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Senevita Residenz Multengut

  1. Muri bei Bern
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  5. Muri Parkplatz

Bewertungen, Kontaktdaten für Senevita Residenz Multengut

"Die Senevita Residenz Multengut bietet auf Sie zugeschnittene Angebote für Betreutes Wohnen und Pflege in unmittelbarer Nähe der Stadt Bern. An wunderschöner Lage am Rande der Multengut-Grünzone vereinen wir die Gastfreundschaft eines Hotels mit der Behaglichkeit eigener vier Wände. Bei uns erwarten Sie eine grosszügige Wellnessanlage, ein Garten mit Obstbäumen, ein Fischbassin, eine Voliere und mehr. Zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe sind bequem zu Fuss oder mit dem ÖV erreichbar.In unserem öffentlichen Restaurant «Le Plaisir» verwöhnen wir Sie täglich mit abwechslungsreichen und saisonalen Gerichten."
Adresse: Mettlengässli 8, 3074 Muri bei Bern, Schweiz
Telefonnummer: 031 950 00 00
Zustand: Bern
Bezirk: Bern
Stadt: Muri bei Bern
Route: Mettlengässli
Hausnummer: 8
Postleitzahl: 3074


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Die Residenz Multengut wird von der Familie seit anderthalb Jahren als verlässlicher, freundlicher Rahmen erlebt. Das Personal ist engagiert und empathisch. Eine gut geführte Institution. Die gepflegte Atmosphäre und die gebotene Abwechslung werden geschätzt. Das kulinarische Niveau ist überdurchschnittlich. Merci an alle, die dazu beitragen!
super, insbesondere das Essen! Zum Rest kann ich weniger sagen, aber die betreffende Person ist zufrieden :
Grossartige Küche und das beste Wienerschnitzel in Bern!
Buchen Sie hier NICHT! Unglaublicher Kundenservice.nnIch hatte über Booking.com im Dezember 2024 eine Buchung im Senevita für eine bevorstehende Reise im Juli 2025 abgeschlossen. Nur eine Woche vor meinem Aufenthalt wurde ich per E-Mail darüber informiert, dass meine Buchung storniert wurde – das heißt, ich hatte die Buchung seit über sieben Monaten und sie stornierte sieben Tage vor meinem Aufenthalt den ich im Voraus bezahlt hatte. Das war natürlich äußerst ärgerlich, da ich nun Tage Zeit hatte, eine Unterkunft für vier Nächte in einer Schweizer Hauptstadt während der EM zu finden – kaum kosteneffizient.nnSenevita behauptet, mir eine Alternative in Form der Partnerunterkunft Senevita Dorfmatt angeboten zu haben. Ich erhielt jedoch nie eine Bestätigung und kontaktierte die Unterkunft sogar separat per E-Mail, um eine Bestätigung zu erhalten, ohne eine Antwort zu erhalten.nnDer Service von Senevita war entsetzlich – sie haben meine Buchung höchstwahrscheinlich in letzter Minute storniert, um die Preise für andere EM-Reisende erhöhen zu können. Ich erhielt keine andere Erklärung als eine „Doppelbuchung“ – ich weiß nicht, wie das passieren kann, wenn ich 7 Monate im Voraus gebucht habe, oder warum gerade ich das Zimmer verlieren sollte. Jedes Mal, wenn ich um Klärung oder Hilfe bei der vermeintlichen Alternative bat, reagierten sie langsam, und es gab keine Entschuldigung für die erheblichen Unannehmlichkeiten und Zusatzkosten. Sie schlugen mir außerdem unhöflich vor, mich einfach an Booking.com zu wenden, ohne selbst Verantwortung zu übernehmen, und widersprachen damit ihrer vorherigen Behauptung, eine Alternative für mich gefunden zu haben.nnEin wirklich widerlicher Kundenservice, der mich an der Integrität und Moral der Verantwortlichen zweifeln lässt. Ich würde dieses Hotel niemals empfehlen – bitte gehen Sie woanders hin! Man weiß nie, wann sie einem einfach ohne Vorwarnung stornieren …
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