Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt SVSA Bern / Office de la circulation routière et de la navigation OCRN Berne

Bewertungen, Kontaktdaten für Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt SVSA Bern / Office de la circulation routière et de la navigation OCRN Berne

Adresse: Schermenweg 5, 3001 Bern, Schweiz

Telefonnummer: 031 635 80 80

Webseite

Zustand: Bern

Bezirk: Bern-Mittelland

Stadt: Bern

Route: Schermenweg

Hausnummer: 5

Postleitzahl: 3001

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–16:00 Uhr
Dienstag: 07:30–16:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–16:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–16:00 Uhr
Freitag: 07:30–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Eine Katastrophe!nIch bin wöchentlich auf dem Strassenverkehrsamt meines Berufes wegen.nZum einen, am Schalter sehr unmotiviert endlose Wartezeiten. 30 Minuten für eine Umschreibung. Probiere neuerdings nach Orpund auszuweichen, einiges freundlicher und effizienter.nDas traurigste jedoch war, dass ich 2 Minuten zu spät am Prüftermin erschienen bin, aufgrund eines Staus.nEs war ein Kundenfahrzeug welches nur an diesem Tag bei uns war. Sie meinten keine Chance, sie können keine Ausnahme machen und gaben mir einen neuen Termin. Mit einer Arroganz welche seines gleichen sucht, von oben herab, als müsste sie mich belehren wie ein kleiner Schuljunge.nIch probiere immer 10min vor dem Termin zu erscheinen, da ich weiss, dass ich meistens vorher dran komme.nAlso wieso bitte, sollte die Prüfung wegen 2 Minuten nicht mehr möglich sein?nEs war einfach pure Faulheit des Prüfexperten der sich so eine 20min Pause ergattern konnte.nUnterste Schublade, sowas kann sich auch nur ein Amt erlauben ohne Konsequenzen tragen zu müssen.

90 Minuten für ein Fahrzeug einzulösen. In dieser Zeit habe ich gemerkt dass viele Besucher nicht beim ersten Mal zum gewünschten Ziel kamen. Dokumente haben zum Beispiel gefehlt usw…nEv muss man den gesamten Prozess mal überdenken. Ev ist es nicht Kundenfreundlich…. Oder einfach zu kompliziert.nAsterix und Obelix lassen grüssen.nWar an 4 verschiedenen Schaltern.nnMeine Rezession wurde ernst genommen. Hatte ein 15 Minuten Telefongespräch und konnte meine Begründung für 1 Stern erklären. Sehr professionell. Daher habe ich zwei Sterne hinzugefügt.nnDanke.

Ich hatte eine negative Erfahrung beim SVSA Bern. Für eine Familienreise brauchte ich den internationalen Führerschein. Einige Tage vor der Abreise ging ich zum Amt, und eine Mitarbeiterin sagte mir, dass ich zuerst unbedingt den Schweizer Führerschein erneuern müsste. Der Grund: In einem der Felder steht mein Geburtsort Italien, aber da ich inzwischen auch die Schweizer Staatsbürgerschaft erworben habe, muss das Feld unbedingt mit dem Schweizer Heimatort korrigiert werden. Dies, um eine Übereinstimmung zwischen dem internationalen Führerschein, der mit dem Schweizer Heimatort ausgestellt würde, und dem nationalen Führerschein zu gewährleisten. Eine Inkonsistenz zwischen den beiden Dokumenten wäre inakzeptabel. Leider benötigt die Erneuerung des Schweizer Führerscheins einige Tage, und dies hätte das Risiko einer Verzögerung bei der rechtzeitigen Verfügbarkeit des Dokuments für meine Abreise zur Folge gehabt. Ich fragte wiederholt, ob es möglich sei, die rechtzeitige Zustellung des Dokuments zu garantieren. Obwohl es wahrscheinlich war, konnte jedoch keine 100-prozentige Sicherheit gegeben werden.nnDa mir dies als die einzig mögliche Lösung dargestellt wurde, akzeptierte ich das Risiko und gab meinen alten Führerschein für die Erneuerung ab. Auf dem Heimweg dachte ich über mögliche Lösungen nach, um das Problem zu umgehen und in unserem Zielland trotzdem ein Mietauto fahren zu können. Auch meine Frau fährt Auto, und so beantragten wir für sie ebenfalls den internationalen Führerschein – dieses Mal jedoch nicht beim SVSA Bern, sondern beim TCS in Bern, der ebenfalls zur Ausstellung internationaler Führerscheine berechtigt ist. Auch der Führerschein meiner Frau wurde ausgestellt, bevor sie die Schweizer Staatsbürgerschaft annahm, und daher war „Italien“ als Geburtsort angegeben und nicht der Schweizer Heimatort. Beim TCS machte man jedoch kein Problem daraus, und meine Frau erhielt ihren internationalen Führerschein in kürzester Zeit.nnWir sind schließlich abgereist, mein erneuerter Führerschein kam nicht rechtzeitig an, aber zum Glück hatte meine Frau ihren internationalen Führerschein und wir konnten das Auto mieten. Allerdings konnte nur meine Frau fahren, da ich keinen Führerschein hatte.nnIm Rückblick war die Führerschein-Erneuerung zur Korrektur des Heimatorts ein übertriebener Bürokratismus, der beinahe unsere Reise gefährdet hätte. Der internationale Führerschein ist nichts anderes als die Übersetzung des Originalführerscheins. War es wirklich unmöglich, mit der Erneuerung des Schweizer Führerscheins zu warten und trotzdem den internationalen Führerschein auszustellen, wie es der TCS ohne Weiteres getan hat? Warum wird der Bürger, sobald er die Schweizer Staatsbürgerschaft annimmt, nicht darauf hingewiesen, dass eine Erneuerung des Führerscheins notwendig ist?

Wenn man die Praktische Motorradprüfung mit Dähler hat, kann man es gleich sein lassen. Unfair und sehr unmotiviert. Hab nicht bestanden und als ich meinem Fahrlehrer die Fehler gesagt habe, sagte er mir hätte ich einen anderen Experten gehapt hätte ich bestanden

Leider ist diese Behörde ein Opfer, der links-grünen idiologie und Politik. Dessen Ziel es ist die alten Autos von der Strasse zu fegen. Bei den nachprüfungen werden zum Teil keine Fachpersonen beschäftigt. Fachkräftemangel? Für den Kunden, der übrigens die Löhne mit finanziert, äusserst unangenehm.

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Bern, Wankdorfplatz 90 meter

Bern, Wankdorfbrücke 100 meter

M72

Bern, Wankdorfbrücke 110 meter

Bern, Wankdorfbrücke 120 meter

Ittigen, Schermenwaldstrasse 380 meter

M72

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