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Bewertungen, Kontaktdaten für Sympany

Sympany
"Beratungstermine nach Vereinbarung."
Adresse: Bahnhofstrasse 48, 8600 Dübendorf
Telefonnummer: +41582624200
Stadt: Dübendorf
Route: Bahnhofstrasse 48
Postleitzahl: 8600



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Bewertungen
Vorsicht !!!!!! Ein Stern ist noch Zuviel!!!! Bei Vertragsabschluss wurden mir Coop-Gutscheine von Fr. 400.- pro Erwachsenem und Fr.200.- pro Kind versprochen, haben wir aber nie erhalten. Auch die Kündigungen bei meiner alten Krankenkasse war Mangelhaft. Mir wurde versprochen, dass ich mich um nichts kümmern muss. Fehlanzeige. Dann habe ich jetzt auf dem Portal gekündigt. Wurde aber nicht akzeptiert, ich müsse das schriftlich machen auf die entsprechende E-Mail Adresse. Eingangsbestätigung habe ich nach einer Woche über das Portal bekommen. Intransparent, unseriös, Katastrophal, war der grösste Fehler die KK zu wechseln. 1Jahr Sympany ist/war ein Jahr zuviel.
Sehr schlechte Kundenservice. Die Mitarbeiter reden alle was verschiedenes. Und ein Deutsch Kurs sollten gewisse auch absolvieren.
Ich bin sehr zufrieden mit der Sympany Krankenkasse und den Zusatzversicherungen. Das Preis- Leistungverhältnis stimmt, bei einem Problem oder Fragen helfen die Mitarbeiter prompt und kompetent. Leistungen werden online via App schnell abgerechnet und zurück vergütet.
Seit über zwei Jahre versuche ich mit der Sympany zu korrespondieren. Ich habe eingeschriebene Briefe gesendet, Online Formulare genutzt und E-Mail geschrieben. Auf nichts ist eine Antwort gekommen. Die einzigen Informationen die ich von der Sympany erhalte sind Rechnungen, Mahnungen und eine Information, dass meine Kündigung nicht gültig ist. Diese Versicherung ist die hinterletzte - nun ist auch klar, dieser S**** Laden kommt aus der ÖKK. Nun bleiben mir noch genau zwei Optionen: öffentliche Konsumentenzeitschriften wie K-Tipp oder Beobachter, Ombudsmann/Frau oder mit Ihren eigenen Waffen schlagen. als Fazit: ACHTUNG, seid vorsichtig! Es ist klar, dass der Support respektive Kundendienst überlastet sein kann aber die Unfähigkeiten seit zwei Jahren zeigen einen ganz klare Tendenz. . . .
Die Sympany Krankenkasse Versicherung gehört ganz klar zu den besten Kassen die es in der Schweiz gibt. Sie habe Top Preis für wirklich sehr gute Leistungen. Sie bitte z.B. gratis ins Bad an, bis zu CHF 300.- für Sport und fintness. Zahnversicherung bzw. Zahnspange sehr gute Leistungen, ALternativmedizin. sehr schnelles und unklopizierter service. REchnungen werden zwischen 10-14 Tage zurück bezahlt. mann muss nie etwas im Voraus bezahlen. Einfach genial
War am Freitag bei euch. Irgendwie wurden mir falsche Informationen gegeben. Vertrag hab ich unterschrieben warum ich keine Kopie bekommen habe Scheint mir suspekt. Sie können mich kontaktieren. Manchmal hat man das Gefühl das die Mitarbeiter schlecht geschult sind.
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Anweisungen nach Sympany mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Dübendorf, Lindenplatz 100 meter
748
752
759
N76
Dübendorf, Bahnhof 190 meter
748
752
754
756
760
N76
Dübendorf 190 meter
EXT
S
S14
S5
S9
SN9
Dübendorf, Unterdorf 240 meter
748
Dübendorf, Stadthaus 260 meter
754
N75

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