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Bewertungen, Kontaktdaten für record Group

record Group
Adresse: Allmendstrasse 24, 8320 Fehraltorf, Schweiz
Telefonnummer: 044 954 91 91
Zustand: Zürich
Bezirk: Pfäffikon
Stadt: Fehraltorf
Route: Allmendstrasse
Hausnummer: 24
Postleitzahl: 8320


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Bewertungen
Motor der Tür defekt, Mechaniker kommt recht schnell, sagt, sie sei kaputt, es gebe keinen Ersatz mehr und ich bekäme eine Offerte für ein Update. Verschwand, ca. 300.- Fr berechnet, nie eine Offerte bekommen. Grauenhafter Service...nnErgänzung: 7 Wochen später kam die Offerte dann doch noch - 5700 CHF für ein Update neuer Motor und ein paar Teile - ein Witz, dafür bekomme ich ein kleines gebrauchtes Auto. Die Tür ist in einem Einfamilienhaus, jetzt haben wir eine perfekte manuelle Tür.
Wir sind mit dem Service von Record äußerst unzufrieden.nVor noch nicht einmal einem Jahr wurde ein Service durchgeführt. Außerdem vor ein paar Monaten die Batterie getauscht und nun hat die Türe schon wieder Fehlfunktionen.nJetzt sollen wir ein Formular unterschreiben, in dem dann steht das anstelle von einer Garantieleistung Kosten auf uns zukommen würden zum Beispiel Anfahrt und weiteres.nDas halte ich für einen sehr schlechten Service wenn man bedenkt dass ein Jahr Garantie auf die Wartungsarbeiten gegeben werden.
Unsere automatische Ladentüre ist ausgestiegen. Nach 2 Stunden in der Telefonwarteschlange kam nach 3 Tagen ein Techniker um eine Offerte zu erstellen. Bevor ich 7 Tagen später die Offerte erhalten habe, erhielten wir die Rechnung für die Offerte. Eine absolute Frechheit! Und von der Offerte wollen wir nicht anfangen. Schade eine knapp 30 jährige Kundentreue so beenden zu wollen.
Beste Türautomation Systeme
Schlechter ServicenAm Telefon ist der Servicemitarbeiter unfreundlich.nUnsere Automatische Tür konnte man gar nicht mehr schliessen und haben deswegen die Firma kontaktiert um die Türe zu reparieren. Wir müssen gleichzeitig einen Expresszuschlag zahlen, damit ein Techniker innerhalb von 24h auftaucht.nnFall wurde um 16:00 Uhr gemeldet. Techniker ist um ca. 13:45 am nächsten Tag erst aufgetaucht. Somit konnte man die Türe über Nacht nicht schliessen und mussten die ganze Nacht im Laden bleiben.nnPikettdienst in der Nacht war wohl kein Thema obwohl das ein Service ist welches die Firma zur Verfügung stellt.
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach record Group mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Fehraltorf, Undermüli 60 meter
827
Fehraltorf, Am Wildbach 450 meter
827

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