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Restaurant Panorama-Krone

  1. Lenk
  2. Lenk Restaurant

Bewertungen, Kontaktdaten für Restaurant Panorama-Krone

Adresse: Kronenpl, 3775 Lenk im Simmental
Telefonnummer: 033 736 33 44
Stadt: Lenk
Route: Kronenpl
Postleitzahl: 3775


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Bewertungen
Wir sind schon seit ungefähr 10 Jahren hier und da die Chefin gewechselt haben ist alles Chaotisch. An der Rezeption wird kein Wort Gesprochen man bekommt die Schlüssel und geht. Die 15 Franken finde ich übertrieben. Die Kaffeemaschine funktioniert nicht immer und das Personal ist wenig erfreut. Die Tische werden erst etwa 10 Minuten nach dem die Gäste weg sind abgeräumt
Wir sind langjährige Gäste des Restaurants Krone und waren diesmal wirklich sehr enttäuscht. Keine vegetarische Speisen mehr in der Karte, kinderfreundlich ist es leider auch nicht mehr, als das Essen endlich kam, war es kalt und das Haar im Salat blieb unentschuldigt und war dann auch noch auf der Rechnung! Als wir nach dem Chef verlangt haben, war er nicht da. Das Konzept muss dringend überarbeitet werden - ansonsten werden die Gäste bald gänzlich ausbleiben. Das war der letzte Besuch in der Krone.
Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Das Frühstück und die Sauberkeit des Zimmers waren sehr gut. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Teilweise fehlte es vielleicht an etwas Herzlichkeit was in der momentanen Situation mit dem Fachkräftemangel jedoch verständlich ist. Ein kleines Ärgernis betrifft die Ausfahrt mit der Parkkarte. Das hat jeweils nicht geklappt. Aber wir kommen gerne wieder
Das Hotel war früher so ein familienfreundliche und tolle Adresse. Wir wissen nicht was hier los ist!!! Die Dame an der Rezeption hat keine Ahnung, was Sie machen muss. Ist mit allem überfordert. Chaos pur. Vermutlich hat sie auch noch nie an einem Empfang gearbeitet. Wir haben alles bezahlt und haben einen Tag später eine Rechnung erhalten, wir haben die Kurtaxe noch offen. Wir dachten es schon, dass es nicht klappt und haben uns extra die Zahlung visieren lassen. Lieber Gastgeber, die Dame am Empfang ist die wichtigste Person. Sie repräsentiert ihr Hotel. Nicht der/die Inhaberin oder Chefin den/die wir auch nie zu Gesicht bekommen haben, sonst hätten wir es ihm persönlich gesagt. Frühstücksservice ist auch nicht aufmerksam. Pool war einmal zu kalt und am nächsten Tag zu heiss. Putzpersonal hat einen guten Job gemacht. Einfach nur schade. Das ist für uns keine Dienstleistung.
Leider ist das Hotelpersonal sehr unorganisiert und auch wenig kompetent. Deshalb sind wir sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Es wurde uns am Ankunftstag gesagt, dass unser Parkticket für die Einstellhalle so programmiert wird, dass dies für den gesamten Aufenthalt gültig sei. Dies könne jedoch nur der Direktor erledigen. Am nächsten Tag war dies nicht gemacht und somit konnte auch das Auto nicht verwendet werden. Lediglich eine Mitarbeiterin haben wir als sehr hilfsbereit und auch kompetent erlebt. Hinzu kommt, dass beim Frühstück das glutenfreie Brot neben das "normale" gestellt wurde, was für gluten-intoleranteren Mensche problematisch ist, da dieser Tisch von Brotkrümel regelrecht übersäht war und somit auch das Glutenfreie-Brot schlussendlich nicht mehr glutenfrei ist. Alles in allem sehr enttäuschend und nicht weiterzuempfehlen.
Die Rezeption ist nur selten besetzt. Auf der Telefonnummer die an der Rezeption hinterlegt ist reagiert auch fast niemand. Man muss mehrere mal probieren. Im Budget Haus riecht es nach gegärter Milch was zimlich unangenehm ist. Alles in allem eher weniger zu empfehlen.
Einfach nur erbärmlich... Dreckige Bettwäsche, kaputte Duschen und Inkompetenz hoch 3 an der Rezeption... Nie wieder... Preis-Leistung ist eine Frechheit... Der eine Stern ist noch zu viel!
Ich war etwas erschrocken, als ich ankam. Wir haben 2 Zimmer gebucht. Bei unserer Anreise war niemand dort. Als wir endlich jemanden gefunden haben zum Einchecken, wurden wir nicht einmal mit einem Hallo begrüsst. Wir bekamen kurz und knapp die Schlüssel für die Zimmer und das wars.. Auch die 15.- pro Tag für die Einstellhalle finde ich mässig für gut zahlende Hotelgäste. Das z'Morgenbuffet war hingegen super. Aber auch da war das Personal wenig erfreut über die Gaste. Vielleicht arbeiten Sie auch einfach nicht gerne dort. Das war auf jedenfall mein Eindruck, wenn ich in die leeren Gesichter schaute. 3 Sterne in diesem Hotel haben meiner Meinung nach, einzig und allein die Reinigungsmitarbeiter verdient. Die sind nämlich sehr freundlich und machen ihre Arbeit herrvoragend! Alles in allem waren die 3 Tage im Hotel sehr enttäuschend. Daher kann und will ich dieses Hotel in meinem bekannteskreis nicht weiter empfehlen.
Rezession betrifft Restaurant Kronengarten Ein absolut schlechtes Ess-Erlebnis! 2 Gäste, 2 mal Fischknusperli mit Salat. Bei dem einem Essen fehlte die Sauce. Das geht ja noch, ging einfach ca. 10 min bis diese nachgeliefert wurde. Beim anderen Essen hatte das Menü so extrem viel Sauce darauf, dass die Fischknuperli matschig waren. Perfekt für Senioren ohne Zähne. Der Service schien mit einigen wenigen Tischen komplett überfordert zu sein. Man fragte nicht nach und vergass Bestellungen. Die Formulierung "sie waren stehts bemüht" wäre eine starke Übertreibung. Auf meine Reklamation hin, wollte man mir ein Kaffee offerieren. Da ich kein Kaffee trinke lehnte ich das Angebot ab. Der Service reagierte mit keinem weiteren Angebot.
Wir waren spontan zum Nachtessen und hatten einen tollen Abend. Tolle, freundliche, geduldige und vorallem kompetente Mitarbeiter. Charlotte, Martin & Daniel haben sich trotz des vollen Restaurants Zeit für uns genommen. Super Auswahl und Beratung. Sehr leckere Speisen. Rundum ein toller Abend mitten in der Hochsaison!Service: 5/5
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