Rotpunkt Apotheke Drogerie Durrer und Näpflin

Unglaublich kompetente und nette Beratung. Einmaliger Service und Hilfe für ein "kompliziertes" Problem. Fühlten uns als Kunden sehr wohl und ernst genommen. Herzlichen Dank!

Wauu, Mega Kompetent. Ich habe sehr überascht, wenn ich nicht nur ein Produkt gekauft habe sondern das richtige. Urs Näpflin ist ein Tolle Mann und sehr hilfsbereit. Mir gehts gut ,Produkt hat geholfen.Müsste gar nicht zu Hausartz zu gehen. Danke Vielmal Liebe Grüsse Bela Mittelholcz

Immer freundliches und hilfbereites Personal. Gute bis sehr gute Beratung. Preise sind in Ordnung - Apotheke halt. 100% empfehlenswert.

Die Apotheke meines Vertrauens Wenn ich etwas aus der Apotheke benötige, ist dies meine erste Anlaufstelle. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent, wenn es um Fragen zu den Produkten geht. Ebenso möchte ich die besondere Zuverlässigkeit erwähnen, die mir sehr entgegenkam, als ich regelmässig Wirkstoffpflaster benötigte aber der Ansicht war, diese sollten nicht auf Vorrat bestellt werden. Es wurde dennoch auf Vorrat bestellt und jedes Mal, wenn ich wieder kurzfristig eine Packung benötigte, waren diese schon abholbereit. Als mein Blutdruck öfter gemessen werden sollte, konnte ich jederzeit hier herkommen und meinen Blutdruck messen lassen, mit meiner Kundenkarte war dies gratis und ich musste auch nie lange warten. Besondere Erwähnung soll die junge Frau hier finden, welche mir an einem Dienstag Abend bis kurz vor ihrem Feierabend über eine Stunde lang Rede und Antwort zu einem Mittel stand. Keiner kann und darf erwarten, dass Apothekenmitarbeiter sämtliche Informationen zu jedem einzelnen Mittel und Wirkstoff aufwendig aufsagen können. Konnte die junge Frau auch nicht. Sie hat sich kurz eingelesen und konnte es dann : Dieser Besuch hat mich sehr beeindruckt. Ich hatte so viele Fragen und Bedenken dieses Mittel betreffend und habe auf ausnahmslos jede Frage eine Antwort bekommen, die ich verstanden habe. Die Kommunikation dieser Dame btw: ich denke, es war Frau Schaffner ist klar, direkt und informativ und ich bin wirklich dankbar dafür, dass sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht hat, auf meine Fragen und mich einzugehen. Das ist weder selbstverständlich noch alltäglich. Ich bin also zufriedene Kundin der Rotpunkt Apotheke Durrer & Näpflin, komplett überzeugt von der dortigen Fachkompetenz und kann die Apotheke jedem empfehlen, der etwas aus der Apotheke benötigt.

Super Service! Das bestellte Produkt wurde mir hausintern sogar von einer liebenswürdigen Mitarbeiterin geliefert! Vielen Dank

Sehr freundliches und versiertes Personal, oft gar keine Wartezeiten. Gutes Sortiment.

Sehr kompetent und sehr hilfsbereich, sehr freundliches Personal.

Übersetzt von Google Schlechter Kundenservice Original Poor Customer Service