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Peugeot

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Bewertungen, Kontaktdaten für Peugeot

Geschichte

AUTOHAUS WEDERICH, DONÀ AG



"Tauchen Sie ein in die faszinierende Autowelt von Aiways, Citroën, DS Automobiles und Peugeot. Gerne präsentieren wir Ihnen den Personenwagen oder das Nutzfahrzeug Ihrer Wahl während einer Probefahrt. Nach dem Autokauf stehen wir Ihnen mit unserem ganzen Fachwissen und einem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Seite. Vom Service in der Werkstatt bis hin zur Reparatur und Lackierung in der hauseigenen VSCI-Carrosserie."
Adresse: St. Jakobs-Strasse 90, 4132 Muttenz, Suisse
Telefonnummer: +41614675050
Stadt: Muttenz
Route: St. Jakobs-Strasse 90
Postleitzahl: 4132


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Bewertungen
Das abs hat ein fehler gemeldet, zwei monate nach dem service, wieder die gleiche fehlermeldung. Ich war schon überhaupt nicht zufrieden mit dem service allgemein. Bei einem so grossen autohaus erwarte ich doch etwas qualität im service. Es wurde nur das nötigste erledigt. Die vignetten waren noch dran, die lichter wurde nicht eingestellt, es wurde nicht gesaugt und die reifen hatten 3.5 bar, hier immerhin wurde mehr gemacht als nötig normal 2.8 bar. Mir wurde erklärt, solche sachen werden nur im zusammenhang mit einer mfk erledigt… keine ahnung, aber irgendwie finde ich es wichtig, dass im alltag die lichter einfach korrekt eingestellt sind, deshalb gehe ich zum service. Betreff wiederholter fehlermeldung vom abs: «man müsste eine vertiefte daignose durchführen». Beim abs darf man, glaube ich, von afang eine solche diagnose durchführen, da es doch etwas wichtiges ist. Vor allem wurde bei der abholung gesagt: der fehler sei PLÖTZLICH weggewesen und bei der probefahrt zeigt es diese auch nicht mehr an. Also musste ich für die «dienstleistung» trotzdem zahlen. Bei der abholung wurde mir nahegelegt, dass ich mich noch um die motorwäsche kümmern muss, da ich nächsten monat die mfk habe, ansonsten wäre alles tiptop und ich soll mir keine sorgen machen. Zum glück bin ich noch ein paar tage vor der mfk zu einer anderen autowerkstatt gegangen, ein ein-mann-betrieb. Er hat das mit den reifen bemerkt, die vignetten entfernt und die lichter eingestellt, obwohl ich nur die motorwäsche verlangt habe, denn ansonsten war ja anscheinend alles ok. Diese qualität an einem service schätze ich, man schaut sich trotzdem alles an. Ich als 0815 autofahrer weiss nicht, auf was ich achten muss. Preislich war er um Längen günstiger. Deshalb habe ich es dem ansprechpartner von w&a gemeldet. Die mail wurde ignoriert, erst als ich mich wegen der wiederholter fehlermeldung beim geschäftsführer meldete, gab es eine «reaktion». Man hatte natürlich eine ausrede parat, aber mein ansprechpartner vom letzten mal würde sich noch melden. Der hat sich zwar gemeldet, aber alles schön geredet und hat mir nicht mal angeboten nochmals zu kommen, damit man es sich nochmals anschauen kann, es waren ihm schlichtweg egal, dass ich immernoch das problem habe. Er hat mir erklärt, dass sich das licht mit der zeit von allein verstellt, dann denke ich mir, also muss man beim service erst recht schauen, ob die lichter gut eingestellt sind oder eben nicht mehr, betreff zu hohem reifendruck wusste er nicht was sagen und auch auf seine bemerkung, dass mein auto bereit für die mfk sei, wurde nichts gesagt. Fazit: nie wieder und wird sicher auch nicht mehr empfohlen, sondern abgeraten
Sehr empfehlenswert. Freundliches und sehr kompetentes Personal. Hier werden Probleme gelöst und nicht Neue produziert.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal,kompetente Auskünfte. Ich fühle mich mit meinem Auto gut aufgehoben.
Macht zweifelhafte Lockvogel Werbung im internet. Bei "Sondeangebote, deals" landet man auf der normalen Seite. Unnötige Zeitverschwendung als Kunde.
Meine ersten Kontakte zu dieser Garage waren positiv. Die Mitarbeiter waren freundlich und die Stimmung in den Verkaufsräumen empfand ich als angenehm und wenig aufdringlich. Die Rückrufaktionen wurden gut kommuniziert und das Fahrzeug wurde sogar gereinigt. Bei meinem letzten Besuch ging ich von einem defekten Radio aus, da der Empfang sehr schlecht war. Da das Fahrzeug lediglich ein Jahr alt ist rechnete ich mit einem Garantiefall. Bei meinem Fahrzeug handelt es sich um einen Campster Spacetourerumbau. Bei fehlerhaften Umbauarbeiten übernimmt Citroen natürlich keine Garantie. Ich hätte mir gewünscht, dass schon bei der Auftragsannahme mir mitgeteilt worden wäre, dass dies in diesem Fall sein könnte. Spätestens in der Werkstatt gehe ich von diesem Fachwissen aus und hätte dort mit einem Hinweis darauf und auch mit dem Hinweis auf mögliche Kosten gerechnet. Obwohl ich vor Ort war geschah diesbezüglich nichts. Lediglich nach der Fehlersuche wurden mir die Kosten für eine mögliche Reparatur ca. 450 Franken... mitgeteilt. Am Problem wurde nichts geändert. Für die "Diagnose Fehlersuche" für mich eigentlich ein Kostenvoranschlag wurden mir 194,95 Franken in Rechnung gestellt. Da kann man sich locker ein anderes Endgerät dafür kaufen. Fehlende vorgängige Information über etwaige Kosten und die aus meiner Sicht unverhältnismässig hohe Rechnung halte ich für völlig indiskutabel. Eine vertrauenswürdige Autowerkstatt zu finden ist schwierig. Ich bin noch auf der Suche.
Ich habe beim Autohaus Wederich in Muttenz ein Occasions-Fahrzeug gekauft. Mit der Beratung und dem Ablauf des Kaufs bin ich zufrieden. Ein erster grosser regulärer Service nach dem Kauf bei meiner Hausgarage brachte nichts zutage. Beim Radwechsel Sommer auf Winter stellte sich leider heraus, dass ein mitgelieferter Winterreifen defekt war. Zwar entstand mir dadurch einiges an Aufwand Auto wieder in der Hausgarage abholen, Reifen bestellen, Auto erneut zum Radwechsel bringen, Austausch mit dem Autohaus betr. des Problems, die Mehrkosten wurden mir aber anstandslos und ohne Diskussion erstattet. Ich kann diese Garage aufgrund meiner eigenen Erfahrung zum Kauf eines gepflegten Occasionsfahrzeugs empfehlen. Weitere Dienstleistungen kann ich nicht beurteilen.
Super Service, sehr gute Mitarbeitende, welche sehr zuvorkommend sind.
Anmeldung für den Service: Super Empfang im Autohaus: Sehr freundlich und kompetent Kundendienst bei der Auto Übergabe: Sehr nett, freundlich und kompetent Kundendienst nach dem Service: Er hat mich telefonisch kontaktiert das der Wagen früher fertig ist. Alles wurde besprochen. Der Wagen war wieder Tip Top. Fazit: Ich hätte gerne das alle Autohäuser bzw. Garagen in einer solch freundlichen und netten Art mit den Kunden umgehen würden.
Ich wurde zuvorkommend und sehr freundlich bedient. Der Auftrag unkompliziert und schnell erledigt. Besten Dank an die Administration und Empfang.
Eigentlich bekommen sie nicht Mal einen Stern warum weil man 2 Wochen auf Rückruf warten muss. Und das Reifen kontrolliert werden aber nicht die Bremsen sie reden sich danach noch raus das sie nicht zwei cm weiter runter schauen und man eigentlich Defekte Bremsen hat. Eingestehen oder ein Einsehen habe sie nicht und reden sich raus. Die Werkstatt ist zum zweiten Mal ein rein Fall und sie machen es nicht so wie mach es von einer guten Werkstatt gewohnt ist. Sry aber das geht überhaupt nicht.
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