Sunrise

Geschichte

Herzlich willkommen im Sunrise Shop. Unser Sortiment deckt alle Bedürfnisse der Telekommunikation ab: Mobile, Festnetz, Internet und digitales TV. Kommen Sie vorbei, geniessen Sie einen feinen Kaffee und profitieren vom persönlichen Service und Topangeboten.

x zuvor nicht für das UPC Datennetz einstellen können. Die Liebenswürdige Beraterin hat mir mein Cyrus Mobile innert ca3 Minuten Tip Top eingerichtet. Jetzt geht alles im Netz.. Wunderbar..Vielen Dank"},{"text":"Null Kundenservice! Für langjährige Kunden! Aus meiner Sicht sehr arrogantes Personal ohne Kompetenzen das nur Verkaufen möchte!"},{"text":"Sehr sehr schlechte und unanständige Bedienung. Wollte das neue IPhone gerade kaufen und wurde wie ein verseuchter behandelt. Richtig unter aller Sau"},{"text":"Sehr schlechte Beratung. Es geht scheinbar nur um Profit.... Da ich und meine Schwester neue Handys benötigten, suchten wir den Sunrise Store auf, da meine Schwester auch schon Kundin bei Sunrise ist. Ich liess mir die Optionen des Verkäufers zeigen... leider stellte ich fast, dass ich überhaupt keine Vorteile habe, wenn ich ein Handy mit Abo bei Sunrise beziehe. Ich erklärte dem Verkäufer höflich, dass ich momentan 19 Franken im Monat bezahle und alles in der CH unlimitiert habe, sogar unlimitierte Anrufe in die EU, wie auch ein wenig Daten in der EU. Zudem kann ich jederzeit kündigen. Bei Sunrise würde mich dieses Abo mindestens 65 Franken pro Monat kostenohne EU Anrufe und Daten wohlgemerkt. Der Verkäufer wurde stutzig und fragte nach meinem Anbieter. Ich antwortete mit LYCAMOBILE. Nun fing der Verkäufer über meinen derzeitigen Anbieter, also Lycamobile, zu lästern und schlecht zu reden. Er behauptete, dass ich damit schlechteres Netz hätte. Ich sagte darauf, dass ich immer gutes Netz habe, sogar in meinem kleinen Dorf LTE. Er meinte, dass Sunrise besseres Netz hat und Lycamobile sowieso auch über Sunrise läuft. Komische Antwort, wenn Lycamobile ja auch über Sunrise läuft, sollte ich ja das gleiche Netz haben...?? ABER gut, dass ich mich vorher informiert habe.. Lycamobile läuft über SWISSCOM und NICHT über Sunrise. Ich habe dies dem Verkäufer auch vorrangig gesagt, dieser wies mich darauf hin, dass Lycamobile übers Sunrise Netz läuft. Diese Aussage ist vollkommen falsch, Lycamobile läuft zu 100% über das Swisscom Netz. Ich finde es sehr bedenklich, wenn man die Konkurrenz ohne und sogar mit falschen und unwahren Argumenten schlecht reden muss. Die Abos von Sunrise sind völlig überteuert und bieten im Gegensatz zur KonkurrenzSalt, Lyca etc. keinen Mehrwert. Leider fallen viele Menschen, welche sich nicht richtig mit den Möglichkeiten in der Schweiz auseinandersetzen, auf die Verkäufer herein. Vielleicht rede ich nun auch schlecht über Ihr Unternehmen, jedoch biete ich im Gegensatz zu Ihrem Verkäufer, wahre Argumente. Sie dürfen mich gerne korrigieren, wenn eines meiner Argumente nicht stimmen sollte. Ich habe mir die Informationen von Ihrem Geschäft in Arbon und auch von Ihrer Website besorgt. David"},{"text":"Angenehme Atmosphäre - freundliches Personal - gute Auswahl"}]