Riffelalp Resort 2222 m

Top lange An- Abreise perfekt. Essen +/- Chinoise kein Vergleich mit dem Swiss Chalet in Zermatt. Saucen im Geschmack schwach. Service im Restaurant ohne Ausstrahlung. Zimmer mit Ausstattung perfekt Barambiente …. zu schwerfällig. In der Schweiz nur mit englisch angesprochenen…. Unglaublich.

GROSSARTIG Liebes Riffelalpteam Herzlichen Dank! Die Geburtstagüberraschung für meine Frau hat von A-Z wunderbar geklappt. Vom Gepäckservice am Bahnhof zum Begrüssungsapero an der Bar, über das exquisite Znacht mit äußerst zuvorkommendem Service waren wir bei Euch einfach nur begeistert. Freundliche, kompetente und aufgestellte Mitarbeitende überall. Unsere Gäste haben die äußerst großzügigen und sehr stilsicher eingerichteten Zimmer mit der atemberaubenden Aussicht aufs Horu sowie auch das stimmungsvolle Spa sehr genossen. Wir kommen wieder und werden Ihr Haus gerne weiterempfehlen.

Das Hotelzimmer ist super schön genauso wie das Hotel selber. Man sah sogar das Matterhorn, mega schön. Übrigens waren wir im Matterhorn Superior. Der Service ist mega nett.Zimmer: 5/5

Unser Aufenthalt im Riffelalp Resort 2222 m war von Anfang bis Ende hervorragend! Bereits bei unserer Ankunft am Bahnhof wurden wir herzlich empfangen und mit dem hauseigenen Riffelalp Resort Züglein zum Hotel gefahren. Die Zimmer sind sehr sauber, mit super Produkten ausgestattet und es mangelt einem an nichts. Die Aussicht von unserem Balkon direkt auf das Matterhorn ist dann die Krönung des Zimmers. Auch der schöne Aussenpool bietet einen herrlichen Blick direkt auf das Matterhorn. Ich kann das Riffelalp Resort 2222 m auf jeden Fall nur empfehlen.

Wir waren mit einer ganzen Gruppe in diesem tollen Resort. Vom Empfang, zum Management, Zimmer, Küche, Raucher-Lounge, Bar-Service, Lage, Wellness, und besonders der Küche waren wir begeistert. Einziger "Wehrmutstropfen", welcher den fünften Stern gekostet hat, waren die sehr schlechten Deutschkenntnisse im Restaurant-Service. Das Personal war zwar bemüht einen guten Service zu machen. Da könnte man aber noch ein wenig Nachschulen insbesondere Weinkarten-Kenntnisse etc. Zudem mag ich es nicht, wenn ich in der Schweiz mit dem Personal Englisch sprechen muss. Trotzdem würde ich sofort wiederkommen. Es könnte ja auch sein, dass die Personal-Engpässe aufgrund der Corona-Pandemie entstanden sind.

Der Urlaub beginnt, indem Moment, wo man das Auto am Welcome-Parking in Täsch vorfährt. Es wird sich sofort um das Gepäck gekümmert und man wird mit dem Shutteltaxi nach Zermatt gebracht. Dort steigt man noch einmal um und wird zur Gornergradbahn gefahren. Mit dieser fährt man bis zur Station Riffelalp. Eine Hotelzug wartet hier, um entspannt am Resort anzukommen. Hier wird man freundlich empfangen und als Gast gepflegt. Ein Upgrade auf Zimmer wurde uns zuteil und wir erlebten tolle sonnige Tage auf der Riffelalp. Das Frühstück ist sehr fein und äußerst frisch, es lässt keine Wünsche offen. An dieser Stelle möchte ich die Saftbar noch erwähnen. Alle Säfte und Smoothies sind frisch gepresst. Das Diner am Abend ist ebenso deliziös. Die gesamte Belegschaft ist bestrebt, dem Gast eine Wohlfühlaura zukommen zu lassen - von der Rezeption, über den Spa-Bereich, der Gastronomie und der Zimmerpflege. Natürlich muss jetzt noch zum Abschluss die Honorierierung des Spa-Bereichs stattfinden.. Genial! Besser geht es kaum!!! Baden in Bubbles vorm Matterhorn. Was noch??? Ok, da fällt mir doch tatsächlich etwas ein: Die Fahrt mit der Gornetgratbahn könnte wieder inklusive sein.

Habe leider noch etwas vergessen: das Brot war die ganze Gruppe war hier der gleichen Meining selten frisch! Kleinigkeiten halt...aber zum Glück schnell zu behebenZimmer: 5/5

Lage Top, Zimmer top, Küche so la la, Service nicht 5 Sterne CH Standard würdig. Preis Leistung stimmt nicht, vor allem im Gastro Bereich. Geburtstagsaufmerksamkeit schlichtweg unter gegangen.Zimmer: 4/5

Super Aussicht, nette und hilfsbereite Mitarbeitende, gute Küche, schöne gepflegte Anlage und hübsche Zimmer

Kann nicht mit anderen Fünfsternehotels mithalten punkto Gästebetreuung und Freundlichkeit Abholen klappt nicht, für Fahrt nach Zermatt retour muss jeses Mal ein Bahnticket gelöst werden für CHF 20 mit Halbtaxabo, Personal spricht z.T. kein Wort Deutsch, keine Professionalität bei Einwand ehandlung etc. Sorry, aber wir waren enttäuscht.