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Bewertungen, Kontaktdaten für SwissButler

SwissButler

Info

Bei SwissButler finden Sie professionelle Haushaltshilfen die auf die individuellen Aufgabenbereiche der Haushalte geschult und auf die jeweiligen Einsätze vorbereitet werden.

Geschichte

SwissButler - die Komplettlösung für Ihren Haushalt & Alltag - Wir sind für Sie in den Kantonen Zürich, Zug, Aargau, Schaffhausen, Thurgau und St.Gallen mit unseren Haushaltshilfen und Betreuerinnen im Einsatz.



"SwissButler bietet qualifizierte Haushaltshilfen für Ihren Haushalt und Alltag. Unsere geprüften und berufserfahrenen Haushaltshilfen sind bei SwissButler angestellt und versichert. Über 2/3 der CHF 36.90 gehen als Gehalt direkt an Ihre Haushaltshilfe. Die Haushaltshilfen kommen aus Ihrer Wohnregion und unterstützen Sie mehrmals wöchentlich, wöchentlich oder jede zweite Woche bei Ihnen im Privathaushalt. Unser Dienstleistungsangebot finden Sie unter auf unserer Webseite und kann individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Ihr SwissButler Team"
Adresse:
Telefonnummer: 0041447773000
Stadt: Frauenfeld


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:30
Dienstag: 08:00 - 17:30
Mittwoch: 08:00 - 17:30
Donnerstag: 08:00 - 17:30
Freitag: 08:00 - 17:00


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Bewertungen
4.5 Jahre waren wir bei Swissbutler. Die Beratung war gut und wurde alles gut dokumentiert, was für Aufgaben erledigt werden müssen. Einen richtigen Vertrag mit AGB's gab es nie. Wir hatten eine tolle Reinigungskraft, welche einen super Job gemacht hat und uns auch ans Herz gewachsen ist. Mit ihr waren wir super happy. Bei Ausfall war alles eine Katastrophe, sehr schlechte Kommunikation seitens Swissbutler. Ferienabwesenheiten wussten wir sehr oft von unserer Reinigungskraft im Voraus und von der Firma nicht. Somit wurde man sehr kurzfristig über einen Ersatz informiert. Auch die Vertretungen waren miserabel. Es waren nicht mehr die gleichen vereinbarten Putztage und weiter wurde fast jedes Mal eine andere Reinigungskraft zu uns geschickt. Eine Zeit lang wurden RAV-gemeldete Reinigungskräfte geschickt, welche sehr unmotiviert waren und das Endresultat dementsprechend schlecht war. Ausserdem fielen Aussagen, wie "kann ich die Schuhe anlassen, da ich kalt habe", "der Weg ist zu weit" usw. Dies kostete uns viel Ressourcen, weil wir durch den ständigen Wechsel jedes Mal die Reinigungskraft neu instruieren mussten und dementsprechend auch vor Ort sein mussten. Die Qualität der Aushilfen war sehr mangelhaft und gemäss eigenen Aussagen, wurden sie nicht geschult bezügliche einem korrekten Reinigungsablauf. Alle saugten zuerst den Boden und danach staubten sie unser Mobiliar ab. Weiter wurden sehr wenig Reinigungslappen/Handschuhe gebraucht. Eine Aushilfe hat unser Bett mit den gleichen Handschuhen gemacht, wie die Toilettenreinigung. Die meisten brauchten anstelle der Vereinbarten 3 Std. nur 2 Std. Wir wohnen in einer 4.5 Zimmerwohnung auf zwei Stockwerken mit zwei Badezimmern und Katzen, entsprechend würden die 3 Std. für eine gründliche Reinigung dringend benötigt. Als wir in der Quarantäne waren, haben wir entsprechend rasch den Termin abgesagt aus Schutz der Reinigungskraft gegenüber, aber da unser Termin am Folgetag bereits angesetzt war, mussten wir dafür kämpfen diesen Einsatz nicht bezahlen zu müssen. Dies war der einzige Termin, welcher von unserer Seite her abgesagt wurde. Auf einmal war unsere gute Seele wie von dem Erdboden verschluckt. Wie haben sie dann persönlich angeschrieben und erfahren, dass sie gekündigt hat und nicht mehr kommt. Wir wurden nie seitens Swissbutler informiert. Sie war der Grund, warum wir die Unstimmigkeiten in ihrer Abwesenheit ertragen haben da wir äusserst zufrieden mit Ihrer Dienstleistung waren. Seit der Kündigung werden wir wie zweitklassige behandelt. Obwohl der Ersatz schon länger krank ist, wird nicht frühzeitig informiert und eine Lösung gesucht. Es wird am gleichen Tag den Dienst per E-Mail abgesagt. Der letzte Einsatz wurde ohne Absage nicht getätigt. Wir sind sehr enttäuscht über diese Dienstleistung, die Rechnungen haben wir immer fristgerecht bezahlt und haben uns an Abmachungen gehalten. Leider wurde das Kundenverhältnis nie gross gepflegt oder geschätzt.
Wiederkehrend hervorragende Leistung unsere Haushaltshilfe ausschliesslich Reinigung. Stets pünktlich, freundlich und sehr gründlich in der Ausführung. Die Kommunikation mit der Zentrale als auch die Einsatzplanung ist sehr effizient.
Ihr Service wurde von unserem Nachbar empfohlen. Professionelles Auftreten der Kundenberaterin und der Haushaltshilfe bei uns im Haushalt. Die Beratung war kompetent. Bis heute sind wir mit den Leistungen sehr zufrieden. Empfehlenswert!
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach SwissButler mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Frauenfeld, Wellauer 30 meter
826
829
920
Frauenfeld, Juch 220 meter
5
Frauenfeld, Flurhof 330 meter
2
NB11
Frauenfeld, Im Moos 380 meter
2
23
NB11
Frauenfeld, Paulisguet 380 meter
5

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