Strassenverkehrsamt

Bewertungen, Kontaktdaten für Strassenverkehrsamt

Adresse: Hauptstrasse 1, 2552 Orpund, Schweiz

Telefonnummer: 031 635 80 80

Webseite

Zustand: Bern

Bezirk: Amtsbezirk Biel

Stadt: Orpund

Route: Hauptstrasse

Hausnummer: 1

Postleitzahl: 2552

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–16:00 Uhr
Dienstag: 07:30–16:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–16:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–16:00 Uhr
Freitag: 07:30–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Mein erster Besuch in Orpund und zugleich meine erste Begegnung mit einer Dame am Schalter im 1. Stock hat nicht nur keinen Stern, sondern ganz klar null Sterne verdient.nnHerablassendes und unfreundliches Benehmen sollte definitiv nicht zur Kernkompetenz einer öffentlichen Stelle gehören. Gerade dort, wo man als beratende, unterstützende und zielorientierte Instanz für die Bürgerinnen und Bürger tätig sein sollte, erwarte ich einen respektvollen und professionellen Umgang.nnRespekt und Anstand gehören eigentlich zu den Grundlagen des zwischenmenschlichen Miteinanders – in den meisten Grundschulen lernt man das bereits. Offensichtlich leider nicht in jeder.

Heute durfte ich meinen Porsche GT3 RS beim Strassenverkehrsamt Orpund vorführen und ich muss ehrlich sagen: Das war mit Abstand das beste Prüferlebnis, das ich je erlebt habe.nnSchon beim Empfang hat man eine familiäre und entspannte Atmosphäre gespürt, überhaupt nicht vergleichbar mit anderen Strassenverkehrsämtern. Alle begegnen den Kunden mit grossem Respekt und Freundlichkeit.nnEin ganz besonderes Dankeschön geht an Piero Gasparrini. So einen sympathischen, lockeren und gleichzeitig äusserst professionellen Prüfer trifft man nur selten. Während der gesamten Prüfung wurde mein GT3RS mit grösster Sorgfalt behandelt. Es wurde sogar mehrmals darauf geachtet, die Hände zu reinigen, bevor wieder am Fahrzeug gearbeitet wurde. Gerade bei einem Fahrzeug, das einem so am Herzen liegt, weiss man diese Wertschätzung enorm zu schätzen.nnAuch menschlich war das Erlebnis einfach top. Wir hatten während der Prüfung richtig angenehme, offene und lockere Gespräche auf Augenhöhe. Man fühlt sich nicht wie eine Nummer, sondern als Mensch willkommen. Genau so sollte Kundenservice sein.nnIch hätte nie gedacht, dass ich nach einer Fahrzeugprüfung nach Hause fahre und meiner Partnerin, meinen Freunden und sogar meinen Arbeitskollegen voller Begeisterung davon erzähle. Das zeigt, wie aussergewöhnlich positiv dieses Erlebnis war.nnLieber Piero, vielen Dank für deine professionelle, respektvolle und herzliche Art. Man hat sofort gemerkt, dass du deinen Beruf mit Leidenschaft ausübst und gleichzeitig ein echter Autoenthusiast bist. Ich freue mich schon jetzt auf das nächste Wiedersehen.nnEin grosses Kompliment an das gesamte Team des Strassenverkehrsamts Orpund, genau so stellt man sich eine Fahrzeugprüfung vor. Macht weiter so!

Schlechter und ineffizienter Kundenservice in Orpund. Es waren 2 Schalter offen und etwa 20 Kunden am warten. Die Damen arbeiteten extra langsamer, ich arbeite selbst mit Kunden und kann das einschätzen, führen private Gespräche über ihre Kinder, zwischen den Kunden, so dass man noch länger warten muss. Finde ich sehr schlecht und dann ist man nicht mal freundlich zu den Kunden. Warum auch, wir bezahlen ja das mit unseren Steuern.nIst dieses Verhalten normal? Für mich sollte sojemand nicht mit Kunden arbeiten. Was ist ihre Lösung dazu?

Ich hatte leider den Eindruck, dass die Bewertung bei meiner Motorradprüfung nicht fair war aufgrund von Geschlechterdiskriminierung.nWährend der Prüfung erhielt ich insgesamt sehr positives Feedback und es wurden keine gravierenden Fahrfehler angesprochen. Dennoch habe ich wegen eines einmaligen Abstehens im Slalom nicht bestanden. Ein Mitprüfling erhielt hingegen Hinweise auf mehrere Fehler, nicht richtig schauen z.B und bestand die Prüfung… Dadurch entstand bei mir der Eindruck, dass die Bewertung nicht nach den gleichen Massstäben erfolgt ist.nZusätzlich habe ich von anderen Frauen ähnliche Erfahrungen und Berichte gelesen, was bei mir die Frage aufwirft, ob Frauen bei der Beurteilung teilweise strenger bewertet werden. Ich kann das natürlich nicht beweisen, aber die Unterschiede in den Bewertungen waren für mich schwer nachvollziehbar.nIch wünsche mir eine transparentere und besser begründete Bewertung, damit die Entscheidungen für alle Prüflinge nachvollziehbar sind. Im Moment fühlt es sich an als würde eher nach Sympathie & Vorurteilen bewerten werden.

Die Damen im ersten Stock könnten an keinem anderen Ort arbeiten. Wobei arbeiten tun sie auch hier nicht. Und der Steuerzahler bezahlt das nichts tun. 20 Leute stehen an und die reden über Kinder und Männer. Und das jeden Tag

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Strassenverkehrsamt mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Biel/Bienne, Löhre/Mauchamp 160 meter

M34

Orpund, Neumatt 390 meter

M34

Biel/Bienne, Schule Geyisried 460 meter

Biel/Bienne, Battenberg 480 meter

M34

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