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Star Garage

  1. Niederwangen B. Bern
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Bewertungen, Kontaktdaten für Star Garage

"Auto Marti ist seit 1961, das heisst über 55 Jahre, der offizielle BMW Partner in Bern. Autos sind unsere Leidenschaft, darum lieben wir, was wir tun. Unser Herz schlägt im Viertakt, durch unsere Adern fliesst Benzin."
Adresse: Freiburgstrasse 514 , Niederwangen B. Bern 3172, CH
Telefonnummer: 031 981 28 00
Stadt: Niederwangen B. Bern
Route: Freiburgstrasse 514
Postleitzahl: 3172


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Bewertungen
Ausgeführte Arbeiten stets bestens gemacht. Aber: Auto wird nicht sauber übergeben. Hatte viele Wasserflecken. Scheibenwischwasser wurde für einen sehr hohen Preis ungefragt nachgefüllt. Schlüssel erhält man nach der Zahlung vor Ort.
Ich hatte einen Radwechsel-Termin und es hat alles super geklappt. Aus der vor angekündigten Dreiviertelstunde wurden 30 Minuten... neben dem Radwechsel wurde in dieser Zeit das Fahrzeug gewaschen und gesaugt... Herzlichen Dank für diesen Service!
Wie beim letzten Mal wurde ich sehr nett und zuvorkommend empfangen. Alles war gut durchorganisiert und der Wagen pünktlich fertig, innen wie aussen gereinigt.Empfehlung: Falls ein Ersatzwagen von Nöten ist, sollte dies Kommuniziert werden.Danke allen und bis zum nächsten Service.
Ersatzschlüssel bestellt, Lieferzeit von 3-5 Arbeitstagen versprochen und Vorauszahlung verlangt. 2 Wochen später kann ich mein Auto nach wie vor nicht fahren, weil ich den Schlüssel noch nicht erhalten habe. Rückrufe werden versprochen, jedoch hört man danach nichts mehr. Wer schnellen Service erwartet sollte einen grossen Bogen um diese Garage machen.
War das erste Mal in dieser Garage für eine Reparatur Frontscheibenwechsel, jedoch bin ich vom Service enttäuscht. Das Auto wird nicht persönlich und auch nicht sauber übergeben. Hatte viele Wasserflecken. Zudem musste ich die Frontscheibe mehrmals selber reinigen, da noch Kleber, Aufkleber und Saugnapfrückstände zu sehen waren. Zudem wurde mir die neue Autobahnvignette angebracht, ohne zu Fragen - welche nun auch noch bezahlt werden muss, obwohl ich bereits eine gehabt hätte. Bei anderen Partnern wird vorallem im Dezember/Januar die neue Autobahnvignette geschenkt - dies hätte ich auch von der BMW erwartet, vorallem da diese ungefragt angebracht wurde. Wenn man einen Termin mit Möglichkeit auf Ersatzauto möchte, wartet man sehr lange.
Nach kleiner Beanstandung rasche und problemlose Lösung zu meiner vollsten Zufriedenheit, trotz einer leichten Verzögerung der Warenlieferung. Ihr "Taxi-Service" schätze ich sehr als langjähriger Kunde!. Danke dafür.
Sehr gute Kundenbetreuung durch Herr Kevin Loosli. jetzt konnte das Problem Antriebsleistung Reduziert, gelöst werden. Es trat nicht wieder auf. Ich hatte 5 Termine in der Garage bis das Problem lokalisiert wurde und effektiv behoben werden konnte.
Februar 2023: Resume nach mehr als 4 Monaten: Das persönliche Gespräch mit dem neuen CEO war sehr gut. Vielen Dank nochmals, das dieses möglich war. Leider hat sich für mich als treuer Kunde bis heute nichts verändert Nach wie vor kann ich das BMW Autohaus Marti in Niederwangen/Bern leider nicht empfehlen.
Service nicht mehr Premium. Früher wurde das Auto kurz gewaschen und gereinigt übergeben. Neu leider nur kurz die Teppiche geschüttelt
Schnelle Hilfe beim Problem mit dem BMW, leider kostet das was. BMW Hat ein Fehler im System, wenn die Batterie tot war, das man die Wegfahrsperre neu Programmieren muss. Das kann nur eine off. Werkstatt und die möchten ja auch bezahlt werden... aber sonst bin ich sehr zufrieden mit Marti AG
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Star Garage Karte Stadtplan

Anweisungen nach Star Garage mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Niederwangen, Guetmatt 10 meter
27
M83
Niederwangen, Brüggbühlstrasse 150 meter
29
Niederwangen, Riedmoosbrücke 280 meter
22
31
Niederwangen, Hallmatt Parc 340 meter
31
Bern, Hohliebi 370 meter
27
M83

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