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Bewertungen, Kontaktdaten für Primestay Schweiz AG

Adresse: Oststrasse 51, 8500 Frauenfeld
Telefonnummer: +41527235353
Stadt: Frauenfeld
Route: Oststrasse 51
Postleitzahl: 8500



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Bewertungen
Was ist das für ein Hotel? Lasst die Finger davon! Habt Ihr bemerkt das keine Rufnummer vorhanden ist? Ich habe ein Zimmer reserviert. Anscheinend sollte ich ein Code für den Schlüssel erhalten. Ich habe aber kein Code erhalten. Vor Ort alle mögliche Rufnummern ohne Erfolgt angerufen. Nach einer Stunde bin ich wieder weg. Einfach traurig eine solcher Empfang. Nur weil es preiswert ist bedeutet es nicht das Ihr so mit Kunden umgehen könnt. Ich hoffe das mir das Geld zurück erstattet wird. Ihr habt sicher gesehen das mein Zimmer nicht benützt worden ist. Nie wieder.
Seit fast zwei Jahren verkehrte ich viel im Hotel Primestay. Leider wurde ich seit Beginn an nur enttäuscht. Das Hotel liegt zwar nicht schlecht und Parkplätze sind immer genug vorhanden. Der Kundenservice ist aber eine absolute Katastrophe. Nicht selten gingen die hinterlegten Karten nicht, ich bekam auch regelmässig ein gebrauchtes verunreinigtes Zimmer. Jedes Mal hat im Zimmer irgendetwas gefehlt, mal war es die Kaffeemaschine, mal gab es keine Dusch- und Handtücher, mal fehlte das WC-Papier oder die Bettdecke fehlte, das Licht oder gar die Heizung im Winter waren defekt, das Zimmer war stark verunreinigt, es kam kein warmes Wasser oder ich traf auf eine andere Unannehmlichkeit. Leider konnte ich nie jemand telefonisch erreichen, was oft zu sehr unangenehmen Situationen geführt hat. Obwohl ich jedes mal mit dem Inhaber das Gespräch suchte und die Mängel per Email beanstand, bekam ich weder eine Antwort noch eine Entschuldigung. Das einzige was mir immer pünktlich zugesendet wurde, waren die Rechnungen. Im Gang der obersten Etage häuft sich vom Personal eine Mülldeponie mit Essensresten und Abfällen. Der hygienische Zustand und die Kundenfreundlichkeit sind unter aller Würde. Aus all diesen Gründen kann ich nur von einem Hotelbesuch abraten und ich selber, habe eine gute, freundliche und vorallem zuverlässige Alternative gefunden.
Bei der Ankunft stand an der Rezeption, dass man den Self Check Code 15 Uhr bekommt und bekam ihn fast eine Stunde später und musste ewig warten. Das Internet ist sehr schlecht und und der LAN Anschluss funktioniert nicht... Das Badezimmer ist geil ich Feier den warmen Boden. Im großen und ganzen ist das Hotel okay
Zimmer über Garten Terrasse! Club Musik , draussen auf Terrasse bis in frühe Morgen Stunde! Somit um 3uhr Check out. Da kein Ansprechpartner zum Zimmer wechseln! Zimmer sehr gross! Sanitäre Anlagen Wc bräuchte mal gereinigt werden! Minimale Sauberkeit! Sehr enttäuscht, dass Booking dieses Hotel anbietet!
Wir waren für die Tour de Suisse vor Ort. Das schlimmste, das Zimmer hat fürchterlich nach Rauch gestunken. Die Duschstange war defekt. Im Haartrockner haben sich Plastikteile befunden, deshalb konnte ich die Haare nicht trocknen. Personal haben wir nie gesehen, vielleicht wegen Corona. Auf die Beschwerde wegen Gestank und Haartrockner wurde nicht reagiert. Völlig überteuert für was das Hotel bietet. Wir mussten die Fenster wegen dem Gestank geöffnet lassen, aber wirklich schlafen kann man wegen dem Lärm nicht. Geben Sie lieber eine Kleinigkeit mehr aus und übernachten Sie an einem besseren Ort.
Das Zimmer ist nicht sauber. Die Betten sind nicht ordentlich. Das Bad wurde sicher schon länger nicht ordentlich geputzt, es gibt keine Ansprechpartner, da die Rezeption nicht besetzt ist. Definitiv kein Sterne Hotel!Zimmer: 1/5
Das Hotel hat eine schöne und sehr ruhige Lage. Es befindet sich am Rand der Stadt Frauenfeld in einer Nebenstraße ein kleines Stück von der Hauptstraße entfernt. Außer mit dem eigenen Auto lässt es sich nur mit dem Taxi bequem vorwärts kommen. Ein kleines Stück zu Fuß gelangt man in die Stadt. Wem das Hoteleigene Angebot an Restaurant und Bar nicht ausreicht, kann diverse Örtlichkeiten in der Stadt aufsuchen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es ebenfalls. Das eigene Auto lässt sich kostenlos auf dem Hoteleigenen Open Air Parkplatz abstellen. Dieser befindet sich vor dem Hotel. Das WLAN ist gratis am Empfang zu bekommen. Das Hotel ist modern eingerichtet aber gefällig. Die Zimmer sind ebenfalls modern gehalten und trotzdem gemütlich. Sie sind ausreichend dimensioniert und dank großer Fenster auch hell. An Ausstattung fehlt es an nichts. Das Bett empfand ich als bequem. Alles ist gepflegt und tadellos sauber. Es gibt eine Terrasse und zusätzlich noch eine Dachterrasse. Das Frühstück ist ebenfalls im Preis inbegriffen und war gut und lecker. Die Preise, vor allem an der Bar sind Fair. Es gibt eine große Auswahl an Getränken und Cocktails. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. Vielen Dank. Zimmer: Schöne Zimmer und sauber. Zweckmäßig eingerichtet. Aktivitäten in der Nähe: Gute Wandermöglichkeiten. Sicherheit: Parkplatz vor dem Hotel. Jeder kann rein und raus. Fußläufigkeit: Ein kurzer Fußmarsch in die Stadt. Speisen und Getränke: Gutes Essen und eine sehr gute Bar. Nennenswertes: Eine gute eigene Bar mit guten Cocktails.
Zimmer sind okay, Fenster kann man nicht auf machen, da es sonst zu laut ist. Frühstück war gut, das Personal hat sich sehr viel Mühe gegeben und war sehr freundlich. Leider existiert der Service danach nicht. Hatte ein Armband liegen lassen. Auf Kontaktanfrage wird nicht reagiert. Schade.
Das im Hotel befindliche Restaurant ist hervorragend. Das Frühstück war ebenfalls ausgiebig und reichhaltig. Die Zimmer sind gut ausgestattet und von ordentlicher Größe. Für diesen Preis einfach unschlagbar.Zimmer: 5/5
Super freundliches Empfangspersonal. Zimmer sind ebenfalls gross und sehr sauber. Gratis Mineralwasser und eine Nesspressomaschine auf dem Zimmer, das finde ich sehr gut. Das im Hotel Primestay befindliche Restaurant serviert ebenfalls hervorragendes Essen. Es war wirklich ein sehr angenehmer Aufenthalt.Zimmer: 5/5
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