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Swisscard AECS GmbH

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Bewertungen, Kontaktdaten für Swisscard AECS GmbH

Swisscard AECS GmbH
Adresse: Neugasse 18, 8810 Horgen, Schweiz
Telefonnummer: 044 659 61 11
Zustand: Zürich
Bezirk: Horgen
Stadt: Horgen
Route: Neugasse
Hausnummer: 18
Postleitzahl: 8810


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Der Kartenantrag zieht sich nun schon über 3 Wochen. Weil die Wirtschaftlich Berechtigten mehrere Personen sind, erhielten wir über eine Woche nach dem Antrag einen Brief. Vorfrankiertes Kuvert nur B Post. Seit dem Rückversand bisher wieder nichts passiert. Viel zu langsam.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundensupport. Die Mitarbeiterin am Telefon war weder hilfsbereit noch lösungsorientiert. Statt einer klaren und freundlichen Unterstützung erhielt ich unverständliche und wenig hilfreiche Antworten. Zudem fühlte ich mich als Kunde schlecht behandelt und nicht ausreichend über den Stand meines Anliegens informiert. Ein guter Kundenservice sollte transparent, kompetent und kundenorientiert sein – genau das hat hier leider gefehlt. Sehr schade!
Seit 6 Jahren Kunde noch nie Probleme gehabt. Für alle die Mühe mit fristgerechter Zahlung haben wie in den Bewertungen hier, können ebill nutzen. Finde vorallem das Cashback 1% attraktiv, ich bezahle so gut es geht mit AMEX.
Meine Kreditkarte wurde im Mai 2024 gekündigt, und ich habe den offenen Betrag korrekt überwiesen. Nun, im September 2024, bekomme ich plötzlich eine Rechnung mit vier Mahngebühren à 30 Franken total 120 Franken, weil ich angeblich den Betrag zu spät überwiesen hätte – was definitiv nicht der Fall ist. Unfaire Gebühren, mangelhafter Kundenservice und völlig inakzeptables Verhalten!
Anscheinend kann man bei meiner Kartenart jegliche Änderungen nur über Kundenservice Telefonisch vornehmen, der wird mit 1.90 CHF Servicegebühr verrechnet. Keine Formulare, kein Online-Service, etc. Ich verstehe nicht, das so etwas 2025 noch nicht digitalisiert wurde und dann auch noch verrechnet wird… Schade, das geht heutzutage leider besser.
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Swisscard AECS GmbH Karte Stadtplan

Anweisungen nach Swisscard AECS GmbH mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Horgen, Panorama/CS 80 meter
133
Horgen Oberdorf 180 meter
RE
S24
Horgen Oberdorf, Bahnhof 210 meter
131
137
150
Horgen, Stocker 320 meter
131
133
145
150
155
N25
Horgen, Gumelenstrasse 420 meter
131
133
145
150
155
N25

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