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Swisstherm AG

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Bewertungen, Kontaktdaten für Swisstherm AG

Swisstherm AG

Info

Wir bieten individuelle Lösungen für höchste Ansprüche. Ob Heizen mit Öl, Wärmepumpen oder Solar-Energien, Swisstherm kann mit ihrer unabhängigen Technikabteilung immer die für den Kunden optimale Lösung anbieten.

Adresse: Hardstrasse 21, 5103 Wildegg, Aargau, Switzerland
Telefonnummer: +41 62 887 10 00
Stadt: Wildegg
Route: Hardstrasse 21
Postleitzahl: 5103


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Bewertungen
Achtung diese Firma verkauft keine ersatzteile für ihre Produkte an andere, somit ist man an diese Firma gebunden, ich als Servicetechniker muss dann nicht originalteile nehmen, damit ich meine Kunden bedienen kann. und dem Endkunde wird eine 6 Jährige Wärmepumpe kaputtgeschrieben von diesem Hersteller! Daher rate ich, Finger weg, gibt genug bewährte Hersteller mit besserem Kundenumgang.
Kann ich nicht empfehlen. Die Firma hatte noch Bodenheizungspläne von unserem Mehrfamilienhaus welche wir benötigten. Wollten diese erst nicht rausgeben, danach war der Preis für diese Pläne unverhälnismässig. Die Rechung war dann das doppelte von dem am Telefon vereinbarten Betrag.
So, jetzt habe ich die PV Anlage und den WP Boiler genau 2 Jahre Nach der Erstinstallation gleich die Garantiearbeiten ausgeführt. Keine Isolation der Leitungen MuKEn. Steuerung Boiler funktioniert bis heute nicht. Gott sei Dank bin ich vom Fach und kann Ganze selbst unterhalten. Ich persönlich würde dieses Unternehmen nicht für Leihen empfehlen. Preisich ist die Anlage aber gut, wenn diese bis heute auch nie die Berechnete PV Leistung erbracht hat.
Versprechungen werden nicht eingehalten, wenn diese nicht schriftlich Festgehalten werden. Batterie nach wenigen Monaten defekt. Wechselrichter nach einem Kurzschluss defekt. Garantiearbeiten werden verrechnet, ohne mich allerdings vorher zu schikanieren und zu einer Kostenübernahme per Unterschrift zu nötigen. Trotzdem wird die Reparatur Wochenlang nicht ausgeführt. Auf E-Mail und Briefe wird nicht geantwortet. Auch von der Geschäftsleitung nicht. Das Unternehmen soll zu der Migros gehören? Meine Empfehlung: einen riesigen Bogen um diesen Anbieter machen.um Frustrationen zu vermeiden. P.s der Schaden von Mai 21 ist Ende Juni trotz Kostengutsprache nicht behoben……,
Spannend wie unterschiedlich die Bewertungen sein können. Bei uns funktioniert die Heizung einwandfrei. Der Kundenservice kann aber aus unserer Sicht noch verbessert werden. Unser Tip: Hartnäckig telefonisch und schriftlich nachhaken und sich nicht entmutigen lassen...:- Die Heizung ist top, die Leistungen sollten aber im Vorfeld sehr genau definiert und mit Kostenofferten schriftlich abgesichert werden! Ansonsten sind Kostenabweichungen der Zusatzgewerke nicht ausgeschlossen. Alles in allem aber ein tolles Produkt welches ohne Mängel das Haus wärmt.
Kann ich leider auf keinen Fall weiter empfehlen! Schlechte unprofessionelle, fehlerhafte Montage und Fehlerbehebung. Mails resp. begründete Anliegen werden vom Kundendienst und von der obersten Chefetage kaum beachtet und teilweise nicht beantwortet. Wenn ich in meiner Firma als Geschäftsinhaber meine Kunden so behandeln würde könnte ich mein Unternehmen schliessen!
Mail Verkehr mit Antwort nur nach mehrmaligem wieder und wieder senden. SMS Kontakt mit dem Monteur wegen der angefragten Dienstleistung wurde immer gelesen aber Antwort kommt keine. Zieht sich jetzt seit dem erstem Kontakt fast 2 Monate hin. Hoffe ja immer noch im Gutem das meine Anfrage und meine angefragte Dienstleistung irgendwann zu einem Ergebnis kommt
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