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„Fortschritt im Dienste des Menschen“ war schon der Anspruch des Unternehmensgründers Werner von Siemens. In dieser Perspektive arbeiten unsere Ingenieure



"Offizieller Hauptsitz in der Schweiz der Hausgerätemarken Bosch, Siemens und Gaggenau.- Markenausstellungen inkl. Produktberatung Termin erforderlich- Reparaturannahme für kleine Hausgeräte- Verkauf von Pflegemittel und Zubehör"
Adresse: Fahrweidstrasse 80, 8954 Geroldswil
Telefonnummer: 0848 888 500
Stadt: Geroldswil
Route: Fahrweidstrasse 80
Postleitzahl: 8954


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen
Einfach super Service. Am Montag brachten wir unseren 12-jährigen Siemens Kaffeevollautomat zur Reparatur und heute Freitag 5 Tage später durften wir die Maschine repariert wieder in Empfang nehmen. Diesem Service geben wir sehr gerne 5 Sterne. Sehr hilfsbereites und zuvorkommendes Personal.
Wir hatten bei dieser Firma eine Waschmaschine gekauft. Die Filterung ist eingeklemmt. Bei der Nachfrage ob dies auch in der Garantie inbegriffen ist, Sie stimmten dem zu, sagten es sei kostenlos und schickten jemanden vorbei. Nach dem haben wir eine Rechnung erhalten und wir mussten 250 Fr. bezahlen um die eingeklemmte Filterung zu lösen für eine Waschmaschine wo 500 Fr. gekostet hat. Ich empfehle diese Firma keinem!
Seit über 3 Monaten befindet sich meine Kaffeemaschine bei BSH zur Reparatur. BSH war bis heute nicht in der Lage mich zu kontaktieren, jegliche Kontakt Versuche beruhen auf meine Rückfrage. Nach 2 vergeblichen Kontakt versuchen endlich mal einen kompetenten Mitarbeiter wo mir Auskunft geben kann das meine Maschine ersetzt wird. Bis heute habe ich keine neue Kaffeemaschine, und keinerlei Information von BSH. Noch nie habe ich so einen schlechten Kundenservice erlebt!
Der Kundendienst ist sehr nett sowie die Monteure. Die Termine sind zeitnah. Mqn fragte mich sogar ob ich Zeit nehmen würde um eine ehrliche Bewertung zu schreiben und da bin ich nun. Kann die Firma herzlich weiter empfehlen.
Letzte Woche .Bei unserem Side-by-Side Kühlschrank von Bosch 10 Jährig hatten wir einen Wasserverlust. Etwas Wasser lief unten aus dem Kühlgerät.Fester Wasseranschluss für Trinkwasserausgabe und Eiswürfel Vom ersten Kontakt bis zur Behebung des Problems hat alles perfekt geklappt. Von der freundlichen Dame am Telefon bis zu den kompetenten Techniker lief alles reibungslos. Vielen Dank, und ich dachte schon ich brauche eine neue Kiste.
Schön zu erleben, wie die Siemens MA dem Kunden mich ernst nehmen und zuhören. Total freundliche, unkomplizierte und kompetente Mitarbeiter. Besten Dank für den raschen Service.
Spühlmaschiene 9J hatte einen Defekt. Erreichbarkeit Service, Terminvereinbarung zeitnah und flexibel. Servicetechniker sehr kompetent, freundlich und konnte das Gerät vor Ort reparieren und gute Pflegetips geben. Alles bestens!
Online Termin gebucht und am nächsten Tag schon Bestätigung erhalten, dass Jemand vorbeikommt. Der Bosch Mitarbeiter war sehr nett und kompetent. Erkannte sofort die Fehlermeldung der Waschmaschine. Top Service, BOSCH ist eben doch eine Weltmarke und verdient auch den Namen.
Diese Firma weiss nicht was Kundenservice bedeutet. Ich wohne in einer Überbauung. Mit cirka 100 Wohnungen. Als ich ende November der Jäger Immobilien AG meldete das meine Dunstabzugshaube sich nicht mehr regulieren liese, hatte ich von BSH schnell einen Termin bekommen. Anfangs Dez. 2022 kamen zwei Mitarbeiter schauten sich den Fall an und sagten, ja wir können nichts machen muss auf Garantie angemeldet werden. Kurz vor Weihnachten kam der zweite Termin. Der Mitarbeiter meinte dann, ich kann es nicht reparieren da muss man zuerst eine Offerte an die Verwaltung schicken. Dann am 01. Februar diesen Jahres der 3. Termin und wohlgemerkt ich musste jedes mal eine halben Tag frei nehmen beim Arbeitgeber und das wegen einer Dunstabzugshaube, weil der Kundenservice von BSH keine Randzeiten akzeptiert. Ich sagte der netten Dame das aber dieses mal die Sache repariert werden muss und ich keinen weiteren Termin mehr wahrnehmen werde. Ansonsten ich meine verlorene Arbeitszeit in Rechnung stelle. Also es kam zum 3. Termin wieder waren 2 Personen da und stellen nach cirka 30 Minuten fest, dass sie es gar nicht ausbauen können da müsse der Küchenbauer zuerst kommen und danach könnten sie nochmals kommen. Entschuldigung bei allem Respekt. Wie inkompetent muss man sein um nicht beim ersten mal Festzustellen das es ein Küchenbauer braucht? das zum einen zum 2. Wo ist hier der kundenfreundliche Service wenn ich als Kunde jedes mal ein halben Tag frei nehmen muss. Und nein ich lege keinen Schlüssel und lass auch niemand alleine in meinem Wohnung. Dieses Firma ist für mich unten durch.
Wie immer sehr zufrieden mit Siemens/Bosch. Sehr schnell einen Termin bekommen. Servicetechniker war pünktlich und gab sehr gute infos. Vielen dank
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