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PostLogistics

  1. Schafisheim
  2. Schafisheim Öffentliches Versorgungsunternehmen

Bewertungen, Kontaktdaten für PostLogistics

Adresse: Lagerstrasse 12, 5606 Schafisheim
Telefonnummer: 058 448 64 00
Stadt: Schafisheim
Route: Lagerstrasse 12
Postleitzahl: 5606


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ähnliche suchanfragen: Vertragsfahrer Post, Stückgut Transport, Transport organisieren, Transport Schweiz, Importprozess im Bestimmungsland abgebrochen, Post Fracht, Zolltarifnummer Post, Post lieferdienst
Bewertungen
Unterirdisch! Während der Öffnungszeiten 35 Minuten lang versucht, jemanden zu erreichen, weil ich nicht, wie mir vor 7 Stunden versprochen wurde, angerufen wurde. Also weiss ich noch immer nicht, weshalb mein Paket, das mir heute hätte zugestellt werden sollen, noch immer im Lager von Dintikon liegt. Ein Paket, das ich allerspätestens morgen um 8 Uhr haben sollte!!! Das zweite Paket, das zusammen mit dem ersten ausgeliefert wurde, kam heute Morgen. Himmel noch mal!!!
Mein Termin wurde leider nicht eingehalten da sie das Paket im falschen Wagen aufgeladen haben. Dies wurde mir jedoch erst nachdem ich nachgefragt habe mitgeteilt. Am nächste Tag wurde dann gesagt, dass mein Paket leider verloren ging... Wie verliert man ein 14kg Paket?! Nach 24h immer noch nichts vom Paket...
Keine Ahnung wieso Galaxus noch mit euch zusammenarbeitet. Wieso kann man bei euch eigentlich Liefertermine aussuchen, wenn diese dann am Schluss ja doch nie eingehalten werden? Langsam aber sicher ist es einfach nur noch lächerlich!
Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen aber das war dermassen unterirdisch. Vereinbarten Liefertermin nicht eingehalten. Keine Information was jetzt mit der Lieferung ist, ob und wann diese noch ankommt. Niemand erreichbar, keine Reaktion auf die Nachfrage per E-Mail. Edit: Die Story geht noch weiter. Die Lieferung kam dann doch noch unangekündigt. Karton samt Verpackungsmaterial waren an einer Stelle komplett weggerissen. Der Fahrer hat mich sofort angepöbelt ich sei bei der Lieferung nicht da gewesen. Er ist immer lauter geworden und hat mich schliesslich bedroht, als ich die Beschädigung der Lieferung festhalten wollte. Entweder ich unterschreibe oder er nimmt es wieder mit. Sonst rufe er die Polizei. Schliesslich ist er weg gefahren und hat die defekte Lieferung stehen gelassen. Wie sich herausstellte, waren diverse Teile und Schrauben gebrochen. Das Fitnessgerät ist nicht brauchbar. Mit dem Verkäufer wurde eine Ersatzlieferung und Abholung des defekten Geräts vereinbart. Der Ersatz wurde wiederum unangekündigt und unter Vorwürfen ich sei nicht anwesend gewesen durch den bereits bekannten Fahrer geliefert. Ohne vorherige Ankündigung ist es schwierig für die Lieferung anwesend zu sein. Trotz mehreren Telefonaten ist der Abholtermin für das defekte Gerät wiederum erfolglos verstrichen. Nun wurde ein weiterer Abholtermin vereinbart…
Aufstellservice der Post!? Eine absolute Katatstrophe. Unqualifizierte, unfreundliche Angestellte ohne passendes Werkzeug werden auf Privathaushalte losgelassen und hinterlassen defekte neue Möbel. Keine Entschuldigung, keine Ahnung wie es weitergeht, keine Ahnung von Garnichts. Konzentriert euch auf euer Kerngeschäft, nämlich das Transportieren von POST!
Extra einen Termin für heute vereinbart und extra den ganzen Tag zuhause gewartet. Nichts passiert. 5x Mal Angerufen 4x wurde mir abgehängt. 1 Person die einzige Schweizerdeutschsprechende hat sich wenigstens mühe gegeben. Alles für die Katz. Schlechtester Service den es überhaupt gibt. Keine Ahnung wo das Paket ist. Danke für gar nichts
Schlechteste Dispo, Aufstelldiest - Warteschleifen von 30min sind normal. - An Termine wird sich nicht gehaltenextra Frei genommen - Mann wird angelogen ,grüsse an Frau Furrer, das der Chauffeur gleich da sei. Meine Ware hab ich nicht. Updates folgen.
Es gibt kein schlechteres Post hub als das in dintikon. Anstatt die Lieferzeit einzuhalten liefern sie 6 Tage später als angegeben. Es wurde gesagt das das Paket falsch geladen wurde. Die Antwort kam aber auch erst nach 2 Tagen. Kein bescheid oder sonstiges. Richtiger Saftladen!!.
Bitte Bitte Liebe Post. Diese Mitarbeiter die Kein Telefon abnehmen oder einen am Telefon anlügen. 20minuten vor Arbeitsschluss das Telefonband einschalten es sei Geschlossen. Dieser einte Chauffeur der Lügt. Was stimmt bei euch nicht ? Ich könnte tausend sachen schreiben. Sucht euch qualifiziertes Personal. Das diese Leute auch noch einen Lohn bekommen finde ich die härte. Vorallem könnt ihr noch ruhigengewissens in den Spiegel schauen ?? Meidet Bitte diese Poststelle......
Absolute Katastrophe. Im den vergangenen zwei Monaten ein Kühlgerät und eine Matratze bei Galaxus bestellt, die via PostLogistics geliefert werden sollte. Das Kühlgerät wurde erst beim vierten vereinbarten Termin geliefert. Die Matratze wurde erst einmal nicht, dann mit zerrissener Verpackung und kaputt geliefert. Für Abholung und Lieferung der Ersatzmatratze braucht es dann auch nochmal mehrere Anläufe. Bei einer verpassten Lieferung war die Begründung, man finde das Paket nicht mehr. Wohlgemerkt ein 2x1m Paket mit 31kg Gewicht. Man wird auch nicht über geplatzte Termine oder neu gesetzte Termine informiert. Man sitzt also zuhause und wartet, obwohl längst klar ist, dass niemand kommt und die Lieferung auf den nächsten Tag oder die nächste Woche verschoben wurde, wahrscheinlich davon ausgehend, dass dann schon jemand zuhause sein wird. Auch die Status-Updates auf der Webseite funktionieren nicht zuverlässig. Möchte man also nach verpatzter Lieferung den neuen Termin erfahren, muss man sich aktiv telefonisch über den Status bzw. den neu gesetzten Termin informieren. Und wenn man dann anruft und freundlich! nachfragt, ist die Entnervtheit des Call Center Agents richtiggehend spürbar. Mir tun diese Mitarbeiter reichlich leid. Mir tun aber auch die Kunden leid, die sich wieder und wieder Halbtage Zeit frei machen müssen, um eine Lieferung in Empfang zu nehmen, die einfach nicht ankommt.
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