Swisscom

Bewertungen, Kontaktdaten für Swisscom

Adresse: Gerichtsstr. 4, 8610 Uster

Telefonnummer: +41434669001

Stadt: Uster

Route: Gerichtsstr. 4

Postleitzahl: 8610

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Bewertungen

War heute morgen um 10 Uhr im Shop, da mein Netzkabel für das Internetmodem nicht mehr funktionierte. Leider musste ich mindestens 30 Minuten warten. Obwohl die Dame keine sekunde zum verschnaufen hatte, war sie aber sehr nett und hilfsbereit. Daher 5 Sterne.

Vielen Dank für die tolle Beratung. Sehr ausführlich, geduldig und hilfreich. Und auch sehr freundlich Alle Mitarbeiter in der Filiale machten einen kompetenten Eindruck und waren sehr nett

Mit Abstand schlechteste Beratung, fehlerhaft, inkompetent, nach 1 Monat immer noch nicht fähig, zu liefern was versprochen. Fehlerkultur: nicht vorhanden. Entschuldigung: keine Spur...

Sehr inkompetent. Seit 30 Jahren Kunde und sie können kein besseres Angebot machen. Ich werde die Firma wechseln.

Sehr netter, höflicher und zuvorkommender Kontakt. Alle Mitarbeiter sind stets bemüht, die Kunden nach bestem Wissen und Gewissen zu bedienen. Von diesem jungen Team sollten sich so manche Dienstleister eine " Scheibe abschneiden"! Auch ältere Kunden, welche sich mit Anliegen melden und wiederholt das Gleiche fragen, werden aufs Neue ganz nett betreut, man nimmt sich deren an und erklärt  alles erneut ausführlich.

Ich war heute mit unserem Gast Flüchtling aus der Ukraine im Swisscom Shop in Uster. Unser Besuch bekam ein GRATIS Abo für Internet und Anrufe in die Heimat. Das alles für 0 Franken! Auch die Beratung war hervorragend, sehr kompetent, einfühlsam und sehr freundlich. Dafür danke ich dem Angestellten und natürlich auch der Firma Swisscom. Weiter so!

Weil der Wechsel von Prepaid auf Abo micht funktionierte Filiale in Uster aufgesucht. Vereinbart, dass der Wechsel am 13. 06, 2022 vom Swisscommitarbeiter gemacht wird. Hat es vergessen, war telefonisch mehrmals nicht erreichbar, und ich musste nochmals zur Swisscom fahren. Das entspricht nicht den jährlichen Auszeichnungen, welche die Swisscom erhält, entspricht nicht einer guten Qualität und einem guten Kundenerlebnis. Enspricht auch nicht, was sich die Aktionäre von Swisscom  wünschen. Bin erstaunt, dass die Telcolösungen und Services in der Ukraine besser und kundenfreundlicher funktionieren!

Ich war heute im Shop um meinem Vertrag anzuschauen.  Da er mir nach über 10 Jahren doch etwas überteuert vorkommt. Es war ca 9 Uhr und im Shop hatte es rund 4 Mitarbeiter und keine weiteren Kunden. Der Herr der mich empfangen hat,  schob mich dann zu einer Lehrtochter. Diese hat mir dann lediglich einen Prospekt in die Hand gedrückt und das war's.  Hätte doch etwas mehr Kompetenz erwartet.  Ich werde mir jetzt doch mal ein paar Angebote bei anderen Anbietern einholen.

Habe ein uraltes Smarphone von mir gefunden auf das ich keinen Zugriff mehr hatte und es zum Swisscom Shop gebracht. Nach 5 Minuten hatte ich wieder Zugriff darauf und konnte meine verloren geglaubten Fotos aus der Zeit wieder anschauen. 10/10 Service, danke vielmals liebes Swisscom Shop Team.

Bin schon lange beim Shop in Uster , Freundliches Personal  , meine tolle Beraterin Frau Bockhorn ist einfach Super , sie ist ein voll Profi , mit viel Geduld  , und beim Verkauf nicht aufdringlich, das sollte auch so sein , machen sie weiter so

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