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Sprenger Autobahnhof Ag

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Bewertungen, Kontaktdaten für Sprenger Autobahnhof Ag

Sprenger Autobahnhof Ag
"Die Sprenger Autobahnhof AG am Flughafen Zürich P3 Etage5 sorgt für eine unkomplizierte Parkierung Ihres Wagens. Wir bieten Ihnen zusätzlich einen Auto-Waschservice sowie weitere Serviceleistungen an Ihrem Fahrzeug, sodass sie Ihr Auto bei Ihrer Rückkehr blitzblank und in gewartetem Zustand bei uns abholen können."
Adresse: Flughafenstrasse 8 , Kloten 8302, CH
Telefonnummer: 044 813 03 91
Stadt: Kloten
Route: Flughafenstrasse 8
Postleitzahl: 8302


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Prinzipiell ein guter Service, wenn es denn funktionieren würde. Wir buchten den Platz mit 2 zusätzlichen Stunden nach Landung im Falle von Verspätungen, Verzögerung bei der Gepäcksausgabe etc. auf kurz nach Mitternacht. Dies brachte den Autobahnhof derart durcheinander, dass die Abholung auf den Abend des nächsten Tages angesetzt wurde, obwohl wir explizit 00:05 buchten! Dann standen wir da, müde von der Reise und ohne Auto. Die freundliche Dame telefonierte dem Pikettdienst und meinte, es werde etwa 20 Minuten dauern. In den 40 Minuten Wartezeit wurden wir dann gebeten, die Rechnung zu begleichen - ein Preisnachlass aufgrund der Umstände wurde nicht angeboten. Aber der Gipfel war dann der Fahrer. Breit grinsend belehrte er uns, dass wir DAS NÄCHSTE MAL nicht so buchen sollen, sondern spätestens auf 23:45 Uhr, da sie sonst durcheinander kommen! Nein, danke, ein nächstes Mal wird es nicht geben! 2 Sterne für die freundliche Dame und den guten Zustand unseres Autos.
War bisher sehr zufrieden. Nur diesmal wurde mir der Wagen mit einem Motorschaden ausgehändigt - scheint Zufall zu sein kein Overnightschaden. So oder so hätten sie es merken müssen und man hätte mich warnen müssen. Ich bin so raus, hätte zu einem Autounfall führen können. Ein freundliches Mail wurde von Herrn Sprenger mit Worten und eine Aggressivität beantwortet, die er bestimmt nicht in der Schule gelernt hat. Sorry, aber mit einem solchen Verhalten verlieren Sie nicht nur mich als sehr langjährigen Kunden, ich werde sicher keine Werbung machen prüfen Sie mal die Marketingbibeln: 1 verärgerter Kunde = bis zu 100 Kunden, die abspringen. Man ist ein guter Kunde, so lange man reklamiert. Und ich habe nicht mal reklamiert.
Die Teservieru g war ganz einfach durchzuführen und ich buchte einen Parkplatz in dem Parkhaus für 2 Nächte. Bei der Schlüsselabgabe fragte ich extra nochmals, wo das Auto parkiert wird. Es hiess, hier im Parkhaus. Also ich zurück kam waren genau 12km mehr drauf . Buche von jetzt an nur noch den Service einer Firma auf dem gleichen Stockwerk wo man den Schlüssel mitnehmen kann. Nicht sehr vertrauenswürdig!
Einfach genial, man fährt von zuhause ab u. Kommt im Parkhaus an Schlüssel abgeben u. Fertig. Mit dem lift kommt man direkt in den Flughafen, dann nur noch den Check in suchen und schon ist man bereit , nur noch passkontrolle. Kein schleppen von Koffern und günstig ist es auch noch. Fr 196. Für 2 Wochen aussenparkplatz. Mit der Bahn waren wir 2 mal, hatten keinen Platz zum sitzen mussten 2,5 Std Mit den Koffern im Gang stehen, und kostet das doppelte. Da soll mir keiner mehr sagen man solle mit dem Zug fahren, es hat keinen Platz!
Bislang war ich sehr zufrieden mit Sprenger. Das hat sich geändert, nachdem ich bei meinem Wagen erst zu Hause einen richtig tiefen Kratzer festgestellt habe und Sprenger keine Verantwortung übernehmen wollte. Foto vom selben Tag liegt vor und der Wagen stand innerhalb von 26 Tagen an 24 Tagen bei Sprenger. Wenn man nicht umgehend reklamiert, also um seinen Wagen herumgeht und dies wohl noch bei der Abgabe zuvor macht, hat dann schlechte Karten. Nach 30 Tagen Parken in diesem Jahr war das definitiv mein letztes Parkieren bei Sprenger.
Immer zuvorkommender Service, besonders persönlicher Kontakt für mich als Langzeitkundin, vorbildlicher Umgang mit meinem Auto, die beste Lösung für meine Reisen.
War für Jahrzehnte gut, mittlerweile ein Totalausfall / kein zuverlässiger Partner. Die letzten drei- oder viermal keine verfügbaren Plätze, niemand geht ans Telefon früher fand sich immer eine Lösung. PS: Wenn das Tool für heute "wenige verfügbare Plätze" anzeigt, es aber unmöglich ist, für in drei Tagen einen PP für 21 Tage zu buchen, ist das Tool weder sehr clever noch gut für's Geschäft. Ich geb's auf. Zum Glück gibt es heute das P6 mit vergleichbaren Preisen aber funktionierendem Buchungstool.
Bisher sehr zufrieden, sollte ich weil der Schalter wegen Krankheit früher geschlossen wurde, für die Rechnung, die deswegen per Post zugestellt wurde, Fr. 5.00 bezahlen. Meine Anfrage ob der Betrag nicht gestrichen werden könnte wurde eindeutig abschlägig beantwortet und auf die Bemerkung, dass ich überlegen müsste ob die Sprenger AG der richtige Partner sei, mit den Worten "Natürlich steht es Ihnen frei gerne einen anderen Anbieter zu suchen" beantwortet. Kein Versuch einen Kunden zu behalten!
Bin sicher seit gut 30 Jahre Kunde bei Sprenger. Mein Schlüssel ging nun einmal verlohren, wohl beim Umparken eines anderen Autos. Das Team von Sprenger hat von sich aus für mich alles super perfekt und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt und eine gratis Innen- und Aussenreinigung gemacht, diese kann ich nur empfehlen, super Team und Abwicklung lg Andreas K.
Absolut nicht vertrauenswürdig: auf eine erst am Tageslicht sichtbare Beschädigung des Wagens wurde ebenfalls mit der Begründung, der Chef sei abwesend, nicht eingegangen. Der Chef meinte dann nach rund zwei Wochen, er könne nichts tun, da der Schaden vermutlich durch Dritte herbeigeführt worden sei. Ebenso wurde bei der Abholung des Fahrzeuges ein höherer Betrag verrechnet, als auf der Bestätigung vermerkt. Der Mitarbeiter meinte, er könne nichts tun solange der Chef nicht da sei. Kundenservice ist hier offensichtlich ein Fremdwort!
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