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Ski- und Velo-Center Straub

  1. Köniz
  2. Köniz Fahrradgeschäft

Bewertungen, Kontaktdaten für Ski- und Velo-Center Straub

"Ski+Velo-Center - das sympathische Traditionsunternehmen aus der Region Bern mit Filialen in Niederwangen, Bern, Ittigen und Belp. Im Sommer Velospezialist mit den Top-Marken Scott, Specialized, Flyer, Wheeler, BiXs, Rondo, Bulls und MTB Cycletech, im Winter kompetenter Partner für Skis, Snowboards, Langlauf und Bekleidung."
Adresse: Freiburg Strasse, 571, 3172 Köniz
Telefonnummer: 31-9813411
Stadt: Köniz
Route: Freiburg Strasse, 571
Postleitzahl: 3172


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Bewertungen
Mein definitiver Go-to Spezialist rund um Wintersport! Die Mitarbeiter:innen zeigen ihre Kompetenz durch absolute top-Beratungen! Auch in der Hauptsaison bei grossem Andrang bleiben sie stets geduldig und freundlich.
Das Team vom SVC gibt sich sehr Mühe, mein Bike wurden sehr rasch repariert. Der Umgang mit den Kunden ist familiär und locker, was ich sehr schätze -: weiter so.. Gruss Zämä Wernu
Sehr gute Beratung & sie haben sich Zeit genommen...
Erkundigte mich betreffend Spezialized Bike. Obwohl Vertretung der Marke konnte auch nach 30 Minuten keine fachliche Info gegeben werden.
Top Service, nette und kompetente Beratung.
Habe vor knapp zwei Jahren ein sehr teures Scott Bike gekauft, ich war der grösste Fan dieser Marke. Nun hatte ich plötzlich ein komisches Knacken und Spiel beim Tretlager. Nun stellte sich heraus, dass der Rahmen defekt ist, die Lager haben den Lagersitz beschädigt, fertig lustig. Wusste nicht, dass dieses Bike nur für Schönwetterfahrten gedacht ist.... Scott sei sehr kulant wurde mir erzählt, die Firma hat nun aber den Garantiantrag abgelehnt, mit folgender Begründung: "Wir stehen weiterhin zu unserer Entscheidung, Lagersitz des Hinterbaus am Hauptrahmen überdimensioniert, was durch einen frühzeitigen Service , Wartung des Bikes in den empfohlenen Wartungsintervallen hätte vermieden werden können". Logisch, ich nehme nach jeder Fahrt das Bike auseinander und schmiere die Lager , witzig. Genau, würden beide Firmen die eigenen AGBs kennen, dann hätten wir hier weiteren Ärger vermeiden können. Vom Ski und Velocenter bin ich mega enttäuscht, ich werde dort weder jemals wieder ein Bike kaufen, noch werde ich jemals wieder Scott fahren, da gibt es also wirklich bessere Marken. Anstelle von aktiver Hilfe durch das Velocenter, wurde ich heute per Telefon nur noch angeschnauzt, ich sei nicht der einzige Kunde, so nach dem Motto: was willst du eigentlich? Der Branche geht es anscheinend zu gut, wirklich unglaublich, krass! Gruss, Clöidu 29.07.2022 Nach einer Wartezeit von 4 Monaten, verursacht durch die Inkompetenz vom Ski und Velocenter Niederwangen, musste ich heute CHF 1'000.- für die Reparatur auf den Tisch legen, ansonsten hätte ich mein Bike wahrscheinlich nie mehr gesehen. Weder das Velocenter, noch diese fragwürdige Firma Scott, kennen ihre eigenen AGBs und wursteln einfach nach ihrem Gusto rum. 24 Monate Garantie für ein Konsumgut stehen außer Frage, nun musste ich nach 22 Monaten den Rahmen und die billigen Lager austauschen lassen und durfte CHF 1'000.- aus meiner Tasche bezahlen, hä? Hätte mein Anwalt etwas mehr Dampf gehabt, wäre das Ski und Velocenter nie im Leben mit diesem Vorgehen durchgekommen. Aber schlussendlich hat meine Rechtsschutzversicherung den Schaden übernommen, was ich persönlich für absolut falsch halte. Gemäß den AGBs von Scott, hätte ich, auch wenn ich an meinem Bike während den 22 Monaten keinen Service machen ließ, mindestens 3 Jahre Garantie auf den Rahmen und die Lager gehabt! Aber wenn diese Firma ihre AGBs nicht kennt, oder nicht kennen will, dann ist das okay. Für meinen Teil, das Ski und Velocenter werde ich in meinem ganzen Leben nie weider betreten, was die Marke Scott und deren Qualität anbelangt, miserabel, ich dachte, ich kaufe ein Bike für alle Wetterlagen. Nun musste ich feststellen, dass der Hobel nur bei schönem Wetter gefahren werden darf, Skistöcke und Brillen sollte Scott produzieren, keine Fahrräder, das haben sie anscheinend nicht im Griff. Fazit: Nie wieder Scott, nein danke! Gruss, Clöidu
Drecks Laden, die grössten Pfeiffen die ich je gesehen habe. Scott ist der letzte Müll. Nie wieder SVC.
Meine Frau und ich wollten für uns und unsere Tochter je eine komplette Skiausrüstung kaufen insgesamt 3 Paar Skis, 3 Paar Skischuhe, dazu je 3 Sätze an Skikleidung inkl. Helmen und Brillen. Wir wurden weder begrüsst, als wir in das Geschäft eintraten, noch wurden wir gefragt ob man uns beraten könne - es war am frühen Morgen, wir waren die ersten Kunden. So mussten wir mit einem Verkäufer den Kontakt suchen. Dieser reagierte nur widerwillig und schnippisch. Dies bewog uns dazu, ins Westside in den Decathlon zu fahren. Dort waren wir willkommen und wir wurden super beraten. Die Preise im Decathlon sind der Hammer - ebenso die Markenauswahl. Seit etwa 30 Jahren waren wir Kunden beim Ski und Velocenter in Niederwangen. Dies ändert sich leider nun. Es kamen immer Kindheitserinnerungen auf, wenn wir dieses Center betraten.
Flyer vom Service abgeholt. Wie immer alles top. Bin schon jahrelange Kundin und sehr zufreiden. Ein grosses DANKE dem ganzen Team :-
Abgesehen von der Tatsache, dass ich immer professionell beraten wurde, sticht das Ski-und Velocenter mit seiner Kulanz und Kundenfreundlichkeit heraus. Mir ist die vordere Lasche bzw. das Plastik bei der Snowboardbindung gebrochen. Obwohl der Kauf 4 Jahre ! her ist und die Garantie längstens abgelaufen ist, wurden mir beide Laschen kostenlos ausgetauscht, weil man der Meining war, dass das nicht passieren dürfe. Das Team trägt aber keinerlei Haftung für das Material oder deren Verschleiss und gleichwohl hat man das ohne gross nachzudenken einfach ausgetauscht! Eine derart grosse Kulanz in schwierigen finanziellen Corona-Zeiten ist alles andere als selbstverständlich. Sensationelle Diensleistung, sensationeller Service, sensationelles Team. Merci!
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