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Permanence Medical Center

  1. Luzern
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Bewertungen, Kontaktdaten für Permanence Medical Center

Permanence Medical Center
"In der Permanence Bahnhof Luzern Notfallpraxis behandeln wir hausärztliche Notfälle ohne Voranmeldung während 365 Tagen im Jahr.Seit dem 1. Mai 2002 hat unser Team mit kompetenten Ärzt:innen und medizinischen Praxisassistentinnen weit über 500‘000 Konsultationen bewältigt. Um unseren Beitrag zur Genesung der Patient:innen leisten zu können, stehen uns sieben moderne und funktional eingerichtete Sprechzimmer zur Verfügung.Ab Januar 2020 ist zudem unser Ticketsystem im Einsatz. Der integrierte SMS-Service ermöglicht unseren Patient*innen sich bis zu ihrer Behandlung frei zu bewegen"
Adresse: Robert-Zünd-Strasse 2 , Luzern 6005, CH
Telefonnummer: 041 419 03 03
Stadt: Luzern
Route: Robert-Zünd-Strasse 2
Postleitzahl: 6005


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Bewertungen
Ich war gestern und heute in Behandlung. das Personal ist äusserst freundlich, jedoch sind die Wartezeiten eine Katastrophe!!!! Gestern verstehe ich, weil nur ein Arzt im Haus war, aber heute habe ich 3h gewartet und das nur weil SIE eine Nachuntersuchung wollten!! Und dann nach 3h Warten wurde ich aufgerufen nur das es 5min später heisst sie müssen wieder ins Wartezimmer es dauert nicht lange -> versprochen der Arzt ist nach Hause gegangen.. somit verging wieder 1h.. echt schade!!
Am 21.01.23 habe ich die Praxis aufgesucht. Die Begegnung mit dem Personal war sehr freundlich und das gilt auch für den, dem Praxisbesuch vorangegangene, Telefonanruf. Die junge Ärztin war äusserst freundlich und ich fühlte mich ernst genommen.
EFFEKTIV ABER UNFREUNDLICH. Vor allem das Pflegepersonal scheint mies gelaunt und gestresst. Die Ärztinnen machen einen entspannteren Eindruck. Die fachlichen Leistungen sind gut und nachhaltig. TROTZDEM: Da gehe ich wirklich nur im Notfall hin.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Herr Dr. Ragetti bedanken für seine hervorragende medizinische Betreuung. Ich fühlte mich unglaublich sicher und kompetent betreut. Dank Herr Dr. Ragetti wurde rechtzeitig festgestellt, dass ich eine Niereninfektion habe und ich wurde mit Antibiotika versorgt. DANKE!
Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Schauen dich schon abwerted an wenn du reinkommst. Meine Begleitperson durfte nicht mit mir mitgehen und wurde effektiv rausgeschmissen! Was soll das? Platz hatte es genug. Nie wieder! Wartezeit knapp 2h. Irgendwo auch verständlich ohne Anmeldung. Aber trotzdem ein no go von den Mitarbeitern Patienten so zu behandeln!
Ich war mit meinem Sohn notfallmässig in der Permanence Praxis. Frau Erne hat uns sehr professionell und verständnisvoll empfangen, sehr lobenswert!!! Und Frau Dr. Messengiesser ist eine absolute Top Ärztin, am Liebsten hätte ich sie grad als Hausärztin :- sie hat das Problem sofort erkannt. Herzlichen Dank an das gesamte Team, Chapeaux vor eurer Leistung bis spät abends!!!
Freundliche, kompetente Behandlung durch alle Mitarbeitenden. Nur das Warten in der kalten Bahnhofshalle war unangenehm - umso überraschter war ich, als ich dann drin feststellte, dass das Wartezimmer vollständig leer war, wo ich nach den Formalitäten wenige Minuten warten musste.
Geht nicht hin. Wartezeiten sind übertrieben lang. Angaben zu den Wartezeiten vom Personal stimmen überhaupt nicht. Aus einer Stunde werden 2 Stunden und dann 3.5 Stunden..es ist als wäre es für das Personal ein lustiges Spiel, einfach eine Zahl zu sagen..Völlig überfüllter Warteraum. Es verwundert mich, dass man immer die gleichen Probleme hat aber nie das Problem löst..ich empfehle besser nicht hin zu gehen. Geht nur im äussersten Notfall hin.
Eigentlich bin ich nicht die Person, die Google Rezessionen schreibt. Gibt genug andere die Romane schreiben, ob positiv oder negativ, ABER: noch NIE habe ich in der Schweiz eine so exzellente und hilfsbereite medizinische Hilfe erfahren dürfen wie gestern Abend in Luzern! Das gesamte Team + Ärzte sind sehr freundlich, geduldig und aufopfernd. Das dass keine „normale“ Praxis mit Wunschkonzert Wartezeiten sind, sollte jedem Patienten klar sein. Dafür gibts ja die Hausärzte. Mein besonderer Dank gilt vor allem Anouk & Dr. Messengiesser. 2 Ärzte vorher haben mir nicht mal 1% so sehr geholfen, wie Dr. Messengiesser in der kurzen Zeit. VIELEN DANK UND MACHT SO WEITER
Bedienung war nicht sehr nett im allgemeinen und das ganze kam sehr unseriös rüber. Die Behandlung war sehr unangenehm man hat keine Rücksicht genommen. Die Privatsfähre war auch nicht gewährleistet.
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