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Swarovski

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Bewertungen, Kontaktdaten für Swarovski

Swarovski
Adresse: Neue Winterthurer Strasse 99 , Wallisellen 8304, CH
Telefonnummer: 044 830 22 22
Stadt: Wallisellen
Route: Neue Winterthurer Strasse 99
Postleitzahl: 8304


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-20:00
Dienstag: 09:00-20:00
Mittwoch: 09:00-20:00
Donnerstag: 09:00-20:00
Freitag: 09:00-20:00
Samstag: 09:00-20:00

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Pandora Pandora 116 meter Da ruft man 10 mal an um etwas zu fragen und es nimmt keiner ab! So eine frechheit!! ...
Bewertungen
Heute waren meine Frau und ich wieder einmal im Swarovski Laden. Wir haben drei sehr schöne Artikel gekauft. Mein Favorit sind die Schmetterlinge siehe Fotos. Die Bedienung von Frau Yasemin Yurtsever war sehr angenehm. Ich habe darum extra nach Ihrem Namen gefragt :- / Sie war kompetent, freundlich und geduldig. Frau Yurtsever ist der Hauptgrund für die 5 Sterne Bewertung! Vielen Dank & bis zum nächsten Mal.
Sabrina hat uns bei Swarovski beratet und die Kundenberatung bei ihr war top. Genau so sollte die Kundenberatung überall sein. Wir haben dann direkt etwas gekauft. Wir werden zukünftig aufjedenfall wieder kommen, wenn wir was brauchen.
Heute war in das Geschäft gegangen, da ich nach ein Ring suchten. Die Verkäuferin hat sofort mich sehr gut Beraten und schaute mach ob es in mein Grösser gab. Sofort war Sie fündig und da erzählte ich die Story von gestern von der Swarovski Store in Stadt Zürich. Die Verkäuferin schaute nach und tatsächlich hatten sie genau der Ring in meine Grösser noch 2 stück gehabt, da meint ich komisch die hat mich abgewiesen, da kam die Arbeitskollegin von die Verkäuferin und meint es sei ein Frechheit von Sie dass Sie mich abgewiesen hatten. Ich kann nur sagen die Store in Glattzentrum kann ich nur empfehlen, wurden bis jetzt immer sehr freundlich, hilfsbereit und nett Bedient kann nur diese Store weiter empfehlen. Super Job
Ich besuchte die Filiale in St.Gallen am Markplatz und im Glattzentrum um nachzufragen ob ich bei meinem Armreif die Verschlusskette auswechseln könne. In St.Gallen wurde ich belächelt und darauf hingewiesen ein neues Armband zu kaufen, im Glattzentrum wurde mir gesagt ich hätte den Armreif falsch behandelt da Swarovski eigentlich nicht rosten und verziehen „kann“, zudem sei dieser Armreif gar nicht mehr verfügbar. Im Online Shop ist dieser aber noch erhältlich. Sehr entäuscht über die Qualität und den Kunderservice.
Was für ein Schönes Einkaufserlebnis. Top Beratung sehr freundlich mega aufmerksam. Mitarbeiter haben gelacht und sich gegenseitig unterstüzt super schön als Kunde so was zu sehen. Ich habe schmuck für eine Hochzeit gebraucht. Wurde super errlich beraten, leider hatte es meine Produkte nicht alle im Store. Die Store Managerin ist ganz selbstversändlich für mich in den Store in Globus und hat die Ware für mich gehollt. Sie meinte nur. In 2 min bringe ich ihnen die Produkte. Dazu kommt das mein Ohring von Swarovski einen Stein verloren hatte, Sie hat mich gebeten diesen abzunehmen und hat mir einen neuen gebracht, da ja ein Stein fehlt. Ohne Quittung einfach so. Extra Service einfach WOW
Bahnhofstrasse Zürich: Habe durch die Schaufenster die katastrophale Einrichtung gesehen. Werde niemals rein gehen. Habe abgeschlossen mit Swarovski.
Nicht zu empfehlen! Obwohl die Swarovski Umtausch & Rückgabe Richtlinie eine 30 Tage Rückgaberecht dem Kunden zuspricht steht auf der Quittung. Wurden wir 3 mal weggeschickt mit der Begründung, dass müsste von der Filialleiterin genehmigt werden. Obwohl wir mit der Filialleiterin telefonisch einen Termin vereinbart haben, war sie nicht vor Ort und wurden erneut vertröstet. Schlechter Service und das eigene Personal kennt die Firmeneigene Policy nicht Swarowski Glattzentrum
Sehr freundliches Personal, sehr kompetente Beratung von der Geschäftsführerin. Es herrscht eine super Stimmung im Geschäftgehe gerne wieder vorbei
Typisches Swarovski Schmucksegment, schön präsentiert, zentrale Lage hier kommt jeder Rolltreppenbenutzer vorbei.
Achtung, ist nicht zu empfehlen. Total unfreundliche Leitung. In der Swarovski Filiale im Shoppi Tivoli habe ich ein Kette mit Ohrsteckern gekauft um es zu verschenken. Weil es der Person nicht gefallen hat und die Filiale im Glattzentrum näher lag, sind wir extra dorthin gefahren um das Set auszutauschen. Dieses Set wurde nur anprobiert und wir wollten es nach 3 Tagen umtauschen. Bevor die Filialleiterin die Schmuckstücke überhaupt gesehen hat, hat sie ihrer Mitarbeiterin schon einen genervten Blick zugeworfen und uns sofort gesagt, dass sie dies nicht umtauschen kann, da es sich um getragene Ware handelt. Sie hat uns unterstellt, dass es Make Up Rückstände dran hat, obwohl es ungeschminkt anprobiert wurde. Sie hat dann sofort auch gesagt, dass wir dies im Tivoli austauschen sollen, dort soll das möglich sein, da es in dem Fall ein Fehler von Ihnen war und sie uns getragene Ware verkauft haben. Was aber überhaupt garnicht gestimmt hat! Das Set wurde aus dem Lager geholt und das Plastik vor mir entfernt! Sie wollte es uns auf garkeinen Fall umtauschen ohne einen Grund zu haben! Im Shoppi Tivoli konnten wir dies schlussendlich bei einer kompetenten und vorallem FREUNDLICHEN Verkäuferin problemlos umtauschen. Im Anschluss haben wir ihr unseren Fall geschildert und erfahren, dass diese tolle Leitung im Swarovski Glatt für ihre äussert unfreundliche Art bekannt ist und das sie Produkte, die aus anderen Filialen gekauft wurden nie umtauschen will, obwohl sie das müsste! Ich habe die Verkäuferin im Glatt auch gefragt, wer die Filialeiterin ist und sie hat arrogant gesagt, dass sie einzig und alleine der Chef dort ist und sie niemand über sich hat und irgendwann hat sie den Namen des Geschäftsleiters erwähnt. Natürlich werde ich diese Erfahrung auch mit der Geschäftsführung teilen.
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