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Post Filiale 3360 Herzogenbuchsee

  1. Herzogenbuchsee
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Bewertungen, Kontaktdaten für Post Filiale 3360 Herzogenbuchsee

Post Filiale 3360 Herzogenbuchsee
Adresse: Lagerstrasse 14, 3360 Herzogenbuchsee, Schweiz
Telefonnummer: 0848 888 888
Zustand: Bern
Bezirk: Oberaargau
Stadt: Herzogenbuchsee
Route: Lagerstrasse
Hausnummer: 14
Postleitzahl: 3360


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:30–11:30 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Heute Vormittag hatte ich ein sympathisches Erlebnis am Schalter der Post in Herzogenbuchsee.nIch war dort, um ein Päckli aufzugeben, als mich die sehr nette und gut gelaunte Millennial-Dame am Schalter fragte, ob ich die Post-App auf meinem Handy hätte. Tatsächlich hatte ich sie, obwohl ich sie noch nie benutzt hatte. Also habe ich mich eingeloggt und alles Nötige gemacht.nSie wollte mir zeigen, wie man in der App die Quittungen der Sendungen anschauen kann – das hat fast funktioniert, aber eben nur fast...nZum Glück kam ihr Kollege, den ich eher der Gen Z zuordnen würde, uns zu Hilfe. Und so entstand ein kleines Dreiergespräch zwischen einem etwas verirrten Boomer, einer begeisterten Millennial und einem hochmotivierten Gen Z – bis wir es geschafft hatten und die Quittung endlich in meiner App gespeichert war.n…und dann heisst es immer, der Dialog zwischen den Generationen funktioniere nicht...nHerzlichen Dank für den tollen Service – und weiter so mit der Digitalisierung!
War heute Vormittag 25.10.2025, ca. 11:00 Uhr am Schalter der Post in Herzogenbuchsee, um zwei Zalando-Päckli abzugeben. Da es regnete, hatte sich bei einem Paket der Klebstreifen gelöst. Ich fragte die Mitarbeiterin ältere Frau mit Roten Haaren am Schalter höflich, ob sie es kurz mit Klebeband wieder richtig verschliessen könne, bisher war das an anderen Poststellen nie ein Problem.nnLeider reagierte sie sehr unfreundlich und meinte, ich solle wieder gehen und das Paket selbst richtig zukleben. Auf meine erneute Nachfrage sagte sie, sie habe keine Zeit für so etwas. Sie nahm das Paket trotzdem entgegen, stellte es auf den Stapel und meinte: „Selber schuld, wenn es nicht richtig zugeklebt ist.“nnNachdem sie mir die Quittungen gegeben hatte und bereits „Auf Wiedersehen“ sagte, wollte ich noch ein anderes Paket mit einem Abholschein abholen. Als ich das erwähnte, verdrehte sie die Augen, nahm den Schein entgegen, gab mir das Paket und sagte erneut kurz „Auf Wiedersehen“.nnInsgesamt fand ich ihr Verhalten sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit .. schade, so habe ich den Service der Post bisher nicht erlebt
Ich wurde am Samstag 25.10 25 in der Postfiliale Herzogenbuchsee von einer Mitarbeiterin mit roten Haaren und Brille bedient. Selten habe ich jemanden erlebt, der so unfreundlich, genervt und ungeduldig war. Schon beim Betreten war ihre negative Haltung deutlich zu spüren. Auf einfache Fragen reagierte sie gereizt und herablassend, als würde man sie stören.nEin solches Verhalten ist im Kundendienst völlig fehl am Platz. Wer in einem Dienstleistungsberuf arbeitet, sollte Respekt und ein Mindestmass an Freundlichkeit zeigen, beides hat sie leider komplett vermissen lassen. Sehr enttäuschend und unprofessionell.
Ich erwartete einen äusserst wichtigen eingeschriebenen Brief, bekam auch den Zustellungstermin und nahm mir extra für diesen Tag frei - nur für das allein: einen ganzen Tag. Kurz vor Mittag kam dann plötzlich eine Mail von der Post, dass der Brief nicht zugestellt werden konnte und voilà: im Briefkasten finde ich die Abholeinladung.nDer/die Pösteler/in hat nicht einmal an der Tür geläutet! Was soll ich den derer Meinung nach tun? Draussen in der Kälte vor dem Briefkasten warten? Geht's eigentlich noch?nJetzt muss ich den Weg auf mich nehmen, verliere, anstatt einen, zwei Arbeitstage und werde gemäss den bisherigen Bewertungen wohl mit Unfreundlichkeit am Schalter erwartet. Vielen Dank für nichts.nEinfach nur ein unfassbar integritätsloses Verhalten...
Ich besuche die Post selten, musste aber heute 20 C4 - Kuvert abgeben, die etwas dicker waren. Zu allerst war eine riesige Schlange und nur 2 Schalter geöffnet - ich bin sonst selten um diese Zeit in der Postfiliale und kann nicht bewerten ob dies regelmässig so ist oder Ausnahme bspw. aufgrund Krankheitsausfall, falls es aber regelmässig so ist, müsste man sich überlegen, zu den Spitzenzeiten alle Schalter zu öffnen! Anschliessend habe ich die Kuvert abgegeben, und als netter Mensch vorher extra gezählt. Die Angestellte gab mir 20 Briefmarken, ohne Kommentar. Ich musste diese selber kleben, in einer überfüllten Filiale. Kann sein dass das neuerdings üblich ist, aber es wäre sehr nett gewesen, wenn man mit mir gesprochen hätte und nicht eingach nur lustlos die Briefmarken hingeknallt hätte. Falls dies neu wirklich üblich ist musste ich bis anhin noch nie so machen, dann ist der Service einfach nur noch miserabel!
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Post Filiale 3360 Herzogenbuchsee Karte Stadtplan

Anweisungen nach Post Filiale 3360 Herzogenbuchsee mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Herzogenbuchsee, Bahnhof 110 meter
5
51
52
54
7
EV
M12
M53
Herzogenbuchsee 120 meter
EXT
IR
IR17
IR35
RE17
RE35
Herzogenbuchsee, Bernstrasse 270 meter
52
54
Herzogenbuchsee, Sonnenplatz 350 meter
51
M12

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