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Swisscard Aecs

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Bewertungen, Kontaktdaten für Swisscard Aecs

"Führender Schweizer Kreditkartenanbieter für American Express, Mastercard und VISA. Herausgeber der Miles and More Kreditkarten, Cashback Cards, American Express, MyMastercard, sowie der Credit Suisse CSX Kreditkarten."
Adresse: Neugasse 18 , Horgen 8810, CH
Telefonnummer: 044 659 61 11
Stadt: Horgen
Route: Neugasse 18
Postleitzahl: 8810


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Bewertungen
Top Kundendienst, hatte einen unschönen Betrugsfall. Die Firma hat absolut professionell agiert und reagiert. Die Buchung wurde anstandslos sofort gutgeschrieben. Neue Karte ist bereits angekommen. Vielen dank ich habe nur lob für euch
Perfekten Kundendienst, hatte soeben einen Anruf vom Kundendienst das meine Karte Opfer von einem Betrugsfall sein könntet mit abbuchungsversuch welche wirklich nicht von mir betätigt wurden. Die Firma hat absolut professionell agiert und reagiert. Die Abbuchungwn wurden gestoppt und Karte gesperrt. Neue Karte werde ich in den kommendenTagen erhalten. Vielen Dank für alles und den perfekten Job den sie alle mache.
Nach 20jähriger Treue zu Swisscard, nach 20 Jahren bezahlten Gebühren und Rechnungen - nun nach einem Betrugsfall die grosse Enttäuschung: Rückerstattung abgelehnt. Kaum zu glauben, aber Kundentreue bedeutet offenbar nichts in diesem Unternehmen... Leider nicht zu empfehlen.
Die Swisscard blockiert meine Zahlungen an einen Bitcoin-Dienstleister aus der Schweiz. Im August 2022 konnte ich dies noch beim gleichen Anbieter durchführen! Auch ein Anruf und die Bitte auf Gewährung der Zahlung half nicht. Da fragt man sich, ob man wirklich noch ein freier Mensch ist.
Ich habe vor Jahren meine Karte bei der damaligen Coop Swisscard gekündigt und jetzt plötzlich eine Rechnung für Adressnachforschung und Papierrechnung erhalten. Anlässlich meines Anrufs welcher mich noch 1.90 kostet wurde mir mitgeteilt ich hätte die Karte nie gekündigt. Die Dame am Draht hängte mir schlussendlich mit dem Kommentar, es sei ihr egal, ob ich nun die Karte kündige oder nicht, das Telefon auf. Ich habe nicht übel Lust die Sache meiner Rechtsschutz zu übergeben. Nie mehr Swisscard!
Katastrophale Kommunikation und im elektronischen Zeitalter nicht mal per Mail erreichbar. Sie hinterlassen Nachrichten für Rückruf aber sie nehmen nicht ab, sogar sie legen auf. Toll, man ruft gleichzeitig zurück sie brechen den Anruf ab.
Zu oft gab es Produkte Veränderungen in den letzten Jahren. Derzeit habe ich eine World als Kreditkarte, obwohl Gültigkeit bis 01.2025 wurde sie per heute annulliert. Es interessiert mich nicht dafür neue Produkte zu erhalten. Miserable Produktelancierungen nerven, und bringen keinen Vorteil nur AUFWAND. Ich künde nun meine Karte, habe die Schnauze voll mit dem Hin und Her und von unnötigen Marketing Strategien.
Einfach nur frech. Verrechnen immens hohe Mahngebühren, obwohl die Rechnungen schon bezahlt waren! Finger weg von dieser Firma. Ich frage mich, wann hier der Konsumentenschutz endlich eingreifen wird !!!
Der erste Eindruck passt leider zu den Bewertungen hier. Ich wollte eine AMEX Platinum beantragen, hatte dann aber noch ein paar Rückfragen. Leider wird nirgendwo ein Kontakt angegeben, um Rückfragen zu stellen. Einen Mailkontakt scheint es ja ohnehin aber nicht zu geben, wie ich hier lesen muss. Für allgemeine nicht personenbezogene Fragen wäre das sicher ohne Probleme möglich. Falls dennoch jemand von Swisscard die Fragen beantworten möchte: 1. Müssen die Ausweiskopien als Anhang zum Antrag tatsächlich mitgesendet werden, auch wenn sie zuvor schon online hochgeladen wurden? 2. Wie lange ist die durschschnittliche Bearbeitungsdauer für den Antrag?
Da wollte man nur per Telefon mitteilen das Sie doch bitte ein Rechnung an die registrierte Wohnadresse senden sollen und dann wird man von unmotivierten, unfreundlichem Personal bedient, das nicht zuhört und sagt Sie würden keine Auskunft geben obwohl ich gar keine Auskunft wollte, per Mail schon gar nicht hallo wo lebt ihr 2022? und dann frech das Telefon auflegt. Schickt eure Mitarbeiter an eine Schulung wie freundlicher Kundendienst geht. Das war mit Abstand der Himmeltraurigste Service überhaupt, wenn man das Service nennen darf? Gut habe ich die Karte gekündigt und werde garantiert nie wieder eine Karte von diesem Verein haben. Ich weiss schon warum ich mein Geld mittlerweile in Bitcoin auf der eigenen Wallet halte, weil Bitcoin seit 14 Jahren funktioniert ohne ein solches Theater. Ich habe weltweit Zugang zu meinem Geld mit nur 12 Seedwörter im Kopf, ohne Bank, ohne Karte, ja Leute, das wird die Zukunft sein, keine Kreditkarten mehr.
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