der Service ist erstklassig, das Ambiente und die Atmosphäre sehr gut. Wenn auch nicht günstig, handelt es sich meines Erachtens nach um faire Preise.
Unser Aufenthalt im The Chedi Andermatt war von Anfang bis Ende einfach traumhaft. Schon bei der Ankunft fühlt man sich sofort willkommen. Die Atmosphäre ist ruhig, edel und unglaublich angenehm. Alles wirkt perfekt aufeinander abgestimmt und man merkt sofort, dass dieses Hotel zu den besten Adressen der Schweiz gehört.nnDas Zimmer war wunderschön. Großzügig, warm gestaltet und mit diesen typischen Chedi Details, die den Aufenthalt so besonders machen. Der Kamin, die hochwertigen Materialien und der grandiose Ausblick haben jeden Moment im Zimmer zu etwas ganz Besonderem gemacht. Wir haben uns sofort wie zu Hause, nur besser, gefühlt.nnDer Spa Bereich war ein absolutes Highlight. Die Kombination aus warmem Licht, moderner Architektur und vielen verschiedenen Ruhebereichen sorgt für totale Entspannung. Der Pool ist beeindruckend, die Saunen hervorragend gepflegt und es gibt genügend Platz, um wirklich zur Ruhe zu kommen. Jede Minute dort hat gut getan und wir wären am liebsten noch länger geblieben.nnEin weiterer Höhepunkt war das Essen. Das Frühstück war unglaublich hochwertig und vielfältig und hat wirklich keine Wünsche offen gelassen. Abends haben wir im Restaurant gegessen und waren jedes Mal begeistert. Die Qualität der Zutaten, die Präsentation und die perfekt abgestimmten Aromen machen jedes Gericht zu einem Erlebnis. Man genießt hier wirklich auf höchstem Niveau.nnAuch der Service war außergewöhnlich. Das gesamte Team ist aufmerksam, herzlich und professionell. Man wird gastfreundlich umsorgt, ohne dass es aufdringlich wirkt. Genau diese Mischung macht den Aufenthalt so angenehm.nnWir haben uns in diesen Tagen komplett erholt und konnten den Alltag vollkommen hinter uns lassen. The Chedi Andermatt ist für uns ein Ort, an den wir definitiv zurückkehren werden. Wir freuen uns jetzt schon riesig darauf, bald zum Skiurlaub wiederzukommen und die besondere Atmosphäre des Hotels erneut zu genießen.
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