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Bewertungen, Kontaktdaten für Swiss Diamond Hotel

Swiss Diamond Hotel

Info

Lo Swiss Diamond Hotel di Lugano è una struttura cinque stelle adagiata sulle rive del Lago di Lugano con servizi di primordine, SPA, Wellness, Ristorante

Geschichte

Lo Swiss Diamond Hotel di Lugano è una struttura cinque stelle lusso conosciuta in tutta la Svizzera e nell’area lombardo – piemontese per l’accuratezza del servizio che offre e adatta a soddisfare le esigenze di una clientela che apprezza il valore dell’ospitalità elvetica a cinque stelle. Situato in uno dei tratti più suggestivi del Lago di Lugano ed immerso in uno splendido scenario montuoso, l’Hotel Swiss Diamond unisce in un ambiente unico ed indimenticabile la maestosità delle più belle cime delle Alpi con la romanticità tipica del Lago di Lugano.

Etikett

#SwissDiamondLugano

Adresse: Riva Lago Olivella , Vico Morcote 6921, CH
Telefonnummer: 091 735 00 00
moc.letohdnomaidssiws@ofni
Stadt: Vico Morcote
Route: Riva Lago Olivella
Postleitzahl: 6921


Bewertungen
Da es ein 5 Stern Hotel ist, bewertet man natürlich immer etwas strenger, da ich zumindest einen etwas anderen Standard erwarte. Das Hotel war sicher gut und wir hatten einige tolle Tage im Tessin. Destination Charger beim Hotel, richtig cool. Frühstücksbuffet sehr gut und der Bade / Wellnessbereich auch top. Dinge die ich in einem günstigeren Hotel eher nicht bemängeln würde: - Personal oft genervt, wenn man um etwas bittet - Wasser im Bad läuft nicht gut ab Dusche und Lavabo - Wasser läuft beim normalen duschen aus der Dusche und man überschwemmt zwangsläufig den Boden - Am Morgen um 7:30 Uhr gibt es zum duschen nur lauwarmes Wasser - Klimaanlage ist sehr laut und rattert, lässt sich nicht komplett abschalten und kühlt auch nicht wirklich gut. Wir mussten das Fenster öffnen, was leiser war, trotz dem Verkehr - Geruch im Hotelzimmer moderig, wir mussten mehrfach lüften - Einige Lampen sowohl im Esssaal als auch im Zimmer oder Gang flackern sehr unangenehm
30.05.2023, FRAU raucht E-Zigaretten im Wellness und Pool Bereich und keine unternimmt was dagegen. Der Mitarbeiter hatte sich nicht getraut die 50 x operierte Puppe anzusprechen. Als wir Familie mit 2 Kinder und einem Baby sie angesprochen haben dass das Rauchen schädlich und gefährlich für die andren Mitmenschen seien, sie antwortete dass sie die größte Suite im Hotel hat und sie dürfte überall wo sie möchte rauchen. Was sollte man nach so eine Aussage noch machen? Wir haben unsere Bademantel genommen und sind aus dem Wellness Bereich rausgegangen. Man sprüht hier leider sehr viel Arroganz von Menschen mit Reichtum die sich besonders fühlen und trotzdem extrem DUMM sind.
Etwas schade ist die Aussicht aus den Zimmern auf den Parkplatz und dahinter den schönen See und etwas kitschige Einrichtung Geschmackssache. Ansonsten sehr gut geführtes Hotel, richtig gutes Frühstück. Morcote kann man in 20min zu Fuss erreichen. Kostenloser Shuttle nach Lugano.
Wir haben einen sehr schönen Kurzurlaub in diesem Hotel verbracht. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, es war total sauber, und in Schwimmbad und Sauna haben wir uns wohlgefühlt. Und das Frühstück - sehr lecker!Zimmer: 5/5
Kein Wellnesshotel, sondern nur ein Hotel mit Sauna! Die Homepage sollte geändert werden! Wollten 4 Tage Ausszeit, gem. Homepage zum Ausspannen und Abschalten! Im Pool spielten Kinder, nichts gegen Kinder, aber nicht wenn man wellnessen und abschalten möchte! Dampfbad war ausser Betrieb, kein Kaltwasserbecken! Waren sehr enttäusch und haben reklamiert, da der Aufenthalt nicht gerade günstig war! Aber haben keine Antwort bekommen! Also zum Wellnessen nicht zu empfehlen!
Das Hotel ist sehr Eindrucksvoll und Elegant. Was mir sehr zusagt. Sehr empfehlenswert. Werde wiederkommen.Zimmer: 5/5
Unsere Familie Mann, Frau, kleine Tochter hat vom 18.10 - 21.10.2022 eine sehr schöne Zeit im Swiss Diamond Hotel in Morcote geniessen können. Es war nicht unser erstes Mal. Der Empfang war herzlich und die tägliche Kommunikation mit den Mitarbeitenden stets sehr freundlich und professionell. Vielen Dank Natalia, Gloria, Antonella von der Rezeption! Die Portiers waren stets präsent, hilfsbereit und sehr freundlich. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und professionell. Unser Zimmer war sehr gut eingerichtet und stets sauber. Das Servicepersonal beim Frühstücksbuffet war stets freundlich, kommunikativ, aufgestellt und speditiv. Die Wellnessmitarbeiter waren immer freundlich und professionell. Das Hotel ist ein Bijou. Unser Zimmer war sauber, schön eingerichtet, es fehlte an nichts. Wir bekamen sogar ein Upgrade, ohne dass wir mehr bezahlen mussten. Das hat uns sehr positiv überrascht. Das Wohl der Kundschaft wird in diesem Hotel gross geschrieben. Das Restaurant mit seinen sehr freundlichen Fachkräften ist eines der Besten im ganzen Tessin. Das Frühstücksbuffet ist köstlich, reichhaltig mit hoch qualitativen Nahrungsmitteln. Es fehlt praktisch an nichts. Wellnessbereich ist zufriedenstellend. Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen. Wir kommen sicher wieder. Vielen Dank für alles!
Reizendes Hotel an bester Lage im wunderschönen Morcote. Der Empfang an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das von uns gebuchte und geschmackvoll eingerichtete Deluxe Zimmer bietet einen wunderbaren Ausblick auf den See. Das Frühstücksbuffet bietet eine gute Auswahl an kalten, warmen, salzigen und süssen Gerichten. Das Restaurant ist zufriedenstellend. Der Aufenthalt im Swiss Diamond Hotel hat uns sehr gefallen und wir kommen definitiv wieder einmal hierher.
Die Betten Matratzen sind für ein 5 Sterne Hotel eine Frechheit sehr hart und man spürt sogar die Federn der Matratze.Zimmer: 2/5
Eigentlich ein sehr schönes Hotel! Ein paar Punkte sind allerdings noch verbesserungsfähig: - Im Fahrstuhl wäre etwas abwechslungsreichere Musik schön - Der Kosmetikspiegel im Bad könnte nochmal neu befestigt werden - In der Dusche auf dem Zimmer scheint etwas Schimmel zu sein - Die Liegen am See lassen sich in der Höhe leider nicht verstellen - Etwas mehr vegane Alternativen auf der Karte und beim Frühstück wären toll, generell könnte die Auswahl beim Frühstück etwas größer und vielseitiger sein… das war früher mal besser Neben diesen Punkten gibt es aber auch tolle Seiten des Hotels: -Die Kellner*innen sind alle sehr bemüht und es wird auf jeden Wunsch eingegangen - Das Essen schmeckt sehr lecker - Es gibt einen wunderschönen Ausblick
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