Sonnenkönig

Bewertungen, Kontaktdaten für Sonnenkönig

"Die Erfolgsgeschichte von Sonnenkönig begann 1957 mit schlichten Infrarot-Heizungen in Uster. Im Jahre 1972 erfolgte dann der Umzug nach Wattwil ins Toggenburg, wo diese noch immer hergestellt werden. Heute finden Sie nebst den Infrarot-Strahlern alles zu den Themen Heizen, Klima, Garten, Cava, Gewerbe, Wellness und Haushalt. Wir verfügen nicht nur über ein grosses Know-How, sondern auch über die berühmte Schweizer Präzision und stetige Verbesserung. Die Sonnenkönig-Produkte sind qualitativ hochstehende, ausgereifte Güter."

Adresse: Olensbachstrasse 9, 9631 Wattwil

Telefonnummer: 071 987 60 60

Stadt: Wattwil

Route: Olensbachstrasse 9

Postleitzahl: 9631

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Bewertungen

Ich habe dort einen Lufterfrischer und noch zwei andere Geräte die man in der in der heutigen Zeit gut gebrauchen kann bestellt. Die Beratung war schnell und sehr angenehm und so haben wir zusammen das passende für mich gefunden. So schnell wie die Beratung war, war auch schon meine Bestellung bei mir. Die Einrichtung und der Aufbau der Geräte ging schnell und unkompliziert und schon waren sie einsatzbereit. Hier kaufe ich gerne wieder ein.

Wir haben einen Turmventilator bekommen, der Karton war schon komplett hinüber. Ok kann passieren dachte ich mir. Gerät aufgebaut was schnell und einfach war. Das ist zumindest der 1 Stern. Gerät in betrieb genommen...wahnsinnig laut und ein klappern. Das klappern kommt vom Motor das weiß ich genau. Komplett ausgeschlagen das ding. Die Verarbeitung ist auch der letzte Müll wirklich. Einfach nicht schön für das Geld. Geht sofort wieder zurück.

Die UV Lampe und die Wasserfälle wurden super ersetzt. Obwohl der Monteur krank war wurde sofort nach einem Ersatz gesucht. Die Lieferung der Wasserfälle dauerte eine Weile, wie aber in jeder Branche benötigt man in der jetzigen Situation  halt ein wenig Geduld. Top 5 Sterne Danke für euer Bemühungen.

Absolut unterirdischer Service. Zuerst über einen Monat  auf den Monteur gewartet, da dieser offenbar nie in meiner Gegend war. Als er dann schlussendlich in der Gegend war, wurde der Fahrtweg dann aber doch mit Fr. 160.- verrechnet. Die Reparatur war dann die gleiche, welche Sonnenkönig schon vor einem Jahr vorgenommen hatte. Der Ablauf war duch ein Insekt verstopft. Nur hat das Netz, welches der Monteur damals über das Rohr stülpte überhaupt nichts genützt. Es war wieder ein Insekt im Rohr. Total Fr. 312.35 für eine Reparatur welche gar nicht nötig gewesen wäre, wäre das schon vorher richtig behoben worden.

Kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Ich hatte die Glasröhre von meiner Phönix Gartenflamme geschlissen und brauchte ultraschnell Ersatz.  Ich hab angerufen und wurde sehr freundlich bedient. Die Dame am Telefon war kompetent und die Lieferung erfolgte schon am nächsten Tag. Besser gehts nicht. Und ich darf bequem per Rechnung bezahlen. Was will man mehr.  Ich werde sicher weiter Sonnenkönig-Produkte kaufen.

Mittwoch, 29. September 2021 Schlechte Noten für SONNENKOENIG Klimaanlagen  Mir wurde von der Firma SONNENKOENIG ein "neues" Gerät, das 9 Jahre alt war,  als neues Modell verkauft.  Mit einer Photo des Schildes an der Klimaanlage konnte  ich beweisen, dass das Gerät mit Jahrgang 2008 mir im Jahr 2017 als neu verkauft worden war. Das alte Gerät war ein Stromfresser und die Firma war nicht bereit, sich für ihre fragwürdige Geschäftspraxis zu entschuldigen..

Ich habe seit Anfang März einen CAVA 204 DUAL - Weinklimaschrank. Dieser hatte seit Anfang an ein komisches Gluggern welches ich dem Kundendienst am 11. März 2019 gemeldet hatte. Daraufhin ist ein Servicemonteur am 4. April gekommen und meinte er kenne das Geräusch und dürfe nichts ersetzt obschon er ein Austauschgerät im Auto hatte. Er fuhr los und ich mailte dem Kundendienst. Es klingelte abends wieder und der Monteur stand vor der Tür, ob ich am Chef angerufen hätte, er müsse jetzt das Gerät austauschen. Ich bedankte mich für den Austausch und nahm das Gerät am folge Tag abends in Betrieb. Erstaunt musste ich feststellen, dass dieses Gerät noch lauter war als welches was ersetzt wurde. Im Produkte Beschrieb steht 44 Dezibel, die Messung ergab aber fast 82 Dezibel, unerträglich im Wohnbereich. Dies hatte ich wieder am 18. April gemeldet. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ein Teil bestellt würde, man aber nicht wisse wann es komme. Am 10. Juli fragte ich beim Kundendienst nach wie der Stand der Bestellung sei. Wurde wieder auf die Routenplanung des Monteurs vertröstet. Am 29. Juli erhielt ich ein Telefon von der Dispo des Monteurs, man müsse ein Termin für die Ursachen Erforschung vereinbaren. Ich sagte ihm das nach meiner Info ein Teil in Bestellung sei. Er beendete das Telefonat und meinte ich höre wieder von ihm, war nicht der Fall. Nun ist es heute der 14. Oktober und ich meldete mich wieder per Mail beim Kundendienst, mal sehen ob das Problem nun behoben wird.

Nach unzähligen Anläufen hat es dann mal geklappt.

Persönlich habe ich 3 Produkte von Sonnenkönig. Heizkissen, Ventilator und Klimagerät. Mit diesen Produkte und mit den Dienstleistungen bin ich komplett zufrieden. Garantieabwicklungen werden von Kundendienst, sehr Freundlich und  innert kurzer Zeit bearbeitet. Durch dies Empfehle ich gerne Produkte von der Firma Sonnenkönig. Sie halten was sie versprechen, und wenn man was schief geht. Wird innert kurzer Zeit alles geregelt. Besten Dank und macht weiterso

Ich war an der Olma Messe beim Stand von Sonnekönig, jedoch wurde mir auf die Frage, wie das Produkt die Luft als "schlecht" definiert von einer älteren Dame abgespeist mit der Antwort "das müssen sie gar nicht wissen, einfach wenn die Luft schlecht ist"  und gleichzeitig hat die Verkäuferin Augenrollend zu Ihrem Kollegen geschaut. Als Allergiker ist dies eine sehr relevante Frage da zentral ist, ob das Produkt auf den CO2 Gehalt in der Luft reagiert und oder auch Pollen. Für Fragen wie diese, besucht man eine Messe. Neben der sehr unfreundlichen Dame hatte ich auch das Gefühl, dass die Berater keine Ahnung von den Produkten hatten. Aufgrund dieser Behandlung habe ich mich entschieden, das Konkurrenzprodukt zu kaufen welches bessere Rezessionen hat, günstiger ist und auch von der Schweizer Allergiegesellschaft anerkannt ist.

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