Staub Ofenbau & Plattenbeläge AG

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Seit über 83 Jahren Experten für Cheminée-, Ofenbau und Plattenbeläge.

"Seit über 82 Jahren bürgt unser Name für Qualität, Zuverlässigkeit und Termintreue.Ob klassisch, traditionell oder modern, ob heimelig oder exklusiver Luxus – wir beherrschen unser Handwerk und garantieren für erstklassige Ausführungen."

Adresse: Via San Gian 40a, 7500 Saint-Moritz

Telefonnummer: 081 833 40 77

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Stadt: Sankt Moritz

Route: Via San Gian 40a

Postleitzahl: 7500

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:30
Dienstag: 08:00 - 17:30
Mittwoch: 08:00 - 17:30
Donnerstag: 08:00 - 17:30
Freitag: 08:00 - 17:30

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Leider waren meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen negativ!  Aufgrund der nachfolgenden Punkte hat das Unternehmen Staub Ofenbau & Plattenbeläge AG meiner Meinung nach nur 2 Sterne verdient:  - Die Kundenwünsche wurden nur schlecht und erst nach mehrmaligen insistieren berücksichtigt. - Man hielt sich nicht an den vereinbarten Termin. - Nach dem ersten Gebrauch entstanden rund um das eingemauerte Cheminée Risse im Verputz. - Der angezeigte Mangel wurde erst nach mehrmaligem nachfragen und nur mit Druck eines Zahlungsvorbehaltes korrigiert. - Die Kommunikation war durchwegs schlecht bis nicht existent. - Für die fehlerhafte Arbeit hat man sich nie entschuldigt oder erklärt, weshalb so etwas passieren kann. - Das Neusetzen des Cheminées hat zu erheblichen Staubemissionen in der ganzen Wohnung geführt. Man hielt es aber nicht für notwendig die Wohnung nach Beseitigung des Mangels wieder in ihren ursprünglichen Zustand zu bringen.  Das Fehler bei einem Umbau passieren, kann ich verstehen. Die Frage ist, wie man damit umgeht. Es scheint mir, das der Begriff "Kundenzufriedenheit" in der Geschäftsphilosophie der Herren Staub, eher ein kümmerliches dasein fristet.

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