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Restaurant Terrasse

  1. Bern

Bewertungen, Kontaktdaten für Restaurant Terrasse

Restaurant Terrasse
Adresse: Dalmaziquai 11, 3005 Bern, Schweiz
Telefonnummer: 031 350 50 01
Zustand: Bern
Bezirk: Bern
Stadt: Bern
Route: Dalmaziquai
Hausnummer: 11
Postleitzahl: 3005


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–00:30 Uhr
Dienstag: 09:00–00:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–00:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–00:30 Uhr
Freitag: 09:00–00:30 Uhr
Samstag: 09:00–00:30 Uhr
Sonntag: 10:00–23:30 Uhr

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Bewertungen
Wir waren am 29.7.2026 das erste mal im Restaurant Schwellenmätteli im aussen Bereich.nEin Bijou das wir noch nie so gesehen haben mega schön.nJe nach Wassermenge und Wind kann es zu einer frischen Abkühlung kommenein Sprühnebel ist bei heissem Wetter sehr willkommen.nEine Hälfte vom Restaurant ist mit freundlicher Bedienung, und die andere Hälfte ist Selbstbedienung.
Nach langer Zeit wieder im Schweller!nKlare Reservierung mit Hinweis. Guter, aufmerksamer und freundlicher Service 5 schöne Menuevorschläge. Preislich durchaus gut. Waren zu zweit. Suppe in Schüssel, schöner Salat in Schüssel. Schön angerichtete Hauptspeise. Wunderbare Terrasse direkt am Wasser!
Enttäuschender Besuch auf der TerrassennIch war vor kurzem im Restaurant Terrasse Schwellenmätteli, nachdem ich aufgrund einer Empfehlung extra einen längeren Weg aus Zürich auf mich genommen hatte. Entsprechend hatte ich mich sehr auf den Besuch und die schöne Atmosphäre gefreut.nnBei meiner Ankunft hatte es gerade aufgehört zu regnen und die Sonne kam wieder heraus. Ich wollte mich alleine an der Glasfront gemütlich hinsetzen, etwas essen und trinken. Leider waren die Tische und Stühle noch nass. Ich hatte bereits bei meiner Ankunft erwähnt, dass ich mich gerne dort hinsetzen würde, aber leider wurde mir keine Möglichkeit angeboten, den Platz zu nutzen bzw. der Tisch wurde auch nicht für mich vorbereitet.nnNach etwa fünf Minuten Wartezeit kam weiterhin niemand zu mir. Stattdessen wurde ich mehrmals angesehen, aber nicht angesprochen oder bedient. Schließlich bin ich enttäuscht wieder gegangen.nnSehr schade, denn ich hatte mich wirklich auf die Atmosphäre und das Ambiente gefreut und extra den Weg auf mich genommen. Von einem Restaurant in dieser Lage hätte ich mir einen aufmerksamen und gastfreundlichen Service gewünscht.
Bei einem Ausflug mit dem ÖV nach Bern in den Tierpark Dählhölzli bin ich durch die Altstadt zum Bärengraben und der Aare entlang spaziert. Dabei habe ich beim Schwellemätteli einen kurzen Halt gemacht. Der Ausflug hat gefallen.
Das Ambiente ist wirklich sehr schön – das Restaurant Schwellenmätteli liegt toll und hat eigentlich viel Potenzial. Leider steht der Service dazu in absolutem Kontrast und war sehr schlecht.nDas Drama ging schon bei unserer ersten Bestellung los: Das Kartenlesegerät funktionierte nicht. Das wurde uns aber erst gesagt, nachdem die gesamte Bestellung bereits zubereitet war und wir bezahlen sollten. Zum Glück hatten wir noch etwas Bargeld dabei, sonst wäre es richtig unangenehm geworden. So etwas muss den Gästen zwingend mitgeteilt werden, bevor man die Bestellung aufnimmt.nDer krönende Abschluss war dann das verfrühte Schliessen: Die Bar wäre eigentlich bis 23:30 Uhr geöffnet gewesen. Als wir um 22:56 Uhr noch etwas bestellen wollten, wurde dies jedoch abgelehnt, da schon alles geschlossen sei. Über eine halbe Stunde vor offizieller Schliesszeit einfach nichts mehr zu verkaufen, ist absolut kundenunfreundlich.nErschwert wurde die ohnehin mühsame Kommunikation dadurch, dass die Mitarbeiter kaum Deutsch sprachen. Bei den Preisen und der Lage des Schwellenmätteli darf man definitiv einen professionelleren und besser organisierten Service erwarten. Schade!
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