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Swisscard AECS GmbH

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Bewertungen, Kontaktdaten für Swisscard AECS GmbH

Swisscard AECS GmbH
Adresse: Neugasse 18, 8810 Horgen, Schweiz
Telefonnummer: 044 659 61 11
Zustand: Zürich
Bezirk: Horgen
Stadt: Horgen
Route: Neugasse
Hausnummer: 18
Postleitzahl: 8810


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Schlechteste Kundenbetreuung überhaupt! Bitte endlich meine Kundendaten löschen - ich bin seit Oktober 2025 ! nicht mehr euer Kunde! Dennoch erhalte ich Rechnungen über Fr. 9.15 und neuestens 26.1.2026 über Fr. 0.05! Ich freue mich auf die Androhung einer Betreibung über Fr. 0.05, aber noch mehr würde ich mich über eine freundliche Bestätigung eurerseits freuen, dass meine Kundendaten endlich definitiv gelöscht worden sind!
Katastrophal. Absolut unprofessionell.nnMeine Frau und ich hatten American Express Gold und Platinum bei Swisscard und haben über Jahre hinweg sehr viele Punkte gesammelt. Dann wurden unsere Karten einfach gekündigt – ohne Vorwarnung, ohne Begründung, ohne jede Transparenz.nnDer sogenannte Kundenservice ist faktisch nicht existent. Auf jede Nachfrage bekommt man nur zu hören, man dürfe nichts sagen. Jedes Gespräch endet damit, dass man an einen anderen Mitarbeiter weitergereicht wird. Niemand ist zuständig. Niemand hilft. Reine Abwimmel- und Verzögerungstaktik.nnEin Finanzdienstleister, der Kunden so behandelt, ist schlicht nicht vertrauenswürdig. Willkürliche Kündigungen, völlige Intransparenz und ein Service, der seinen Namen nicht verdient.nnDie Google-Bewertungen sprechen für sich: Der Laden geht sichtbar bergab. Fast jede Bewertung ist negativ – und das vollkommen zu Recht.nnFinger weg. Keine Empfehlung. Nie wieder.
Seit einem Jahr non stop Probleme. Der Höhepunkt nun: Die Kreditkarte wurde gesperrt, nachdem ich gemeldet habe, dass ein technischer Fehler vorliegt und ich die Rechnungen nicht öffnen und somit nicht per QR Code bezahlen kann. Habe deshalb heute nochmals angerufen und der Berater hat mir das nicht geglaubt, war im Anschluss beleidigt dass ich ihm nicht glaube und hänkte mir das Telefon auf. Nach etwa 10 derartigen Erlebnissen in dieser kurzen Zeit geht es echt zu weit. Nach der Deutschen Bahn die mit Abstand schlechteste Institution die ich in den letzten Jahren kennenlernen durfte.
WORST CUSTOMER SERVICE YOU CAN IMAGINEnnKreditkarte war gesperrt - 30 Minuten in der Telefonwarteschlange gewesen, nur damit die Mitarbeiterin dann den Hörer auflegt.nNochmals bei einer anderen Nummer angerufen, die ich auf der Abrechnung fand - nach 15 Minuten in der Warteschlange sagt mir die Dame, dass sie mir keine Auskünfte geben darf da ich nicht berechtigt wäre. Auf meine Frage wie das sein kann, denn ich hätte ja eine Kreditkarte auf meinen Namen, legte sie den Hörer einfach auf.nDas Management von diesem Call Center ist nicht existent.
Nicht empfehlenswert. Schützt nicht vor Cybercrime. Verantwortung liegt am Ende immer beim zahlenden Kunden. Finger weg von diesem Unternehmen. Da gibt es viel verlässlichere Anbieter wie UBS, Migros. Diese ehemalige CS Filiale war mal was. Das ist lange her.
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Swisscard AECS GmbH Karte Stadtplan

Anweisungen nach Swisscard AECS GmbH mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Horgen, Panorama/CS 80 meter
133
Horgen Oberdorf 180 meter
RE
S24
Horgen Oberdorf, Bahnhof 210 meter
131
137
150
Horgen, Stocker 320 meter
131
133
145
150
155
N25
Horgen, Gumelenstrasse 420 meter
131
133
145
150
155
N25

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