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Smyths Toys Superstore Wangs

  1. Vilters-Wangs
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Bewertungen, Kontaktdaten für Smyths Toys Superstore Wangs

Smyths Toys Superstore Wangs
Superstore-Kette für Spielwaren für drinnen und draußen sowie Fahrräder, Babyartikel und Videospiele.
Adresse: Wolfrietstrasse 8, 7323 Vilters-Wangs, Schweiz
Telefonnummer: 081 720 49 61
Zustand: Sankt Gallen
Bezirk: Sarganserland
Stadt: Vilters-Wangs
Route: Wolfrietstrasse
Hausnummer: 8
Postleitzahl: 7323


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung – und das nicht zum ersten Mal.nnBereits vor rund zwei Monaten haben wir in Wangs über zwei Stunden verbracht, um uns bei Kinderwagen zu orientieren. In dieser Zeit liefen mehrfach Mitarbeitende vorbei – ohne ein Grüezi, ohne Nachfrage, ob man helfen könne.nnErst kurz vor Ladenschluss wurden wir halbherzig beraten, offensichtlich mit dem Fokus auf Feierabend. Den Kinderwagen haben wir trotzdem gekauft.nnHeute waren wir erneut im Geschäft und kauften ein Babynest. Am Regal war der Preis mit CHF 34.90 angeschrieben, an der Kasse wurden jedoch CHF 44.90 verrechnet. Nach dem Kauf habe ich den Preis überprüft – am Regal stand weiterhin 34.90.nnAuf Nachfrage erklärte die Mitarbeiterin, der Artikel koste 44.90, der „nebendran“ sei 34.90, und eine Kollegin habe wohl vergessen, den Preis korrekt anzuschreiben. Für mich als Kunde ist das nicht ersichtlich.nnWeder Filialleitung noch Stellvertretung waren anwesend, ein Lösungsvorschlag kam keiner. Auf die Frage „Und was machen wir jetzt?“ folgte Schweigen.nnKundenorientierung, Preistransparenz und Service sehen anders aus. Sehr schade – gerade bei Produkten rund um Babys erwartet man etwas mehr Sorgfalt und Aufmerksamkeit.nnSmiths ist ein absoluter Scam. Beim Kontakt mit dem Kundenservice welcher übrigens in Deutschland liegt, beim Hauptsitz hiess es, es gäbe niemand, der für die Schweiz zuständig ist. Weiter hiess es, dass die Filialen alles selber entscheiden. Offensichtlich stehen sie über dem Schweizer Gesetz und der Preisauszeichnungspflicht.
Ich war vor kurzem bei ihnen einkaufen und musste mich selber orientieren. Kein Mitarbeiter kann normales Deutsch und sie können sich auch in ihrem eigenen Laden nicht orientieren. Aber sobald man bei der Kasse ist, wird man nur mit sachen angeboten damit man mehr geld ausgibt. Fokusiert euch bitte auf beratung und Kunden anstatt sachen anzubieten an der Kasse. Einfach Schade.
Die schlechteste Anlaufstelle wenn man Probleme mit seinen gekauften Artikeln hat. Die chefin meinte ich soll mir meine Artikel im Fachgeschäfft kaufen da es normal seihe das man keinen Kundendienst erwarten kann bei Smyths.
Sehr enttäuschend. Ich stand heute um 18:25 Uhr vor dem Geschäft, obwohl laut Webseite und den angeschriebenen Öffnungszeiten bis 19:00 Uhr geöffnet sein sollte. Der Laden war jedoch bereits geschlossen, ohne irgendeinen Hinweis auf frühere Schließung.nnIch bin extra nach der Arbeit noch 30 Minuten hingefahren und stand dann vor verschlossener Tür. So geht man definitiv nicht mit Kunden um.
Ich empfehle diesen Laden niemandem. Wie das gesamte Netzwerk in der Schweiz wissen Sie nicht, was Kundenservice ist!nnAlles begann damit, dass mein Sohn zu seinem Geburtstag ein Auto Bugatti Divo RC-Auto geschenkt bekam. Das Kind war sehr glücklich. Wir öffneten die Schachtel, aber es war kein Ladegerät darin. Mein Sohn war sehr verärgert. Ich ging in den Laden, um um Hilfe zu bitten, da ich keine Quittung hatte schließlich war das ein Geschenk eines Kindes an meinen Sohn, die Mutter des Jungen sagte, wo sie das Auto gekauft hatte und dass sie bar bezahlte, Ich bat den Laden um Hilfe, sie baten mich, noch einmal zu kommen. Mit der Maschine und sie sagten, sie würden helfen. Als ich ankam, sagten sie mir, es gäbe keine Quittung, verschwenden Sie keine Zeit. Mit so einer Unhöflichkeit habe ich nicht gerechnet. Ich habe an den Hersteller von in China geschrieben.nnSie sagten, dass sie dem Laden geschrieben hätten und ihm helfen würden. Ich kam wieder und sie halfen mir nicht, dann schrieb ich an die Zentrale, unsere Korrespondenz dauerte 3 Wochen!!!! Sie sagten mir, es gäbe keinen Scheck und wir könnten nicht helfen. Aber wie kann das sein, denn die Maschine wurde bei Ihnen gekauft, auf der Karosserie befindet sich sogar ein Aufkleber Ihrer Handelskette. Das ist nicht fair! Du hast viel meiner Zeit verschwendet und am Ende nichts
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Smyths Toys Superstore Wangs Karte Stadtplan

Anweisungen nach Smyths Toys Superstore Wangs mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Mels, Wolfriet 230 meter
400
433
Mels, Pizolcenter 360 meter
400
429
430
433
Wangs, Parkhotel 450 meter
429
430

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