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SCHUBIGER Haushalt

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Bewertungen, Kontaktdaten für SCHUBIGER Haushalt

SCHUBIGER Haushalt
"SCHUBIGER Haushalt seit über 65 JahrenBei SCHUBIGER Haushalt steht der Service- und Beratungsgedanke im Vordergrund. Ob fachmännische Beratung, Ausmessen vor Ort, Lieferung und professionelle Montage oder auch die Betreuung nach dem Kauf – SCHUBIGER Haushalt bietet immer das Rundum-Sorglospaket. Denn so individuell wie unsere verschiedenen Haushaltprodukte, so individuell ist die Beratung und der Service jedes einzelnen Kunden bei SCHUBIGER Haushalt."
Adresse: Fürstenlandstrasse 107, 9014 Saint-Gall
Telefonnummer: +41584559010
Stadt: Saint Gallen
Route: Fürstenlandstrasse 107
Postleitzahl: 9014


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:30
Dienstag: 08:00 - 18:30
Mittwoch: 08:00 - 18:30
Donnerstag: 08:00 - 18:30
Freitag: 08:00 - 18:30
Samstag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen
Am 16.12.2022 sicherte uns Schubiger bei der Bestellung noch zu, dass zwei Geräte am Lager sind und ebenso via eMail, dass der Austausch am 22.12.2022 erfolgen wird. Am 22.12.2022/ 08.15 Uhr telefonierte eine Dame und erklärte der Monteur finde im Lager die Maschine nicht! – Die Lieferung/ Austausch finde nicht statt, konnte aber keinen neuen Termin nennen. Um ca. 08.30 Uhr Telefon an die Hauptnummer, nach einer Wartezeit von 10 Minuten in netter Herr nahm nach 10 Minuten ab und versicherte mir dass der Chef zurückrufen werde! Am 23.10.2022 ist dann wieder ein Link via E-Mail eingetroffen, zwecks Buchung eines neuen Austauschtermines. Leider funktionierte dieser Link nicht und ich telefonierte und landete bei FUST….. mir ist schon bekannt, dass Schubiger und Fust zu Coop gehören… Eine nette Dame vereinbarte dann mit uns einen neuen Termin auf den 03.01.2023, leider erst im neuen Jahr und/ aber: Es klappte mit dem Techniker von FUST perfekt! Leider ist die versprochene Rückmeldung von Schubiger via Telefon bis heute nicht erfolgt. Auf meine EMail vom 24.12.2022 erfolgte am 02.01.2023 ein saloppes Entschuldigungs-E-Mail mit dem Vermerk, dass meine Interventionen nicht bis zu ihm gekommen seien, er war jedoch mein Kundenberater............ Freundliche Grüsse als ehemaliger Schubiger Kunde! Urs Müller SG
Haben einen Miele Waschturm gekauft. Super Preis, Verkäufer sind alle mega freundlich. Liefertermin und Auslieferung passte. Alles in allem 5 Sterne. Kommen gerne wieder drauf zurück!
Neue Waschmaschine gekauft und ich bin mir gewohnt das man die alte Maschine bei der Homelieferung mitgeben kann, aber leider nicht bei dieser Firma. Leider keine Kundendenfreundlichkeit und somit auch keine Kundenbindung……nächstes Mal werde ich meine Geräte bei einer anderen Firma kaufen.
Über Verwaltung bei Schubiger einen Tumbler bestellt. Es werden Termine genannt, die dann nicht eingehalten werden. Rückfragen bei der Servicenummer bringen nichts. Erst landet man für mind. 15 - 20 Min. in der Warteschleife und dann wird man mit "wir klären das sofort ab, Sie erhalten umgehend Bescheid" abgewimmelt. Schlussendlich wurde der Tumbler über die Firma Fust geliefert. Schubiger war mal ein guter Partner, Betonung liegt auf "war". Sogar 1 Stern ist noch zu viel! Nie mehr wieder!
Es ist schon frech das man eine Zeitspanne von 2 Stunden bekommt, aber dass es die Firma nicht auf die Reihe bringt sich auch in dieser Zeit zu anzumelden geschweige denn anzurufen ist ein Armutszeugnis. Nachdem ich selbst den Techniker aufsuchen musste wurde mir 4 Stunden später einen Termin vereinbart. Das ist alles nur noch unzuverlässig und unprofessionell. Nie wieder Schubiger!
Absolut nicht empfehlenswert! Seit rund 4 Wochen ohne richtig funktionierende Waschmaschine! Schubiger bringt es nicht auf die Reihe, die neue ! Waschmaschine zu reparieren... Termine werden ohne Wissen des Kunden verschoben, Ersatzteile werden von euch bestellt, aber dann nicht verbaut. Folglich besteht das Problem nich immer. Wenn man den Rapport und Fotos verlangt, erhält man nichts...Wenn man anruft, hängt man ewig in der Warteschleife.. Leider kann ich mir es mir nicht aussuchen, da sich unsere Verwaltung um die Beschaffung und Reparatur von Elektrogeräten kümmert. Wäre es meine Entscheidung, hätte ich mir schon längst einen andere, zuverlässigen Partner für Elektrogeräte gesucht!
4 x wegen meinem defekten Kühlschrank angerufen, pro Anruf 3x weitergeleitet worden, und immer hiess es, dass sich die zuständige Person bei mir melden wird. Bis heute nicht passiert. 2 Wochen geht das Theater schon. Daher bei Fust angerufen, und direkt einen Termin abgemacht. Da beschwert sich der Detailhandel ständig über die fehlende Kundschaft oder Leute die ihre Ware online bestellen, aber geben sich kein bisschen Mühe, den entsprechenden Service oder Mehrwert zu bieten.
Schubiger Mitarbeiter kamm zwei Mal bei uns im Geschäft um den Wäschetrockner zu reparieren am Schluss habe ich den Trockner entsorgt da er immer noch nicht die Lumpen in der Firma richtig trocknet. Habe mich dann wegen den beiden Rechnungen beschwert leider Kamm nie eine Antwort zurück. Die Rechnungen musste ich aber trotzdem bezahlen. Schade.
Mir wurde gestern nach einer kurzen Wartezeit die neue Waschmaschine geliefert und anhand meines Wunsches auch gleich installiert sowie die alte Waschmaschine zur Entsorgung mitgenommen. Dieser Service ist top. Man muss nichts machen und kann sich volll auf Sie verlassen. Ein Kompliment geht auch an den Monteur, der die Arbeit zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt und die Waschküche wieder sauber verlassen hat. Vielen Dank an alle beteiligten Personen.
Ein Hochdruckreiniger den ich vor ca 12 Jahren gekauft habe, kaum gebraucht habe Fr 600.- und zur Überprüfung ins Geschäft brachte, und unverrichteter Dinge wieder gehen musste mit der Begründung , die Firma Alto gibt es nicht mehr. Kein Service, schade und unverständlich.
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Anweisungen nach SCHUBIGER Haushalt mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

St. Gallen, Hechtacker 210 meter
7
N92
St. Gallen, Moos 250 meter
3
4
St. Gallen, Bernhardswies 360 meter
7
N92
St. Gallen, Lerchenfeld 360 meter
1
151
2
980
St. Gallen, Rosenbüchel 410 meter
8

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