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Services Industriels de Genève (SIG)

  1. Le Lignon

Bewertungen, Kontaktdaten für Services Industriels de Genève (SIG)

Services Industriels de Genève (SIG)
Adresse: Chem. du Château-Bloch 2, 1219 Le Lignon, Schweiz
Telefonnummer: 0844 800 808
Zustand: Genève
Bezirk: Genève
Stadt: Le Lignon
Route: Chemin du Château-Bloch
Hausnummer: 2
Postleitzahl: 1219


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Mein neues SIG-Konto zeigt keine aktuelleren Stromverbrauchsdaten als 2023 an. Ich rief den Kundenservice an, mir wurde eine Wartezeit von 5 Minuten angekündigt, und nach 27 Minuten wurde das Gespräch ohne Antwort abgebrochen. Das ist nicht der Service, den man in der Schweiz oder in Genf erwarten würde. Er ist vergleichbar mit dem in Frankreich, und das ist wirklich erschreckend!
Was ist das denn für ein Service? Angeblich eine Regierungsbehörde, aber mit einer Qualitätsbewertung von 0,5/10? Es gibt einen Stromausfall, und ich hänge seit 45 Minuten in der Warteschleife der Notfallnummer immer noch keine Antwort – das ist unmöglich und dauert schon ewig. Der Service ist unterirdisch!
Katastrophales Update, Serverausfälle und undurchsichtige Abrechnung! nnIch nutze die Zwei-Faktor-Authentifizierung seit Jahren problemlos.nnNachdem ich am 19. Mai eine E-Mail mit der Aufforderung zur Kontoerstellung erhalten hatte, bin ich der Anleitung genau gefolgt: Kontoerstellung und Datenverknüpfung.nnDas Ergebnis? Ein komplettes Fiasko. Auf der Website werde ich beim Klick auf „Konto ansehen“ zur mobilen App weitergeleitet. Und in der App ist ein Login unmöglich: Ich erhalte den SMS-Code, gebe ihn ein, und das System zeigt immer wieder die Fehlermeldung in Rot an: „Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“nnAls Softwareentwickler kann ich bestätigen, dass es sich um einen API-Absturz/HTTP-Serverfehler 500 handelt. Das System lehnt die Sitzung nach der SMS-Validierung ab. Deinstallieren und Neuinstallieren der App bringt nichts.nnDas Schlimmste: Ich kann meine Rechnungen nicht online einsehen. Ich habe den Kundenservice mehrmals angerufen, um diesen kritischen technischen Fehler zu melden, aber SIG ignoriert mich. Wenn man dort anruft, haben sie die Frechheit zu antworten: „Es gibt kein Problem.“nnEs ist der 26. Juni, das Ganze zieht sich seit über einem Monat hin seit dem 19. Mai, und nichts ist gelöst.nnFür eine Genfer Behörde sind diese Respektlosigkeit und technische Inkompetenz inakzeptabel. Repariert endlich eure Server!
Gut gemacht mit der Plattformänderung, die uns zwingt, ein Kundenkonto von Grund auf neu anzulegen, als hätten wir nichts Besseres zu tun. Wieder mal eine brillante Idee von jemandem, der den Bezug zur Realität verloren hat.nnEhrlich gesagt wäre es unendlich viel bequemer, die Rechnung einfach per E-Mail zu erhalten. Wir würden uns freuen, nicht mehr auf Ihrer Website einloggen zu müssen, um eine PDF-Datei herunterzuladen.nnABE.
Ich musste die Elektroinstallation in meinem Haus überprüfen lassen. Ein Elektriker kam, und nachdem er gegangen war, funktionierte eine Steckdose nicht. Daraufhin kam ein anderer Elektriker, um sie ein zweites Mal zu überprüfen. In seinem Bericht an die SIG Genfer Industrie- und Gewerbeaufsicht ist mein Name falsch geschrieben und die Zählernummer falsch. Ich habe sowohl an die SIG als auch an den Elektriker ein Einschreiben geschickt. Keine Reaktion. Ich rief den Elektriker an, der mir sagte, ich solle den Fehler beheben, und dann die SIG, die mich an den Elektriker verwies, aber es passiert nichts. Ich habe ein kleines Haus mit 17 Quadratmetern, das mit 3 x 500 V und 3 x 60 A versorgt wird… Ich denke da an die Menschen, die in der Arve einen Stromschlag erlitten haben, darunter auch die Polizistin. Einen Monat nach Ihrer Antwort: immer noch nichts. Haben Sie das etwa weitergeleitet, um sie lächerlich zu machen?
Kommentar zu diesem Ort

Services Industriels de Genève (SIG) Karte Stadtplan

Anweisungen nach Services Industriels de Genève (SIG) mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Vernier, SIG Lignon 70 meter
51
9
Vernier, Usine à gaz 340 meter
51
9
Vernier, Libellules 350 meter
51
Vernier, Ecu 360 meter
51
Vernier, Barde 400 meter
51
9

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