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Swiss Holiday Park - Morschach

  1. Lucerne
  2. Lucerne Parkhaus/Parkplatz

Bewertungen, Kontaktdaten für Swiss Holiday Park - Morschach

Adresse: 46 Zihlmatt Weg, 6005 Lucerne
Telefonnummer: +41413606691
Stadt: Lucerne
Route: 46 Zihlmatt Weg
Postleitzahl: 6005


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Bewertungen
Uns hat der Aufenthalt im Swiss Holiday Park sehr gefallen. Das Personal war sehr freundlich und auch das Essen war super. Abendessen im Restaurant Panorama. Und die Bäderlandschaft war sauber und angenehm. Das Freizeitangebot für uns als Familie war auch toll. Wir haben es sehr genossen. Zimmer: Wir waren in den Etagenbetten Zimmer. Saubere einfache Zimmer. Auch die WC/Dusche Anlage war sauber. Speisen und Getränke: Wir waren 12 Personen und hatten zum voraus reserviert. Hat alles bestens geklappt. Auch das Abendessen im Restaurant Panorama war sehr lecker. Mit Antipasti/ Salabuffet und Buffet mit 4 Verschiedenen Hauptspeisen und das Dessert war sehr fein. Auch für die Kinder gab es ein sehr gutes Kinderbuffet. Auch das Frühstückbuffet war fenomenal. Alles dabei was man sich wünscht.
Für Familien mit Kinder ein super Ferienerlebnis mit allem was Kindern freude macht. Aber auch für Erwachsene gibt es genügend Aktivitäten um zu entspannen. Im der Nähe liegt auch gleich der Stoosberg mit unglaublich schöner Aussicht auf die ganze Zentralschweiz. Kann ich nur weiter empfehlen.Zimmer: 5/5
Eigentlich 4,5 - 5 Sterne, weil es ein super Bad ist. Aber es ist sehr erniedrigend, dass man mit der eigenen Freundin nicht einmal ein bisschen Körperkontakt halten darf, ohne das man von den Angestellten unfreundlich, angesprochen wird: man müsse sofort auseinander gehen.Service: 1/5
Wir Familie mit zwei Kindern 2+4 hatten einen super Aufenthalt! Familienzimmer war sehr sauber und gut eingerichtet. Personal war stets freundlich, das Essen war top il Gusto / Schwitzerstübli /Frühstück und das Erlebnisbad toll! Wir waren erst ein bisschen unsicher wegen all den schlechten Rezessionen, wurden aber sehr positiv überrascht. Nichts zu bemängeln…
Waren römisch irisch baden, Einzeleintritt 3 Stunden. Dass man in den 3 Stunden nicht mal an seine persönlichen Sachen gehen oder etwas trinken oder essen gehen kann, merkten wir, als unser Badge nicht mehr funktionierte, als wir zurück in die Therne wollten. Das finde ich sehr unglücklich. Man hat in dem Bereich keine Möglichkeit, Sachen einzuschliessen, und wenn man über die Mittagszeit Hunger bekommt, muss man die 3 Stunden vorzeitig abbrechen? Diese Änderung soll mehr Ruhe in den Bereich bringen, finde ich aber gar nicht kundenfreundlich, und soviel Unruhe entsteht doch gar nicht, wenn Personen mal rausgehen und wieder zurückkommen. Zum Glück durften wir doch wieder zurück mit dem Badge vom Personal. Sonst wäre ich auch echt sauer gewesen. Der Eintrittspreis ist übrigens meiner Meinung nach zu teuer. Im Restaurant war nicht alles verfügbar, was auf der Karte stand.
Waren letzen Freitag da die Dame am Empfang der Bäderkasse war sehr unfreundlich nichts wurde einem erklärt und bei Nachfrage sehr schnippische Antworten. Die Anlage ist in die Jahre gekommen wir waren das letzte Mal dort.Da gibt es in der CH bessere Bäder geschweige in A und BRD.
Tolles Zimmer mit Verbindungstüre zu den Kindern. Zimmer sauber und schön eingerichtet. Essen im Restaurant Panorama sehr gut. Tolles Buffet für die ganze Familie. Frühstücksbrunch mit schönster Aussicht und mit extra nach Wunsch gemachter Omelette. Top Kaffee :- Massage war schön, nur konnte man leider nicht wirklich entspannen...da immer wieder Lärm von aussen zu hören war. Fitness Raum TOP Das einzige was uns fehlt ist ein Bad um Strecken zu schwimmen. Dame an der Bäderkasse nicht wirklich freundlich.
Wir waren 6 Erwachsene und 7 Kinder für zwei Nächte im Hotel und durchwegs positiv überrascht die vielen negativen Kommentare beziehen sich offenbar teilweise auf Restaurant, Tageseintritt Bad oder Hostel. Es gibt viele Extras für Kinder und ist alles sehr sauber und funktional. Essen in Il Gusto und Panorama war auch tip top und das Personal ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder!
Gefangen in der Mittelmässigkeit des "Schweizer Bünzlitums". Ich hatte ein Wochenende von Freitag bis Sonntag gebucht. Der Checkin verlief tadellos, die Ferienwohnung ist sehr zweckmässig eingerichtet. Die Wohnung war sehr sauber, ein bisschen in die Jahre gekommen, aber für ein Wochenende völlig ausreichend. Ferien müsst ich jetzt so keine machen. Geärgert haben mich folgende Punkte/Situationen : - Keine Kaffekapseln in der Ferienwohnung, muss man extra kaufen - Keine Badetücher in der FW, muss man extra mieten - Alles ist sehr kommerziell, jede Attraktion muss man bezahlen Angestellte : - Sehr viel Junges, nicht geschultes, demotiviertes und uninteressiertes Personal. Einige Beispiele : -Wir wollten Squash spielen und zu diesem Zweck natürlich die Halle mieten wollen. Da die Halle angeblich nur zu bestimmten Zeiten gemietet werden kann, hätten wir der Korrektheit halber, nein dem borniertem Kleinbürgertum, geschlagene 45 Minuten auf den schon bereits freien Platz warten müssen. Glücklicherweise hatte ein kompetenter und bereits etwas älterer Angestellter interveniert und uns den Platz sofort zur Verfügung gestellt. Danke an dieser Stelle! - Wir haben im italienischen Restaurant am Nachmittag für ein verspätetes Mittagessen Platz genommen, anscheinend wird um diese Zeit nur die einte Hälfte des Restaurants bedient. Die Servicefachfrau hat uns notiert, aber nicht darauf hingewiesen, dass wir auf der falschen Seite Platz genommen haben und uns danach ignoriert und erst auf unser Bemerkbarmachen reagiert. Pizza Parma für 26 oder 27 CHF ohne Büffelmozzarella respektive 5 CHF Aufpreis, lächerlich. Beim Pizzaweltmeister Napulé bezahle ich die gleichen Preise, bekomme aber ein Premiumprodukt. Ich bin immer bereit für Qualität zu bezahlen. - Beim Reiten war es in etwa das gleiche, zuerst mitgeteilt, dass man sich erst um 13 Uhr anmelden könne, danach hatte es geregnet und wenn es regne könne man nicht Reiten, als dann der Regen vorbei war, konnte man sich nicht mehr anmelden da es ausgebucht war. - Kompetent und korrekt behandelt wurden wir von den Betreibern des Seilparks und am Sonntag beim Checkout von der Dame mittleren Alters Fazit : Selten ein so schlecht geführten Laden wie diesen Erlebt. Mehrheitlich junges, unerfahrenes, faules Personal. Mir hat es an Proaktivität gefehlt. Ein bisschen weniger Geiz, ein bisschen älteres, erfahrenes Personal welches sich als Arbeitnehmer und nicht nur Lohnempfänger sieht, würde der ganzen Geschichte gut tun. Geiz ist nicht geil sondern nur erbärmlich. Wer beim Personal spart, hat nichts von Management verstanden. Ich empfehle dem oder der Hotelmanagerin folgendes Buch von Fredmund Mail : Führen, Leisten, Leben. Wer ein Gastgeber sein will, muss sich bewusst sein, dass er Freude am Menschen haben muss und es ihm/ihr Spass macht Leute zu bedienen um/und ihnen Gutes zu tun.
Die Zimmer waren in Ordnung, sauber aber eher teuer. Leider waren wir vom Servie enttäuscht. Vor allem bei diesen Preisen erwartet man etwas anderes. Wir waren zu 6 und wollten gerne beim Frühstück zusammen sitzen. 4 vonnuns kamen zusammen an und haben der Dame beim Empfang gesagt, dass die anderen zwei in 5 Minuten nachkommen werden. Sie hat sich absolut geweigert und einen Tisch für 6 zu geben mit der Begründung, das es unfair gegenüber anderen Gästen sei. Es hatte genügen freie Tische. Aber ehrlich gastfreundlichkeit geht anders und deshalb nie wieder. Nächstes Mal buchen wir wo anders! Speisen und Getränke: Abendessen etäuschend, Frühstück war gut
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