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Bewertungen, Kontaktdaten für Stromer

Stromer

Info

www.stromerbike.com

Drive the difference.

Geschichte

myStromer AG develops and sells innovative electric bikes internationally. The company’s strength is the development of bicycle technology, electrical components, software and their system integration. By striving incessantly for superlative quality and innovative technologies as well as steadily improving the standards of design, it delivers an entirely new and unique riding experience. Stromer bikes are therefore the ideal solution to the challenges of everyday commuter travel in urban areas. The Swiss brand was established in 2010. In
March 2013, myStromer AG moved into its head office in Oberwangen, near Bern. As well as housing the management functions, the Oberwangen office is also home to the development department, the assembly department, logistics, a service department and a Stromer flagship store. A second location for final assembly and quality control for the European market is operated by myStromer AG in Riedstadt,
Germany. The subsidiary in Vista, California, is responsible for the US and Canadian markets.



"Die Telefonleitungen sind wie folgt geöffnet: Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 und Samstag von 09:30 bis 15:30Die aktuellen Öffnungszeiten während den Feiertagen finden Sie auf unserer Webseite: stromerbikedotcom/de/flagship-store"
Adresse:
Stadt: Oberwangen



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Bewertungen
Ich war drauf und dran am 22.09.22 mir einen Stromer ST7 fahre seit 2014 einen ST1 zu kaufen und bin extra aus der Nähe von München nach Oberwangen gefahren. Sehr schönes Fahrrad!! Das Personal hatte aber offensichtlich wenig Lust am Verkauf. Meine Fragen wurden gefühlt unwillig beantwortet und zum Thema Verzollung bzw. Mehrwertsteuerbehandlung bei Einführung nach Deutschland konnte mir gar nichts gesagt werden. Bin deshalb enttäuscht zurückgefahren.
Der Kundendienst vor Ort wirkte sehr unfreundlich und nicht motiviert. Ich als ehemaliger, mehrjähriger Stromer-MA hätte mir einsolches Auftreten nie erlaubt. Ihr verkauft sehr teure Bikes und Dienstleistungen! Da erwartet man auch ein freundliches und motiviertes Personal. Mit "alten" Stromern wird einem nicht vermittelt, willkommen zu sein. Individuelle Lösungen werden versucht im Keim zu ersticken. Entweder neu kaufen oder halt schauen wo man bleibt. Schade! Etwas positives noch zum Schluss; eure neuen Stromer sehen supergeil aus!!
„Fahre“ ein st2s. D.h. Es steht seit fast 3 Monaten bei zertifizierten Händler: Fehler 210208. Distribution Board defekt nach Aussage Stromer. 10 Wochen warten auf das Teil. Gewechselt. Fehler immer noch der gleiche. M99 defekt nach Aussage Stromer. Gewechselt. Immer noch Defekt. Alle Kabel erneuert. Fehler immer noch da. Aber ohne M99 fährt es wie nix. Idee von Stromer: Keine. Swiss Made ist leider wohl kein Qualitätsmerkmal für elektronische Gebrauchsgüter. Wenigstens können sie Uhren und Käse. Aber die sind ja auch analog ….
Habe ein Occasion-Ebike gekauft. Preis und Zusatzleistungen sind top. Gewisse organisatorische Schwierigkeiten, aber würde ich definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank
Schlechter kann ein Unternehmen gar nicht sein.. telefonisch nicht erreichbar, Kontaktformular wird nicht beantwortet, Ersatzteile sind monatelang nicht lieferbar.... sündhaft teure Fahrräder aber Kundenfreundlichkeit und Kundenservice absolut nicht schweizerisch.... falls ihr auch einen Stromer kauft, geht nicht mit ihm ins Ausland oder Kauf am besten ein anderes Fahrrad
War heute auf einer E Bike Tour mit meinem ST5 in Bern. Merkte irgendwann das sich eine Schraube beim Schutzblech gelöst hat. War zufällig in der nähe vom Flagshipstore Oberwangen und ging dort vorbei in der Hoffnung, dass mir dort geholfen werden kann. Mein Bike wurde gleich kostenlos repariert und sogar noch etwas zu trinken wurde mir Angeboten. Vielen Dank für den Top Service!!
Da wurde heftig zusammengespart. Leihräder, Werkstatt, Austellung und Kundendesk wirken nicht gerade einladend und aufgeräumt. Wenn das nun ein Flagship store einer Premiummarke sein soll, dann gute Nacht... In der Zwischenzeit wurde mit Trennwänden Ordnung und Struktur geschaffen. Mein Garantiefall wurde von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sehr gut erledigt. Daher gibt es 1 Stern mehr.
Einfach nur Schrott. Immer irgendwas defekt. Kann man nur als Deko hinstellen und nicht anfassen.
Fabrikneues Bike abgeholt und super nette Einweisung bekommen. Danke gern wieder
Sehr unfreundliches Personal. Hätten ein Stromer verkaufen können. Leider wollte niemand vor Ort die Velos zeigen oder ausfindig machen welche Grösse passen würde! Bei einem anderen Händler wurden wir super beraten.
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach Stromer mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Oberwangen 70 meter
S1
S2
Oberwangen b. Bern, Friedhof 210 meter
B
M83

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