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Rado Watch Co. Ltd

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Bewertungen, Kontaktdaten für Rado Watch Co. Ltd

Rado Watch Co. Ltd
"MASTER OF MATERIALSLanglebig. Bleibende Schönheit. Eine Uhr für ein ganzes Leben.Dahinter steht eine Tradition mit visionärer Forschung und modernsten Materialientechnologien.Erfahren Sie mehr über die meisterliche Materialbeherrschung von Rado."
Adresse: Bielstrasse 45, 2543 Lengnau, Schweiz
Telefonnummer: 032 655 61 11
Zustand: Bern
Bezirk: Büren
Stadt: Lengnau
Route: Bielstrasse
Hausnummer: 45
Postleitzahl: 2543


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:15–17:30 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:15–17:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:15–17:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:15–17:30 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:15–17:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich habe in Olten in einer Bijouterie eine Rado Captain Cook 42mm Red für 2'200.- gekauft. Leider musste ich Zuhause Uhr noch ungetragen feststellen, dass die Uhr ab Werk mit einem Fehler auf dem Zifferblatt daher kam, was im Laden und den dortigen Lichtverhältnissen noch nicht sichtbar war. Bei Indizes 5 war ein Punkt direkt auf dem Zifferblatt drauf. Ich habe sofort der Bijouterie angerufen, da ich die Uhr nur ausgepackt und nochmal begutachtet hatte. Ich konnte die Uhr zurück bringen und nach Abklärung wurde die Uhr an Rado zur Reparatur / Reinigung zurück geschickt. Nach knapp 2 Wochen Wartezeit bekam ich den Anruf über, dass meine Uhr wieder in Olten abholbereit ist. Ich fuhr wieder dahin und durfte die Uhr wieder zuerst begutachten. Nach Rapport Rado, wurde alles ersetzt, Uhrwerk, Zifferblatt und auch die Dichtungen. Das finde ich auch sehr nett. Leider musste ich aber noch vor Ort feststellen, dass jetzt etwas unter dem Saphirglas bei knapp nach 12 Uhr festgefangen ist. Nachdem ich zuerst dachte es sei nur hartnäckiger eingetrockneter Staub auf dem Saphirglas, ging dieses nach mehrmaligem wischen nicht weg. Die Zuständige Stellvertretende Leiterin hat die Uhr dann nochmals mit nach oben im Laden genommen, kam nach ca. 3 Minuten wieder runter und musste gestehen, dass die Uhr wieder etwas unter dem Glas hat... Es muss also festgehalten werden dass die Uhr 1. Ab Werk schon mit einer schlechten Qualitätskontrolle versendet wurde Siehe Bild, so kaufte ich sie, dann 2. eingesendet wurde wegen dieses Fehlers, direkt an Rado, 3. Die Uhr zwar komplett im Innenleben ausgetauscht wurde aber nun wieder einen Fehler enthält. Leider kann ich der Marke nicht mehr vertrauen und stelle die Qualitätssicherung von Rado hier ernsthaft in Frage. 2 Sterne vergebe ich da ich eine DiaStar besitze welche einwandfrei ist. Der Ball liegt nun bei Rado, ob ich nach OR Obligationenrecht eine einwandfreie neue Uhr ab Werk erhalte oder sonst mein Geld zurück. Für den Preis erwarte ich leider mehr Engagement und Kontrolle.
Im Juli 2022 erwarb ich eine Rado Hyperchrome Automatik Chronograph Referenznummer: R32042203, Seriennummer: 15442470.nnIm Juni 2024 kaufte ich für diese Uhr ein originales, hellbraunes Rado-Lederarmband zum Preis von 339 Euro. Bereits im September 2024 riss dieses Lederarmband im Bereich des Rundanstoßes. Ich reklamierte den Mangel bei meinem Juwelier, der daraufhin die komplette Uhr an Rado Österreich einsandte. Das Lederarmband wurde ausgetauscht.nnNach der Rücksendung trug ich die Uhr fast genau ein Jahr lang nicht. Am 20.10.2025, dem Beginn meiner Physiotherapie nach einem Krankenhausaufenthalt, trug ich die Uhr erstmals wieder. Bereits am 03.11.2025 stellte ich nach dem Abnehmen der Uhr fest, dass das Lederarmband erneut beschädigt war – diesmal an der anderen Seite des Rundanstoßes.nnZusätzlich bemerkte ich, dass der große Sekundenzeiger der Chronographen-Stoppfunktion nicht korrekt arbeitete: Er blieb stets kurz vor der Zwölf stehen und lief nicht weiter.nnNoch am selben Tag brachte ich die Uhr zu meinem Juwelier in Graz. Es wurde ein Serviceauftrag erstellt und der Austausch des Lederarmbandes vermerkt. Einige Tage später wurde ich telefonisch gefragt, ob ich ein Metall- oder Lederarmband wünsche. Da ich das originale Metallband bereits besitze, mich jedoch bewusst für ein Lederarmband entschieden hatte, teilte ich dies entsprechend mit.nnAufgrund der mehrfachen Verzögerungen wurde mir mitgeteilt, dass mir weder für das Service noch für das Uhrband Kosten entstehen würden. Die Uhr werde ich voraussichtlich erst Mitte Jänner wieder zurückerhalten. Ob die zugesagte Kostenfreiheit tatsächlich eingehalten wird, bleibt abzuwarten.nnDa das Lederarmband nun bereits zum zweiten Mal an derselben konstruktiv kritischen Stelle gerissen ist, möchte ich zukünftige Probleme vermeiden. Aus diesem Grund interessiert mich, ob es für dieses Modell alternative, kompatible Uhrbänder gibt, die langlebiger sind als das bisher verwendete originale Lederarmband.
Beim Versuch, meine defekte Rado-Uhr zur Reparatur zu bringen, war der Empfang völlig chaotisch. Durch eine Baustelle und fehlende Beschilderung fand ich mich kaum zurecht. Anstatt mir weiterzuhelfen, wurde ich vom Hausmeister auf unfreundliche Weise weggeschickt – schlicht respektlos. Für einen Servicebetrieb ein absolut enttäuschender und unprofessioneller Umgang mit Kunden.
Ich habe eine Rado-Uhr am 18.07.2025 zum Batteriewechsel gebracht, der Service ist sehr freundlich. Am 04.08.2025 konnte ich die abholen. Der Preis hat mich sehr überrascht Fr. 80.- vor 3 Jahren kostete das genau gleiche Fr. 60.-. Die nette Dame beim Kundendienst konnte den Preisaufschlag von 33,33% nicht erklären. Ich fragte sie ob sie auch 33.33% mehr Lohn erhalten habe, da musste sie sehr lachen. Ich frage mich ob Rado dem D. Trump mit seinen Zöllen folgt. Hat man die Preise nun den treuen Kunden aufgebrummt, weil gerade die Uhrenindustrie stark gebeutelt werden. Vor Jahren brachte ich meine Omega-Uhr der Fa. Gübelin in Bern zum Batteriewechsel, ohne Anmeldung. ich konnte im Geschäft warten, erhielt einen Expresso und ein Gipfeli und bezahlte Fr. 48.-.nnDie Antwort vom Inhaber enttäuscht mich sehr. Es ist eine bodenlose Lüge, wenn er schreibt die Preise seien seit 10 Jahren nicht erhöht worden, Ich kann das belegen, wenn er die Rezension gelesen hätte? Leider kam noch eine weitere Reklamation dazu. Die Zeit wurde der Uhr beim Batteriewechsel nicht eingestellt. Ich wollte die umstellen, es ist nicht gegangen respektive die Krone lies sich nicht herausziehen. Ich wollte nichts vermurksen, also fuhr ich wieder nach Lengnau. Dort hat mit die Dame am Kundendienst, es sei eine neue Generation Krone montiert worden, man müsse zwei mal herausziehen. Man sollte das dem Kunden mitteilen, ein Zettel mit Anleitung wäre hilfreich. Aus diesen Gründen beurteile ich die Serviceleistung von RADO als unannehmbar schlecht.
Rado Uhr zur Reparatur gebracht wurde vergessen dann haben Sie sich entschuldigt und ein Datum genannt was auch nicht eingehalten wird, meine Uhr fertig ist und abholte läuft Sie garnicht bin sehr enttäuscht von Rado
Kommentar zu diesem Ort

Rado Watch Co. Ltd Karte Stadtplan

Anweisungen nach Rado Watch Co. Ltd mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Lengnau BE, Rado 110 meter
34
Lengnau BE, Sportplatz 330 meter
34
Lengnau BE 380 meter
R
S20
Lengnau BE 380 meter
B
Lengnau BE, Gemeindehaus 390 meter
34
M30

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