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Bewertungen, Kontaktdaten für Swiss Star Home

Swiss Star Home
Studios mit Pantryküche und zweckmäßige Zimmer in einem einfachen Hotel mit kostenlosem WLAN.
Adresse: Spinnereiweg 1a, 8307 Illnau-Effretikon, Schweiz
Telefonnummer: 079 456 39 17
Zustand: Zürich
Bezirk: Pfäffikon
Stadt: Illnau-Effretikon
Route: Spinnereiweg
Hausnummer: 1a
Postleitzahl: 8307


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Bewertungen
Sehr enttäuschender Aufenthalt – nie wieder!nnIch war absolut unzufrieden mit meinem Aufenthalt. Das Zimmer war sehr schmutzig und hat unangenehm gerochen. Im Bett waren schwarze Haare, was einfach nur ekelhaft war. Das Badezimmer war extrem rutschig – eine echte Verletzungsgefahr.nnDer Kühlschrank hat kaum funktioniert und war ebenfalls sehr verdreckt. Zudem war das Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit.nnInsgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis. Ich würde dieses Hotel unter keinen Umständen noch einmal buchen und kann es auch niemandem empfehlen.
Der Check in war am Schalter ohne Personal aber in Ordnung. Jemand hat uns aber trotzdem beim betreten des Zimmers willkommen geheißen und zwar Silberfische. Außerdem als wir das Zimmer betreten haben, war ein eindeutiger Geruch von Zigaretten bemerkbar. Ich habe die Hotline angerufen, um ein anderes Zimmer zu bekommen. Es wurde mir gesagt, dass keine andere Zimmer frei sind. Außerdem wurde mir gesagt, dass das Personal das Zimmer überprüft hat und niemand im Zimmer geraucht hat. Das Personal hat angeblich in einem Fünf Sterne Hotel gearbeitet. Es wundert mich nicht, dass diese Person jetzt in diesem Hotel arbeitet. Ich habe Bilder von Rauchbränden sowie Flecken im Zimmer. Die Ansprechperson wollte es aber nie zugeben und nicht entgegenkommen. Nach langer Diskussion mussten wir endlich den Parkplatz nicht bezahlen. Das ist auch ein Witz, dass man den Parkplatz zahlen muss. Dieser kostet nämlich 15 Fr. wobei dem Hotel keine Kosten für den Parkplatz entstehen.nHandtücher haben nach Feuchtigkeit gerochen. Der Boden war rutschig.
Der Check-In verlief bei mir unkompliziert – glücklicherweise hatte ich den Zimmercode bereits vorab per Nachricht erhalten, sodass ich den Self-Check-in-Automaten nicht nutzen musste.nnLeider konnte das Zimmer diesen Eindruck nicht bestätigen. Es wirkte sehr stickig, und das Raumklima war insgesamt unangenehm. Die Matratze war für meinen Geschmack viel zu weich, was das Schlafen erschwerte. Am schlimmsten waren jedoch die Bettdecken: Sie wirkten schmuddelig und machten keinen gepflegten Eindruck. Unter diesen Umständen war an eine erholsame Nacht nicht zu denken.
Bei der Ankuft hatten wir erst mal nach dem Concierge gesucht und niemand gefunden. Nachdem wir dann rausgefunden hatten das es keinen Gab und wir per Automat selber einchecken sollten hat es ewig gedauert. Der Automat hat manchmal nicht richtig funktioniert und bei der Ausweis-Erkennung habe ich fast 10 Minuten lang die Karte in die Kamera halten müssen bis es funktioniert hatte. Nachdem es am Automat hieß das unsere Check in Karte fertig gestellt wurde, kam aber nichts aus dem Automaten raus. Wir hatten nur eine Quittung mit einem Code bekommen. Auch beim zweiten Versuch kam keine Karte raus. Zu unserem Glück kam dann zufällig gerade ein Personal vom Hotel und erklärte uns dann dass es keine Karten mehr gäbe und man nur noch mit dem Code vom Beleg per Eingabe in das Zimmer an der pin Fläche am Eingang rein käme. Die Zimmer sind zwar sauber, aber der Boden recht schmierig und manche Sessel weisen komische Flecken auf. Der Geruch ist ok. Das Bad recht neu. Die Bar/Lounge die beschrieben wird, ist klein, dreckig und zugemüllt. Der Tisch ist frei und sauber. Aber der gesamte Raum dort riecht nach Rauch. Die Bar ist zugestellt mit privatem Zeug wie Putzmittel, Tierfutter…. Zudem viel ungewaschenes Geschirr das rum steht. Die Cafemaschine sah auch nicht gerade sauber aus. Einen Café daraus zu trinken würde ich für gefährlich halten. Der Parkplatz kostet nochmal 15Franken extra. Wer eine kurze billige Unterkunft sucht und kaum Anforderungen hat ist hier richtig.
Ich wollte einchecken, musste jedoch eine Stunde warten, da ich keine Check-in-Daten erhalten hatte. Mehrfach versuchte ich, die Kontaktperson telefonisch zu erreichen, wurde jedoch jedes Mal weggedrückt. Als ich schließlich mehrfach schriftlich nachfragte, warum der Check-in diesmal so lange dauert, während es beim letzten Mal sofort funktioniert hatte, erschien die Hotelbesitzerin persönlich – und wurde handgreiflich. Ihr Ausraster schien darauf zurückzuführen zu sein, dass ich sie mehrfach zu erreichen versucht hatte.nnNatürlich habe ich nicht übernachtet und nie mein Geld zurück erhalten. Wer sein Leben fürchtet, sollte niemals dort übernachten.
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach Swiss Star Home mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Effretikon, Oberkempttal 70 meter
E

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