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SVT Logistik

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Bewertungen, Kontaktdaten für SVT Logistik

Info

Unsere Schwerpunkte sind Transporte, Möbelmontage, Umzüge und Reinigungsdienstleistungen sowie Räumungen. Wir arbeiten mit moderner Technik.

Geschichte

Ihre Express Logistik - seit dem Jahr 2000 für Sie unterwegs:
Unsere Schwerpunkte sind Transporte, Möbelmontage, Umzüge und Reinigungsdienstleistungen sowie Räumungen. Wir arbeiten mit moderner Technik, - luftgefederten Fahrzeugen, Möbellift, Containern und Verpackungen für empfindliche Güter.

Ein Mitglied bei der ASTAG, direkter Partner der Schweizerischen Post und exklusiver Transportpartner der LIPO Möbelmärkte - wir sind ständigen im Wachstum:
Wir sind ein zukunftsorientiertes Logistikunternehmen welches durch Qualität, Flexibilität und Motivierte Mitarbeiter gekennzeichnet ist und hohe Kundenzufriedenheit geniesst.

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"SVT Logistik AG - Ihr zuverlässiger Partner aus der Region.Die SVT Logistik AG ist seit dem Jahr 2000 auf dem Schweizer Transportmarkt tätig. Als Familiengeführte Unternehmung sind wir stolz, heute bis zu 150 Mitarbeiter und 120 Fahrzeuge zu beschäftigen.Unsere Kernaufgaben sind die Neumöbellogistik, nationale Transporte und Transporte für die Baubranche."
Adresse: Industriestrasse 11, 6343 Rotkreuz, Zug, Switzerland
Telefonnummer: 058 058 20 80
Stadt: Rotkreuz
Route: Industriestrasse 11
Postleitzahl: 6343


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Bewertungen
Das Unternehmen ist von 8:00 bis 16:00 unterwegs. Jeder Normalo arbeitet zu diesen Zeiten. Sie können keine Angaben zum genauen Liefertermin machen was bedeutet man weiss den Tag eine Woche voraus aber nicht wann die Ware ankommt. Man wird fast gezwungen einen Ferientag einzuziehen um dann den ganzen Tag auf die Lieferung zu warten. Den einen Stern gibt es für die freundlichen Telefonisten/innen welche vermutlich Täglich mit unzufriedenen Kunden telefonieren müssen.
Die "Leistung", die man mir hier geboten hat, war einfach nur zum fremdschämen. Das fing ja bereits bei der ersten tel. Kontaktaufnahme an. Man konnte mir keinen konkreten Liefertermin anbieten, ich müsste an einem anderen Tag nochmals anrufen und dann würde man mir mitteilen, wann man denn Zeit habe. Nur waren die Angaben beim zweiten Anlauf auch nicht gerade spezifischer und am Tag der Lieferung selbst, ist man dann recht spontan aufgetaucht und nicht wie vereinbart. Wozu Pläne erstellen, wenn letztendlich alles grundlos improvisiert wird? Die eigentliche Lieferung der Möbel ist dann auch alles andere als reibungslos verlaufen und zwar wortwörtlich. Es war den Angestellten scheinbar zu unbequem, die jeweiligen Objekte ordentlich zu tragen und zu platzieren. Dementsprechend haben sie die Ware immer wieder mal auf dem Boden u.A. auch Holzboden abgestellt und herumgeschliffen. Ich habe ja auch so schon alles andere als hohe Erwartungen wenn es um solche Angelegenheiten geht, aber mit derartigen Trampeltieren habe selbst ich nicht gerechnet. Ich musste selbst ordentlich mithelfen, weil sie nur schon was das Betreten des Hauses angeht, grosse Mühe hatten. Überall sind sie angeeckt. Auch div. relativ teure Elektrogeräte haben sie immer wieder mit der Ware gestreift. Meistens haben sie es noch nicht einmal bemerkt und wenn doch war es ihnen egal oder sie haben sogar noch geschmunzelt. Meinen Fernseher haben sie auch beinahe geschrottet. Die Schuhe haben sie natürlich auch nicht ausgezogen. Sie stanken auch ziemlich heftig nach Zigaretten und konnten kaum Deutsch sprechen, wodurch die Kommunikation fast nicht möglich war. Aber das war halt auch nicht verwunderlich, wenn schon die Sekretärin am Telefon sehr mangelhafte Deutschkenntnisse hatte.
Reine Katastrophe. Seit Mai warten wir auf eine Kontaktaufnahme bzw. Lieferung des Sofas. BIS HEUTE KEINE KONTAKTAUFNAHME. Gemäss Lipo hätte diese Firma seit zwei Wochen uns versucht zu kontaktieren. Wir haben keinen einzigen Anruf erhalten!!!!!!!!!!!!!!!
Wollte heute Termin für eine Bestellung von Lipo machen, die Frau am Telefon konnte mir nicht sagen ob Morgens oder Nachmittags geliefert wird, hätte extra ein Tag frei wo ich sonst noch ein Termin habe am morgen, aber sie konnte nicht bestätigen das es am Nachmittag geht, auch erst am Tag davor und absagen könnte man nicht mehr. Schade so verliert Lipo Kunden, dank einer Logistikfirma welche es nicht im Griff hat.
Nach langem Warten kam endlich die Couch. Ich glaube Frau Vilic hiess die Dame, mit der ich telefonischen Kontakt hatte. Sie sprach perfekt Hochdeutsch. Geplant war die Lieferung an einem Mittwoch, man sagte mir, ich solle am Dienstag anrufen, wegen der Lieferzeit. Ich rief an, es war ein Herr, den Namen konnte ich mir leider nicht merken, der nicht so gut Deutsch sprach. Es wurde eine Lieferzeit zwischen 09:30 Uhr - 10:30 Uhr vereinbart. Das kam mir sehr entgegen, da ich am Mittwoch einen Termin bis 09 Uhr hatte & ca. 15 Minuten Fahrt bis nach Hause & meinen Termin nicht verschieben wollte. Während dem Termin hatte ich zich Anrufe, die ich nicht abnehmen konnte. Als ich ankam, sprach ich die zwei Herren an diesbezüglich, sie hatten diese Information von dem Herrn, mit dem ich den Termin vereinbarte, nicht erhalten. Die zwei Herrschaften waren freundlich, unkompliziert & so ziemlich schnell. Ungünstigerweise hat man mir während dem Montieren die frischgestrichene Wand beschmiert. Die dunkelgraue Couch hat die Decke geschliffen & somit Spuren hinterlassen. Ausser diesen zwei Kritikpunkten, kann ich die SVT Logistik empfehlen.
Bei der Lieferung des neuen Sofas im Auftrag gab es ein paar Probleme, weshalb dieses nicht montiert werden konnte. Die Firma meldete sich jedoch sofort danach, hat die Sache geklärt und es konnte eine akzeptable Lösung gefunden werden.
Top Service, die Herren waren sehr freundlich und sie hatten mein Sofa innert kürzester Zeit im 4. Stock. Super Arbeit, Kompliment. Ach und was ich auch noch sagen möchte, sehr pünktlich waren sie, TOP
Lieferung und Montage einwandfrei. Was gar nicht geht, dass die Monteure OHNE Schutzmaske die Wohnung betreten und zugleich meine Schwester, wegen der Maske belächelt haben!! Ein solches Verhalten, in der heutigen Situation, ist inakzeptabel.
Die Monteure waren zuvorkommend und nett, war schnell montiert. Leider kann man das selbe nicht von den Menschen am Telefon behaupten. Unfreundlich, frech und gar nicht Kunden Orientiert. Flexibel wie es in Ihrem Leitbild steht ist diese Firma schon gar nicht. Würde es niemanden weiter empfehlen!
Bin absolut begeistert von den beiden Jungs die heute mein Sofa in den 4.Stock getragen und montiert haben. Motiviert, freundlich, kompetent und in einem Affenzahn fertig geworden. Chapeau und merci!
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