Pharmacie Sun Store SA

Bewertungen, Kontaktdaten für Pharmacie Sun Store SA

Adresse: Rue du Grand-Pont 18, 1003 Lausanne, Schweiz

Telefonnummer: 058 878 55 40

Webseite

Zustand: Vaud

Bezirk: Lausanne

Stadt: Lausanne

Route: Rue du Grand-Pont

Hausnummer: 18

Postleitzahl: 1003

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Übersetzt von Google Vielen Dank für diesen Vormittag, Sie waren sehr angenehm und sehr kompetent. Dank Ihres Lächelns fühle ich mich schon viel besser. Vielen Dank . Beraten !  Original Je vous remercie pour ce matin , vous avez été très agréable et très compétant. Je me sens déjà beaucoup mieux grâce à votre sourire. Merci .  A conseiller !

Übersetzt von Google Ich kaufe meine Parfums für mich und meine Freunde, für mich ist alles ok, du bist immer dabei, danke  Original J achette mes parfums pour moi et mes amis tout est ok pour moi vous êtes toujours à la hauteur merci

Übersetzt von Google Also für mich hatte ich nie ein Problem, seit ich in dieser Apotheke bin und das seit 10 Jahren. Freundliches Personal und wenn Sie alles haben, was Sie brauchen: wie ein gültiges Rezept, ist alles in Ordnung. Ich musste sogar Medikamente für Verwandte einnehmen. Ich wiederhole mich, aber wenn wir die notwendigen Dokumente haben, ist das kein Problem. Viel Glück an das Personal, das sich meinerseits immer gut benommen hat.  Original Alors pour moi, jamais eu de problème depuis que je cottoie cette pharmacie et ça fait bien 10ans. Personnel sympa et si on a tout ce qu'il faut: genre une ordonnance valable tout va bien. J ai même dû prendre des médicaments pour des parents. Je me répéte,  mais si on a les documents nécessaire il n y a aucun problème. Bonne continuation au personnel qui pour ma part s'est toujours bien comporté.

Übersetzt von Google Der Service ist schrecklich langsam, gibt die falsche Dosierung von Antibiotika, weil er glaubt, es besser zu wissen als der Arzt.  Original Service terriblement lent, donne la mauvaise posologie d'antibiotique car pense mieux savoir que le médecin.

Übersetzt von Google Ich finde, dass der Verantwortliche der Apotheke antipatisch ist! Vor zwei Jahren ein tolles Team und der Manager war an der Spitze. Der Mitarbeiter, den ich heute hatte, war professionell und freundlich. Leider spüren wir die Versuchungen sicherlich aufgrund des unangenehmen Charakters des Managers. Ich erlaube mir 2 Ratschläge: Entweder dass Sun Store Madame Zusatzschulungen anbietet oder dass diese Lady bodenständig ist und ihre Kunden respektvoll anspricht. Wie zufällig sagte mir eine Kundin, die zeitgleich mit mir die Apotheke verließ: Dieser Manager ist nicht bequem. Ich zögere, dorthin zurückzukehren, in der Nähe gibt es Sun Store in La Riponne und Sun Store in Métropole 2000. Das Team von Les Terreaux ist übrigens sehr freundlich und effizient.  Original Je trouve que la responsable de la pharmacie est anthipatique ! Il y a deux ans une super équipe et la responsable était au top. La collaboratrice que j'ai eu aujourd'hui était professionnelle et aimable. Malheureusement, on sent les tentions dûes certainement au caractère désagréable de la responsable. Je me permets 2 conseils: soit que Sun Store offre à Madame une formation complémentaire ou que cette Dame redescende sur terre et quelle s'adresse à ses clients avec respect. Comme par hasard une cliente qui quittait la pharmacie en même temps que moi, m'a dit: cette responsable n'est pas commode. J'hésite à y retourner, proche il y a Sun Store à la Riponne et Sun Store au Métropole 2000, soit dit au passage l'équipe aux Terreaux est très sympa et efficace.

Übersetzt von Google Ich war dort ca. 2 Wochen mit Rezept für eine nahestehende Person. Unter dem Vorwand, dass die Person die Dosis überschritten hatte weil er die Ärzte zählt sagte der Manager einer Mitarbeiterin, dass sie nichts vom Rezept liefern würde, ich sagte ihr: Nicht einmal die anderen Rezepte? Sie antwortet nein. Aber mit welchem ​​Recht trifft dieser Pseudo-Manager eine solche Entscheidung? Ich bat sie, den Arzt anzurufen, um das herauszufinden, aber sie lehnte ab. Ich werde nie wieder einen Fuß dorthin setzen und ich schwöre Ihnen, dass ich keine gute Werbung dafür machen werde. Der Sonnenmarktkette geht es immer schlechter. "Die einzige Sunstore-Apotheke, die noch respektvoll ist, ist die von Bergière."  Original J y suis passée il y a env. 2 semaines avec une ordonnance pour une personne proche. Sous prétexte que la personne avait dépasser la dose parce qu il comptent les médics la gérante à dit a une collaboratrice qu elle ne délivrerait rien de l ordonnance, je lui ai dit: même pas les autres prescriptions? Elle me répond que non. Mais de quel droit cette pseudo gérante prend ce genre de décision? Je lui ai demandé d appeler la  médecin pour qu elle s informe, mais elle a refusé. Je n y mettrai plus jamais les pieds et je vous jure que je n en ferai pas une bonne publicité. La chaîne sun store va de pire en pire. "La seule pharmacie sun store qui est encore respectueuse est celle de bergière."

Übersetzt von Google Gehen Sie nicht in diese Apotheke, der Manager gibt Ihnen Theorien, ohne Ihnen überhaupt zuzuhören ... Während ich einen anderen Kunden bediente ... Ich wurde noch nie anderswo so empfangen ... Es war das letzte Mal für mich !!  Ich ging in die nächste Apotheke, wo ich angehört und nach Rezept bedient wurde... Lächerlich!  Original N'allez pas dans cette pharmacie, La responsable vous fait des théories sans même vous écouter... Tout en servant une autre cliente... Je ne me suis jamais fait accueillir ainsi ailleurs... C'était la dernière fois pour moi !!  J ai été la pharmacie suivante, où l'on m'a écouté et servi selon ce qui était marqué sur mon ordonnance... Ridicule !

Übersetzt von Google Ich möchte Dufour Elisabeth und Murielle Catherine Berthe Zahnd – verantwortliche Person bei Pharmacie Sun Store Lausanne Grand Pont – zutiefst dafür danken, dass sie mich verärgert und das Gefühl hatte, ich sei nichts. Es war diskriminierend, hat mich falsch informiert. Ich glaube, dass die Leute nicht in der Apotheke dienen sollten.  Die Geschichte ist: Ich kam vor 2 Tagen, um mit einem Rezept von einem Arzt nach einem Impfstoff zu fragen.  Zuerst sagte eine Dame an der Rezeption, dass sie nur in der Apotheke, kein Mitnehmen, als das nur für Leute über 65 tun. Ich fühlte mich nicht informiert, stelle weiterhin Fragen. So plötzlich tauchte auf, dass sie ein Dokument auf Französisch haben, das erklärt, unter welchen Risiken Menschen stehen, denen sie Impfungen zufügen können.  Ich bat sie, mir eine Kopie zum Übersetzen zu Hause zu geben oder ein Foto zu machen, um sie nicht mit der Übersetzung zu belästigen. Sie weigerte sich und schlug mir vor, zu übersetzen. OK. Später in anderer Apotheke problemlos ausgedruckt. Sie fing an, mir zu übersetzen. Nach 2 Sätzen sagte sie genau  „Unser Apotheker mag es nicht, wenn Leute Englisch sprechen“ Was? Sie fuhr fort – ja, „Sie wissen, dass wir in der Schweiz Französisch sprechen, kein Englisch“. Und ich fragte sie, ob sie verstehe, was sie sagt. Sie war – ja.  Dann lächelte sie ihre Kollegen an, die herumgingen, oh, als ich versuchte, ihr zu erklären, dass es nicht höflich war, unterbrach sie mich zweimal! Einfach so und in 30 Sekunden verschwand sie von einem Schreibtisch. Mitten im Gespräch rannte sie zu ihrem Chef und erklärte etwas auf Französisch, nachdem ihr Chef mit perfektem Englisch zu mir kam und anfing, genug zu sagen. Sie hat nicht gefragt, was das Problem ist und so weiter. Sie hat einem KUNDEN keine Aufmerksamkeit geschenkt!  Also ging ich raus, ich war am Boden. Beschlossen, zurückzukommen und es der verantwortlichen Person zu erklären – ich war überrascht, was genau dieselbe Dame mir genug erzählte. Als sie mich also sah - sie fing an, Französisch zu sprechen, ohne aufzuhören, und sie unterbrach mich die ganze Zeit, um ihr Wissen zu zeigen, sagte ich weiter, dass ich nicht verstehe und dass sie vor 2 Minuten auf Englisch mit mir gesprochen hat. Ach ja, sie wechselte auf Englisch – „Ich bin morgen hier und mache Impfungen“. Dann sprich weiter mit mir auf Französisch.  Ich bin wirklich sehr traurig. Ich nehme an, laut den Google-Bewertungen - ist es Ihre Strategie, sich mit einem Kunden wie diesem zu verhalten, SUN Store?  Original I would like to deeply thanks to Dufour Elisabeth and Murielle Catherine Berthe Zahnd – responsible person at Pharmacie Sun Store Lausanne Grand Pont for made me upset and felt like I am nothing. It was discriminative, made me misinformed. I believe that people shoudn’t serve at pharmacy.  The story is : I came 2 days ago to ask vaccine for gripe with a recipe from a doctor.  First, a lady at the desk told that they do only in pharmacy, no take away, than that only do for people 65+. I felt miss informed, continue asking questions. So suddenly appeared that they have document in French explain under what risks are people to whom they can do vaccines.  I asked her to give me a copy to translate at home or take a photo to do not bother her with translation. She refused and propose to me that she will translate. Ok. Later in other pharmacy they printed out without a problem. She started translate to me. After 2 sentences she told exactly  “Our pharmacist does not like when people speak English” What?  She continued –  yes, “you know in Switzerland we speak French, not English”.   And I asked her if she understand what she is saying. She was – yes.  Than she smiled to her collegues walked around, oh than I tried to explain her that it is not polite, she interrupted me twice! Just like this and in 30 sec she disappeared from a desk in the middle of conversation she run away to her boss, explaining something in French, after her boss with perfect English came to me and start saying enough. She did not ask what is problem and so on. She did not put any attention on A CLIENT!  So, I went out, I was down. Decided to come back and explain to the responsible person – I was surprised what it was exactly the same lady telling me enough.   So once she saw me -  she started speaking French without stopping , and she interrupted me all the time showing her knowledge, I continue saying that I don’t understand and that 2 min ago she talked to me in English. Oh yes, she switched to English – “I am here tomorrow doing vaccines”. Than continue talking to me in French.  I am really very sad. I assume according to the Google reviews  - it is your strategy to behave with a clients like this, SUN Store?

Übersetzt von Google Zu glauben, dass Diskriminierung in der Apotheke in Lausanne eine Gewohnheit ist ... Ich bitte um Pectocalmin. Sie sehen mich an, als wäre ich drogenabhängig... Ich huste seit einer Woche, ich konnte nicht mehr... Sie erklären mir, dass das Medikament verschreibungspflichtig ist, weil die Gefahr einer Drogensucht besteht . Als Krankenschwester weiß ich, dass mit der Zusammensetzung des Produkts ein größeres Risiko besteht, vor dem „Highing“ heftigen Durchfall und Erbrechen zu bekommen. Ich erzähle die Geschichte meinem Chef, er sagt mir, dass er dieses Problem noch in keiner Apotheke hatte.  Original A croire que la discrimination à la pharmacie est une habitude à Lausanne... Je demande du Pectocalmin. On me regarde comme si j'étais  une toxicomane... Je toussais depuis une semaine, j'en pouvais plus... On m'explique que le médicament est sur ordonnance car y a un risque de toxicomanie. Étant infirmière, je sais qu'avec la composition du produit on risque plus d'avoir de violentes diarrhée et vomissements avant de «planer». Je raconte l'histoire à mon chef, lui me dit qu'il n'a jamais eu ce problème dans aucune pharmacie.

Übersetzt von Google Ich gehe seit Jahren in diese Apotheke, wo ich immer gut aufgenommen werde :-. Das Personal nimmt sich Zeit, um mir die empfohlenen Behandlungen mit Geduld und Freundlichkeit zu erklären. Ich empfehle diese Apotheke, die sich im Zentrum von Lausanne befindet und manchmal Kunden hat, deren Bedienung nicht immer offensichtlich ist ...  Original Cela fait des années que je vais dans cette pharmacie où je suis toujours bien accueillie :-. Le personnel prend le temps de m'expliquer avec patience et bienveillance les traitements préconisés. Je recommande cette pharmacie qui est au centre de Lausanne et qui a, parfois, des clients pas toujours évidents à servir...

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