PRO BABY AG

Bewertungen, Kontaktdaten für PRO BABY AG

Adresse: Bodenhof 15, 6014 Luzern, Schweiz

Telefonnummer: 041 250 09 09

Webseite

Zustand: Luzern

Bezirk: Luzern

Stadt: Luzern

Route: Bodenhof

Hausnummer: 15

Postleitzahl: 6014

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir haben bei unserem Besuch nach einem Kinderwagen der Marke Nuna gesucht und wurden von Melanie betreut. Schon vom ersten Moment an hatten wir das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Ihre Beratung war wirklich herausragend, sie hat uns mit viel Fachwissen, Geduld und einer sehr angenehmen Art durch alle Möglichkeiten geführt. Besonders hervorheben möchten wir die Transparenz, mit der sie uns die Vor- und Nachteile erklärt hat. So konnten wir eine fundierte Entscheidung treffen, ohne das Gefühl zu haben, dass uns etwas „aufgedrängt“ wird.nnMelanie war absolut nicht aufdringlich, sondern immer aufmerksam, freundlich und kompetent. Man merkt sofort, dass sie nicht nur über großes Fachwissen verfügt, sondern auch ein echtes Gespür dafür hat, was Eltern in dieser wichtigen Entscheidung brauchen.nnDank ihrer Beratung haben wir genau den Kinderwagen gefunden, der perfekt zu uns passt. Wir sind rundum zufrieden und würden jederzeit wiederkommen. Ein großes Dankeschön an Melanie für diese tolle Erfahrung!

Ich verstehe nicht, woher so viele positive Bewertungen kommen. Wir sind extra mit einem Baby gekommen, um eine professionelle Beratung zu bekommen, da sich dieser Laden als Experte in Sachen Baby-Sachen präsentiert zahlreiche professionelle Beratungsvideos auf YouTube. Als wir kamen, mussten wir 20 Minuten warten, weil die Mitarbeiterin sagte, sie sei allein. Als sie endlich frei war und wir sie nach Autositzen fragten, sagte sie, sie sei nicht auf diesem Gebiet ausgebildet und würde ihre Kollegin rufen warum hat sie überhaupt gelogen??. Die Kollegin die vermutlich eine Ausbildung im Bereich Autositze hat konnte uns die Unterschiede zwischen Autositzen, ausser den Materialien, nicht erklären. Sie sagte, wir sollten einfach das auswählen, was uns gefällt. Die Beratung war nichts. Nach einer Weile wurde das Baby ungeduldig vom vielen Warten und Ausprobieren des Autositzes. Aus Ungeduld fing das Baby an quengelig zu sein nicht schreien oder weinen, und wir wurden gefragt: „Haben Sie ja Schnuller??“, und zwar in einem Ton, als ob wir den Mund halten sollten, um niemanden zu stören. Bittere Gefühle, Zeitverschwendung und völlig falsches Marketing. Nie wieder. Babies sind unwillkommen.

Unser Anliegen war ganz einfach, und wir waren komplett bereit zu kaufen – sogar mit gezücktem Portemonnaie. Trotzdem bekam ich auf meine Fragen keine klaren Antworten. Nach mehrmaligem Nachfragen musste ich selbst googeln, weil das Verkaufspersonal komplett überfordert war. Null Beratungskompetenz, keine Ahnung von den eigenen Produkten – und dazu noch lange Wartezeiten. Für ein Babyfachgeschäft ist das einfach unprofessionell. Ich komme sicher nicht wieder.

Tolles Baby Geschäft mit allem was man fürs Baby/Kind braucht...absoluter top Service. Geniale Beratung von Daria, herzlichen Dank..wir kommen bestimmt wieder...

Nicht zu empfehlen!nDie Verkäuferinnen dort wollen nur verkaufen, ohne Rücksicht auf die Kundschaft. Dadurch werden Kunden oft falsch beraten und erhalten Produkte, die gar nicht zu ihnen passen.nEs ist wirklich schade, dass solche Leute die Freude von Eltern ausnutzen, um sie abzuzocken. Ich wollte einen unpassenden Autositz bereits am nächsten Tag zurückbringen oder umtauschen, doch das wurde nicht akzeptiert.nWir hatten für unser neugeborenes Kind alles von A bis Z dort gekauft, aber selbst das wurde nicht berücksichtigt. Zudem sind die Preise oft zwei bis dreimal so hoch wie anderswo. Da es mein erstes Kind ist, hatte ich keine Erfahrung, doch jetzt weiss ich dass ich dort nie wieder einkaufen werde und es niemandem empfehlen kann.

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