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Sunrise

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Bewertungen, Kontaktdaten für Sunrise

Sunrise

Geschichte

Herzlich willkommen im Sunrise Shop. Unser Sortiment deckt alle Bedürfnisse der Telekommunikation ab: Mobile, Festnetz, Internet und digitales TV. Kommen Sie vorbei, geniessen Sie einen feinen Kaffee und profitieren vom persönlichen Service und Topangeboten.



"Wir wollen für dich mehr sein, als ein Telekom-Anbieter. Wir wollen dein Partner sein, der dich inspiriert, deine Träume zu verwirklichen. Jeden Tag. Lass uns gemeinsam von Grossem träumen und Grossartiges erreichen! Internet, TV, Handy und Festnetz: Kombiniere, was du brauchst, und profitiere von unseren Kombi-Rabatten."
Adresse: Aarauerstrasse 18, 5200 Brugg
Telefonnummer: 800707707
Stadt: Brugg
Route: Aarauerstrasse 18
Postleitzahl: 5200


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ich bin traurig, weil ich ihnen den Router geschickt habe und sie mich gezwungen haben, 100 Franken extra zu bezahlen, unter dem Vorwand, dass ich ihnen das Kweitng nicht gegeben habe.
Ähm, ein Stern ist schon zu viel.. Das Wort Kundenservice kennt man dort nicht.
Ich bin verzweifelt. Ich habe mein Sunrise ABO Ende 2021 gekündigt. Sunrise hat dies aber bis jetzt nicht vorgenommen. Ich habe seit dem weiter Rechnungen bekommen. Mit diesem Problem habe ich mich mehrmals an den Service in Shops und per Telefon gewandt. Mir wurde geraten nicht auf die Rechnungen zu reagieren. Ich fragte nach mehrmals nach, dies schriftlich zu bekommen. Das wurde mir teilweise zugesichert. Ich habe aber bis jetzt nie etwas schriftlich erhalten. Jetzt bekam ich einen Brief das meine Dienste blockiert wurden. Die Rechnung ist mittlerweile fast 150Fr. Mit dem Brief bin ich wieder in den Shop in Brugg. Dort wurde mir gesagt ich muss das über die Hotline machen. Der Mitarbeiter in der Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen und hat mir versichert das sich jemand am Montag bei mir meldet. Das ist aber nicht passiert. Ich habe auch gefragt, ob ich das schriftlich haben kann. Auch das wurde nicht gemacht. Ich habe bestimmt schon mehrere Sunden mit Anrufen bei der Hotline oder im Sunriseshop verbracht. Einige Tage später habe ich dann endlich eine Mail bekommen, dass das Konto nun gekündigt ist und ich die Kosten natürlich erstattet bekomme. Einen Monat später habe ich aber wieder eine Rechnung über 50Fr. bekommen. Die Sache ist also aktuell 13.07.2022, noch nicht vorbei. Ich bin unglaublich verzweifelt und weiss nicht was ich weiter machen soll. Zudem bin ich es leid meine Zeit damit zu verschwenden. Ich werden mit dem Anliegen noch einmal in den Shop gehen. Wenn mir nicht geholfen wird, werde ich mich über rechtliche Schritte informieren. Das Personal im Shop war aber immer freundlich!
Sehr gute Beratung, fachlich sehr kompetent. Hilfsbereit bei der Produkteauswahl und bei der Kündigung des bisherigen Anbieters. Bestätigung per e-mail umgehend erhalten. Top Service, bin gerne neuer Kunde bei Sunrise und kann es kaum erwarten die Produkte nutzen zu können.
Sehr nette und kompetente Beratung
Mir wurde da vor Ort von der freundlichen Mitarbeiterin super bei meinem Anliegen geholfen
Nette und ausführliche Dienstleistung! Der junge Mann hat mich super beraten. Danke
Beide mitarbeiter unfreundlich. Katastrophe
Gute freundliche Beratung.
unfreudlich und inkompetent Nach diesem Besuch werden wir una überlegen, ob wir weiter bei Sunrise Kunde bleiben.
Kommentar zu diesem Ort

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Anweisungen nach Sunrise mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Brugg AG 110 meter
EXT
IC3
IR16
IR36
RE
S
S1
S12
S23
S25
S29
SN1
ZUG
Bahnhof/Campus 170 meter
361
362
363
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366
B
N40
N42
N43
Brugg AG, Bahnhof/Zentrum 180 meter
137
142
360
368
371
372
374
376
Brugg AG, Eisi 430 meter
368
374
376
Brugg AG, Gesundheitszentrum 470 meter
368

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