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Th. Willy AG

  1. Lucerne

Bewertungen, Kontaktdaten für Th. Willy AG

Info

Ihr Auto-Zentrum in Kriens (Luzern).

Unsere Marke Ford.



"In Luzern - Kriens sind wir seit 1927 Ihr Fachmann für Ford Personen- sowie Nutzfahrzeuge. Unsere langjährige Erfahrung und modernste Technologie garantieren Ihnen eine hochqualitative Ausführung aller Dienstleistungen.Unser Team vor Ort berät sie gerne zu den aktuellen Modellen und erstellt Ihnen eine Offerte für Fahrzeuge sowie Leasing. Ebenfalls erhalten sie bei Wunsch ein Eintauschangebot für Ihr aktuelles Auto.Dienstleistung wird bei uns gross geschrieben. Modernste Werkstatteinrichtungen sowie sehr gut geschulte und erfahrene Mitarbeiter garantieren Ihnen die perfekte Wartung und Reparatur Ihres Fahrzeuges."
Adresse: Sternmattweg 2, 6010 Lucerne
Telefonnummer: +41413183838
Stadt: Lucerne
Route: Sternmattweg 2
Postleitzahl: 6010


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:30
Dienstag: 07:00 - 18:30
Mittwoch: 07:00 - 18:30
Donnerstag: 07:00 - 18:30
Freitag: 07:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
War kürzlich in dieser Garage, hab mir den neuen Ford Mustang mach 1 angeschaut und dass nicht nur kurz. Wartete extra auf ein Berater, aber war einfach keiner da.
Dass der Ford Kuga Vignale Hybrid ein Spitzen-Fahrzeug ist, dafür kann die Firma Th. Willy nichts. Aber dafür, dass sie Spitzen-Mitarbeiter einstellen, schon. Herr Peikenkamp ging buchstäblich die "extra Meile" und holte meine Nummernschilder in Bern ab, damit ich mein Auto noch vor Christi Himmelfahrt bekam. Wenn Christus heute auffahren würde, ich glaube, er tät's in einem Ford von Th. Willy
Die beste Autogarage, die ich bis jetzt kenne. Freundlich, kompetent, schnell!
Leider versteht es der Kundendienst immer noch nicht sich um die Kundschaft zu kümmern. War nach 10 Jahren wieder mal da wegen einer Reparaturanfrage. Immer noch das gleiche Desaster wie dazumal. Keine Rückmeldung wie versprochen und auch nicht wirklich Interesse gezeigt am Auftrag. Scheint als ob Th.Willy sich die Kunden aussucht. War sicher das letzte mal dort.
... bin noch völlig geschockt...ich wollte mich über den Ford Mustang Elektrisch informieren und wann evtl. eine Hybrid Version vorgestellt wird : der einte Verkäufer "hing" verschlafen am PC und war dazu noch frech mir gegenüber under der andere Verkäufer hatte einfach keine Ahnung von NICHTS ...- werde meinen nächsten Mustang sehr wahrscheinlich an einem "netteren" Ort kaufen.
Wurde von Herr Steil sehr kompetent und speditiv beraten. Probefahren war Problemlos und ohne Hektik möglich, offerierte mir gewünschte Fahrzeuge innert kürzester Zeit und ich konnte mein Lagerfahrzeug innert kurzer Zeit entgegennehmen. Die Instruktion des Fahrzeuges war klar und verständlich, sehr sympathisch und fühlte sich überhaupt nicht "gehetzt" an. Ich kann nun sehr glücklich und zufrieden mit meinem Ford Puma fahren. Vielen Dank dafür :
Erstmal danke für die geile Karre...... Da ich nichts von Markentreue halte sondern ich mich bei jedem Autokauf überall umschaue, kam auch der Ford Edge in Frage Bisher Mercedes SLK. Nach längerer Suche fand ich dann den passenden Edge Vignale bei EUCH. Alle Extras die ich wollte, die perfekte Farbe und als Vorführer mit 2600 km ideal. Preis und Leistung also perfekt. Die Beratung war für mich ideal. Ich schaue gerne erst selbst und stelle dann meine Fragen der Verkäufer hat da wohl eine Antenne für den Kunden.Das Auto erklärte sich aber von selbst...... also der nächsten Pluspunkt. Jede Frage die ich dann noch hatte hatte wurde super beantwortet und erklärt. Auch jetzt noch ist der Verkäufer für mich da. Eine kurze Mail und prompt bekomme ich eine Antwort. Ein Problem war zum Beispiel die Software des Getriebes. Ein kurzer Kontakt mit dem Verkäufer der meine Frage an den Servicemitarbeiter weitergeleitete, kurzer Anruf und Termin vereinbart, Software eingelesen konnte ich drauf warten und erledigt war das Thema. Als Sahnehäubchen zeigte ich noch eine kleine Stelle hinten unten am Stossfänger die wohl bei einer Probefahrt beschädigt wurde. Keine 5 Minuten später war das erledigt. Ich kann also getrost sagen dass Verkauf, Service und Carosserie hier super funktioniert und die Ergebnisse zur vollen Zufriedenheit sind. Leider seid ihr fast 100 km entfernt von mir. Für einen möglichen Stammkunden etwas zu weit. Sehr schade.
Sehr kompetente und ehrliche Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen!
Top Beratung, super Bedienung, kompetentes und freundliches Personal und keine leeren Versprechungen. Herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit! Das Team der Garage Kryenbühl
Wir hatten eine Probefahrt vereinbart, um die Marke Ford kennenzulernen. Wir hatten im Voraus keine Erfahrung mit der Marke. Uns wurde von Herr D.S ein sehr schönes und im Preis sehr realistisches Fahrzeug zur Verfügung gestellt. Er hat uns den Gebrauch des Fahrzeugs sehr freundlich und geduldig erklärt. Auch nach der Probefahrt, waren die Abklärungen sehr effizient. Auch nachdem wir der Garage ein Angebot auf AutoScout24 vorlegten, konnte Herr D. S.die Unterschiede im Preis absolut verständlich erklären. Wir haben uns schlussendlich zwar für ein anderes Fahrzeug entschieden, aber was nicht ist, kann in Zukunft noch werden. Fazit: sehr freundlicher Kundendienst!
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