Restaurant Terrasse

Bewertungen, Kontaktdaten für Restaurant Terrasse

Adresse: Dalmaziquai 11, 3005 Bern, Schweiz

Telefonnummer: 031 350 50 01

Webseite

Zustand: Bern

Bezirk: Bern

Stadt: Bern

Route: Dalmaziquai

Hausnummer: 11

Postleitzahl: 3005

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–00:30 Uhr
Dienstag: 09:00–00:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–00:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–00:30 Uhr
Freitag: 09:00–00:30 Uhr
Samstag: 09:00–00:30 Uhr
Sonntag: 10:00–23:30 Uhr

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Wir waren am 29.7.2026 das erste mal im Restaurant  Schwellenmätteli im aussen Bereich.nEin Bijou das wir noch nie so gesehen haben mega schön.nJe nach  Wassermenge und Wind kann es zu einer frischen Abkühlung kommenein Sprühnebel ist bei heissem Wetter sehr willkommen.nEine Hälfte vom Restaurant ist mit freundlicher Bedienung, und die andere Hälfte  ist Selbstbedienung.

Bei einem Ausflug mit dem ÖV nach Bern in den Tierpark Dählhölzli bin ich durch die Altstadt zum Bärengraben und der Aare entlang spaziert. Dabei habe ich beim Schwellemätteli einen kurzen Halt gemacht. Der Ausflug hat gefallen.

Ich war nur an einem Nachmittag im Selbstbedienungsbereich vorne am Wasser etwas Trinken. Die Aussicht auf das Wasser ist toll, auch wenn es etwas laut ist von der Wucht des Wassers.nLeider hat mich aber die Location nicht voll überzeugen können. Preise für Getränke im Selbstbedienung sind eher hoch und die Tischchen wurden nur sporadisch abgeräumt, so waren zwar alle Stühle leer aber viele leere Flaschen/Gläser warteten aufs abräumen. Vielleicht hatte ich einfach pech mit dem Zeitpunkt.nTrotzdem würde ich der Ambiente zu Liebe wieder gehen.

Das Ambiente ist wirklich sehr schön – das Restaurant Schwellenmätteli liegt toll und hat eigentlich viel Potenzial. Leider steht der Service dazu in absolutem Kontrast und war sehr schlecht.nDas Drama ging schon bei unserer ersten Bestellung los: Das Kartenlesegerät funktionierte nicht. Das wurde uns aber erst gesagt, nachdem die gesamte Bestellung bereits zubereitet war und wir bezahlen sollten. Zum Glück hatten wir noch etwas Bargeld dabei, sonst wäre es richtig unangenehm geworden. So etwas muss den Gästen zwingend mitgeteilt werden, bevor man die Bestellung aufnimmt.nDer krönende Abschluss war dann das verfrühte Schliessen: Die Bar wäre eigentlich bis 23:30 Uhr geöffnet gewesen. Als wir um 22:56 Uhr noch etwas bestellen wollten, wurde dies jedoch abgelehnt, da schon alles geschlossen sei. Über eine halbe Stunde vor offizieller Schliesszeit einfach nichts mehr zu verkaufen, ist absolut kundenunfreundlich.nErschwert wurde die ohnehin mühsame Kommunikation dadurch, dass die Mitarbeiter kaum Deutsch sprachen. Bei den Preisen und der Lage des Schwellenmätteli darf man definitiv einen professionelleren und besser organisierten Service erwarten. Schade!

Auch bei unserem zweiten Besuch waren wir nicht glücklich. Nach geraumer Zeit, dachten wir es wäre Zeit für eine 2. chance für das Lokal...nnDer Service hat keine Gepflogenheiten wie serviert wird, wie ein Gast betreut wird:n- Wein/Wasser wird über den Handrücken eingeschenkt #nogon- 40min Wartezeit für Beef-Tartarn- Brot zum Tartar nachbestellt. Nach 20min war nich immer keines serviert qorden, trotz Nachfrage beim Kellner.  Tartar duffte dann halt ohne Brot verspiesen werden.n- Portionsgrössen am untersten Limit. Steht leider in keknem Preis/Leistungsverhältnisn- Ambiente: 2 Sterne weil direkt neben dem Mülleimern platziert wordennnAlles in allem lebt der Ort von der Location direkt über der Aare und davon, dass mehrheitlich 1x-Gäste, sprich Touristen, abgefertigt werden, die sowieso nicht mehr zurückkommen.

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