Store Freie Strasse

Bewertungen, Kontaktdaten für Store Freie Strasse

"Besuche einen Apple Store, um einen Mac, ein iPhone, ein iPad, eine Apple Watch und mehr zu kaufen. Melde dich bei den Today at Apple Programmen an. Oder komm zur Genius Bar. Dort erhältst du Support."

Adresse: Freie Strasse 89 , Basel 4051, CH

Telefonnummer: 061 271 09 20

Stadt: Basel

Route: Freie Strasse 89

Postleitzahl: 4051

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Bewertungen

Wir haben hier meiner Verlobten ein neues iPhone 15 Pro geholt, da wir mal die Kauferfahrung in einem Store erleben wollten und es war toll dass man in diesem Apple Store wirklich von Profis beraten wird und auch Hilfe bekommt. Der ganze Prozess war sehr zufriedenstellend.

J'ai récemment visité l'Apple Store de Bâle, et j'ai été très impressionnée par le service client. J'ai été accueilli par un conseiller qui a pris le temps de comprendre mes besoins et de me proposer les produits et services les plus adaptés. Le conseiller était très compétent et à l'écoute. Il m'a expliqué en détail les différentes fonctionnalités des produits et m'a aidé à choisir le modèle qui répondait le mieux à mes attentes.

Ich bin begeistert! Mega Service und kulant. Habe ein 12Pro  1,5 Jahre alt , beidem der Lautsprecher vom telefonieren  oben  nicht mehr funktioniert hat. Er wurde kostenfrei gewechselt, inklusive einer neuen Frontscheibe plus neuer Displayschutz. Ging mega schnell und das Personal war sehr freundlich. Danke für so netten Kundenservice!!!

Sur mon iPhone 13, le son était très faible lorsque j'avais le téléphone a l'oreille lors d'un appel. J'ai pris un rdv chez Bemac a Mulhouse, via l'application Assistance d'Apple. Le rdv ne m'a servi a rien. On a simplement branché mon appareil, fait des tests pour me laisser repartir après m'avoir dit qu'il y a effectivement un problème de son, lié a mon usage, que les réparations coutent dans les 300 euros et que ça sera a mes frais appareil acheté chez Apple et encore garantie. Expérience tres décevante.  Hier, j'ai pris un rdv chez Apple a Bâle. On a été reçu avec classe, et l'employé en face de nous, en plus de s'intéresser a nous pendant le même diagnostic que Bemac a fait, s'est avéré tres sympathique. Après le même diagnostic concernant le problème de mon iPhone, il est allé procéder à un nettoyage et est revenu. Le problème est résolu, le son est a nouveau normal. Et cela ne m'a rien couté. Merci a cet homme d'avoir fait son travail correctement.

Eigentlich bin ich ein begeisterter Apple Fan aber eine solch schlechte Beratung wie im Apple Store Basel habe ich noch nirgends erhalten. Ich wollte eine Apple Watch Ultra 2 kaufen. Man zeigte mir ein Modell mit einem Standardarmband. Dieses Armband gefiel mir nicht. Auf die Frage ob ich ein Modell mit einem anderen Armband haben könne sagte man mir, dies sei nicht möglich, ausser ich kaufe ein separates Armband für fast CHF 100.00. Auf meine erstaunte Reaktion beim Verkäufer sagte mir dieser nur, dies sei mein Problem. Ich wurde von diesem Verkäufer einfach nur angelogen und es hat ihn nicht interssiert was ich kaufen wollte. Geht man so mit Kunden um? Eindeutig ist, es gibt in diversen Internetshops diese Uhr mit verschiedenen Armbänder. Ich wollte diese Uhr aber im Apple Shop kaufen, so aber sicher nicht. Ich bin mir nicht mal mehr sicher, ob ich überhaupt noch Apple kaufen soll.

lange Wartezeit. Mitarbeiter hören nicht zu und verlangen nach dreimaligem Erklären des Problems mit dem geliehenen Ersatzgerät wegen eines defekten iPhone 13 von Kaufbelegen für dieses geliehene Gerät…??? der Mobile Anbieter, von dem das Gerät stammt, hat mich an den apple store verwiesen und dort sprechen sie von Zaubertricks, die ie nicht im Angebot haben.. was soll das??

Da es mit bei der Bestellung meiner Apple Watch zu einem Fehler kam, bin ich in den Store gegangen. Katharina war super freundlich, hilfsbereit und hat mir alles in Ruhe erklärt. Da meine Wunschuhr im Store verfügbar war, konnte ich sie gleich mitnehmen. Vielen Dank, Katharina, ich komme gerne wieder!

Airpod gekauft, der nicht funktioniert. Keine Termine in den nächsten 2 Tagen möglich. Man will dort lieber das neue iphone verkaufen, statt Reperaturservice anbieten. Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Lieber mobilzone und man hat eine kompetente Ansprechperson und ist jederzeit willkommen.

Ich wollte nicht schreibe, weil ich eine Handyhüllen gekauft. Es ist noch nicht solang und es ist vor 3-4 gekauft, der Mitarbeiter hat gesagt das können sie mir nur 10 Prozent auf die neue Hülle geben, weil die schade ist gross deshalb können sie mir nicht darüber helfen. Eine Hülle nur mal kostet 10 Franken und ich habe von Apple Shop freie Strasse 55 Franken gekauft und die Verkäuferin hat gesagt hat 2 Jahre Garantie.

Wieder mal ein super Shopping-Erlebnis mit Katharina  sie hat mich bereits beim Kauf von meinem MacBook und heute bekm Kauf von meiner Apple Watch sehr gut beraten. Sie ist sehr kompetent, geduldig und geht immer zu 100% auf Kundenbedürfnisse ein. Mit ihr macht es Spaß bei Apple zu shoppen. So wünscht man sich das. Immer gerne wieder. Danke!

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