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Ricardo Fontes - CSS Versicherung

  1. Dübendorf
  2. Dübendorf Versicherungsgesellschaft

Bewertungen, Kontaktdaten für Ricardo Fontes - CSS Versicherung

Ricardo Fontes - CSS Versicherung
Adresse: Adlerstrasse 1, 8600 Dübendorf
Telefonnummer: 058 277 53 65
Stadt: Dübendorf
Route: Adlerstrasse 1
Postleitzahl: 8600


Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 12:00

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Bewertungen
Liebe CSS, Da Ihr Unternehmen auf die E-Mails und Kontaktformulare nicht reagiert, hoffe ich doch sehr, dass euch diese Nachricht erreicht. Ihr Unternehmen propagandiert sehr damit, dass Sie einen gesunden Lebensstil unterstützen und man bis zu CHF 600 zurückerhalten kann via active 365. Dass dieses Angebot nur für Zusatzversicherte zugänglich ist in Bezug auf die Auszahlung der CHF 600, wurde bei Vertragsabschluss nicht erwähnt. So wurde durch Ihr Unternehmen lediglich eine Grundversicherung abgeschlossen, welche die Zusatzleistung von active 365 nicht einschliesst. Obwohl es explizit vor und bei Vertragsschluss Ihrem Unternehmen gegenüber erwähnt wurde. Die Mitarbeiterin welche Ihr Unternehmen in dieser Sache vertritt hat es bis dato nicht geschafft ihren Fehler zu korrigieren und nun soll der "Kunde" der Leidtragende des Fehlers Ihres Unternehmens sein. Rein rechtlich betrachtet gab es keine übereinstimmende Willenserklärung, denn entweder kannte die Mitarbeiterin die Voraussetzungen für activ 365 nicht und hat somit einen Vetrag verkauft der nicht dem Willen des Kunden entsprach oder sie wusste es und hat den Kunden absichtlich getäuscht. In beiden Szenarien müsste Ihr Unternehmen den Fehler korrigieren, doch Sie tun nichts! Da ist man wohl bei anderen Versicherungen besser beraten.
Das erste Gespräch lief eigentlich sehr gut. Sobald der Vertrag mit meiner Partnerin allerdings unterschrieben war, wurden wir nicht mehr als Kunden wahrgenommen. E-Mails blieben lange unbeantwortet, versprochene Rückrufe wurden nicht getätigt, telefonisch war die Filiale auch öfters nicht erreichbar. Wir standen leider auch zu regulären Öffnungszeiten vor verschlossenen Türen. Leider scheint die CSS auch etwas arg restriktiv zu sein, wenn es um Zusatzversicherungen geht. Diese Erfahrungen lassen mich als langjährigen Kunden leider zweifeln, ob ich diese Versicherung hätte weiterempfehlen und ob ich nicht selber besser zu einer günstigeren Versicherung wechseln sollte.
Sehr gute und kompetente erste Beratung - keine Erfahrung danach, da am Ende doch kein Vertrag mit CSS abgeschlossen wurde daher 4 Sterne statt 5
Das Personal ist echt super! Sehr freundlich und hilfsbereit und kümern sich um die Anliegen der Kunden diszipliniert und zielstrebig... Danke!!
I am CSS client from 2008, so almost 15 years. CSS advised me to take the worldwide insurance for more than 6000 CHF/year because I am a pilot. Only in all those years CSS never payed me anything back, except the 2 Corona vaccines. In august I wrote css a letter that I found a job outside switserland and that I left the country by 1 september. Since 4 months no answer only invoices to continue pay CSS insurance, although I left the country since September and am fully insured in another country. I the new job deal is an insurance included by the company. So they also emailed CSS take over insurance and also they don’t get an answer, They never faced such a blockage. With other people from they fe the Nethrelands they replyed the same day. So on balance I paid an expensive sport-car to a CSS guy doesn’t want to let me go or even talk to me. Even if I left the country from 1 September 2022!!! Übersetzt von Google Ich bin CSS-Kunde seit 2008, also fast 15 Jahre. Die CSS hat mir geraten, die weltweite Versicherung für über 6000 CHF/Jahr abzuschließen, weil ich Pilot bin. Nur hat mir die CSS in all den Jahren nie etwas zurückgezahlt, ausser die 2 Corona-Impfungen. Im August schrieb ich css einen Brief, dass ich eine Stelle ausserhalb der Schweiz gefunden habe und das Land per 1. September verlassen habe. Seit 4 Monaten keine Antwort nur Rechnungen zur Weiterzahlung der CSS-Versicherung, obwohl ich seit September das Land verlassen habe und in einem anderen Land voll versichert bin. I the new job deal ist eine vom Unternehmen eingeschlossene Versicherung. Also haben sie CSS auch eine E-Mail zur Übernahme der Versicherung geschickt und auch keine Antwort erhalten. Sie waren noch nie mit einer solchen Blockade konfrontiert. Mit anderen Leuten zB aus den Niederlanden haben sie noch am selben Tag geantwortet. Unter dem Strich habe ich also einem CSS-Typen einen teuren Sportwagen bezahlt, der mich nicht gehen lassen oder gar mit mir reden will. Auch wenn ich das Land ab dem 1. September 2022 verlassen habe!!!
A very friendly and helpful young staff in Dübendorf. I really appreciate the high customer service of these guys. Ricardo, the manager, is always pleased to support. Definitely recommended! Übersetzt von Google Ein sehr freundliches und hilfsbereites junges Personal in Dübendorf. Ich schätze den hohen Kundenservice dieser Jungs sehr. Ricardo, der Manager, unterstützt Sie immer gerne. Auf jeden Fall empfehlenswert!
Ricardo is very professional and helpful. Highly recommended... Übersetzt von Google Ricardo ist sehr professionell und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert...
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