Sunrise Shop

Bewertungen, Kontaktdaten für Sunrise Shop

Adresse: Thurgauerstrasse 101B, 8152 Glattpark (Opfikon), Schweiz

Telefonnummer: 0800 707 504

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Bülach

Stadt: Opfikon

Route: Thurgauerstrasse

Hausnummer: 101B

Postleitzahl: 8152

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
Donnerstag: Geschlossen
Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ausgezeichneter Sunrise-Yallo-Kundenservice! Die Mitarbeiterin Frau Peci war unglaublich schnell, kompetent und wusste sofort, wie sie mir helfen konnte. Man merkt, dass sie ihren Job wirklich versteht. Dazu ist sie sehr freundlich, geduldig und angenehm im Gespräch. So sollte Kundenservice immer sein: effizient und menschlich zugleich. Vielen Dank!nnYallo-Kunde 0002569440

Sunrise – der Meister darin, NICHTS hinzubekommennMan muss es Sunrise lassen: Sie schaffen es, die Latte so tief zu legen, dass man schon fast drüber stolpert. Internet? Läuft nur, wenn man es nicht braucht. Telefonieren? Nur wenn man Lust auf Abbrüche hat. Das Netz ist so löchrig, dass selbst ein Schweizer Käse neidisch wäre.nnDer Kundenservice ist die Krönung: immer freundlich – und gleichzeitig vollkommen nutzlos. Es ist fast schon Kunst, so viele Worte machen zu können, ohne auch nur ein einziges Problem zu lösen. Gratulation, Sunrise, das ist eine Leistung!nnMan zahlt brav Rechnungen für eine Dienstleistung, die den Namen nicht verdient. Wer denkt, schlimmer kann es nicht werden, hat wohl noch nie einen Vertrag bei Sunrise unterschrieben.nnMein Fazit: Sunrise ist nicht einfach schlecht – es ist die Definition von Katastrophe im Mobilfunk.

Dies gilt dem Hauptsitz, nicht dem Shop.nMit billigen Tricks aus der untersten Schublade verunmöglicht Sunrise die Kündigung. Man kann nur mündlich kündigen, und danach folgt dann einfach keine schriftliche Bestätigung.

Achtung Hände weg von einem Internet Anschluss bei Sunrise - sie verrechnen nun auch bei sehr guten und langjährigen Kunden CHF 79.- Korrektur 8.10.25 - jetzt kostet der Schaiss schon CHF 99.-, elende Abzocke, nix anderes!! Umzugsgebühren für das in ein Billiglohnland ausgelagerte digitale Umpatchen, welches maximal 5 min dauert!! Unwillige Mitarbeiterin war nicht mal willens ihren Chef um Kulanz zu bitten. Und das nachdem der Internetanschluss wegen tech. Update für 2 Tage offline und ein Anruf auf der technischen Hotline nötig war um neu zu konfigurieren!!nWerde nun mein Anschluss der Ablauf der Mindestdauer kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Ein Neukunde zu gewinnen kostet deutlich mehr als die 5 min Arbeit! Nicht sehr intelligentes CRM... Unterirdischer Kundenservice und das sage ich als Sunrise Aktionär!!!

Absolut katastrophaler „Service“.nSunrise scheint mehr Energie ins Erfinden von Mahngebühren zu stecken als ins Verschicken von klaren Rechnungen. Statt einer normalen Monatsrechnung werden einfach Mahnungen mit völlig unlogischen Beträgen verschickt – auch dann, wenn die ursprüngliche Rechnung längst bezahlt ist. Hauptsache: 30 Franken Mahngebühr einkassieren.nnKundentransparenz? Fehlanzeige. Logik? Ebenfalls Fehlanzeige. Seriöses Geschäftsgebaren? Noch weniger.nSo ein Chaos habe ich bei keinem anderen Anbieter je erlebt.nnMein Eindruck: Sunrise interessiert sich nicht für zufriedene Kunden, sondern nur dafür, wie man auf möglichst dubiose Art noch zusätzliche Gebühren abdrücken lässt.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Sunrise Shop mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Glattpark, Glattpark 200 meter

Glattpark, Wright-Strasse 260 meter

781

Glattpark, Chavez-Allee 320 meter

781

Zürich, Ettenfeld 430 meter

768

N10

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