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Bewertungen, Kontaktdaten für Rajapack

Rajapack
"Rajapack GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner für Verpackung in Pratteln. Mit über 9'000 innovativen Produktlösungen von Kartons, Büromaterial, Versandbeutel, Paletten, Arbeitskleidung - Wir bieten Ihnen innerhalb von 48/72h alles aus einer Hand geboten.***Rajapack GmbH est votre partenaire fiable pour l'emballage à Pratteln. Avec plus de 9'000 solutions de produits innovants, tout vous est proposé en 48/72 heures."
Adresse: Salinenstrasse 61 , Pratteln 4133, CH
Telefonnummer: 061 206 11 11
Stadt: Pratteln
Route: Salinenstrasse 61
Postleitzahl: 4133



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Bewertungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht korrekt. Ich habe am Donnerstag bestellt und heute ist Mittwoch - es ist noch nichts angekommen. Fragwürdig und enttäuschend. Nie wieder Rajapack!
Bei der letzten Bestellung, liess die Qualität zu wünschen übrig. Wir hatten verschiedene Farben auf unseren Taschen und haben dies auch bemängelt. mit Foto Leider wurde der Fehler bei uns gesucht, scheinbar hätten wir die Taschen in der Sonne gelagert. Keine Entschuldigung, obwohl die Sachlage eindeutig war. Schade, wir waren sonst immer zufrieden mit der Qualität.
Qualität der Produkte teilweise mehr als fragwürdig. Wir würden jedem raten, eher wo anders zu kaufen denn wir haben z.B. das Packband weggeworfen weil es einfach unbrauchbar ist.
Bei mir hat alles super geklappt. Am Sonntagabend habe ich meine Bestellung aufgegeben und am Mittwochmorgen wurde mir die Bestellung ausgeliefert. Keine Beschädigungen an der Waren, alles super. Ebenfalls war die Dame des Kundenservices am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit, als ich eine Korrektur meiner Lieferadresse mitteilen musste.
Mega freche Kundenberaterin, Totale Lieferverzögerung, und die spinnen, ein paar Schachteln stellen Sie nicht ohne Unterschrift ins Haus, eine absolute Frechheit, man kann ja schliesslich nicht den ganzen Tag warten bis die endlich die blöden Schachteln bringen, habe 2 mal am Telefon gesagt sie sollen Sie hinstellen , nein wieder nicht. Nie mehr Raja und Dachser Spedition AG
Am Freitag den 22.4.2022 Ware online bestellt. Am Montag email erhalten Ware sei unterwegs. Am Donnerstag den 28.4.2022 habe ich angerufen und die Dame von Rajapack hat mir nach Rücksprache zugesichert die Lieferung komme heute noch. Jetzt ist der 29.4.2022 und wir sind blockiert weil die Ware noch immer nicht hier ist. Das ist so nicht in Ordnung!
Lieferzeiten stimmen nicht. Ware am 31.10 früh morgen bestellt, und jetzt ist es 6.11 und es Paket ist immer noch nicht da. Kann jemand mir erklären was passiert ist? Ich habe schon 2 Emails geschrieben, aber noch keinen Antwort bekommen. Das entspricht daher nicht dem Versprechen auf der Website hinsichtlich Versand, wo von 2-3 Arbeitstagen geworben …
Rajapack bedankt sich für die 6 jährige Kundenbeziehung mit der Ablehnung der in dieser Zeit erstmals gestellten Kulanzanfrage. Danke und nein danke so nicht. Richtigstellung weil Rajapack den Sachverhalt falsch darstellt: Die Bestellung erfolgte am 20. Juli und 22. August. Das Rückgaberecht wurde also um Tage überschritten und nicht Wochen und Monate wie es Rajapack darstellt.
Hatten für Luftpolstercouvert neuen Lieferant, so dass Masse nicht mehr die gleichen waren, Produkte Nummer aber schon. Verglichen mit der Konkurrenz deutlich weniger kulant und teurer. Werde nicht mehr dort bestellen
Ein unglaublich unfreundlicher Kundendienst. Die Ware hatte nichts mit der Offerte zu tun, kam viel zu spät an und bei der Mängelrüge wurde darauf bestanden, dass man nichts tun könne. Erst nach einem langen und unangenehmen Gespräch wurde dann auf uns eingegangen, respektive die Rechnung wurde storniert mit dem Kommentar "Das machen wir nur, weil Sie so mühsam sind". Die Rücksendung der Ware erfolgt auf unsere Kosten. Wir waren auf die Ware angewiesen, da sie Bestandteil unseres Packaging war. Schade, dass wir nicht von Anfang an eine angemessene Beratung zum Möglichen / Nichtmöglichen erhalten haben. Dann hätten wir unser Packaging rechtzeitig zum Launch unseres Produkts bereit gehabt / eine Alternative finden können.
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