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Permanence

  1. Zürich
  2. Zürich Sicherheits- Erste-Hilfe-Service

Bewertungen, Kontaktdaten für Permanence

Adresse: Querstrasse 15, 8050 Zurich
Telefonnummer: +41443151636
Stadt: Zürich
Route: Querstrasse 15
Postleitzahl: 8050


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Bewertungen
Herzlichen Dank an Frau Dr. Livia Hajbok! Mein offener Zeh wurde perfekt, mit großer Sorgfalt versorgt, dabei hat sie noch sehr beruhigend auf mich eingewirkt!
Sehr angenehme Erfahrung gemacht in der Permanence mit Herrn Dr. Gündüz. Sehr menschlich, sehr kompetent. Er hat gute Abklärungen gemacht. Ich fühlte sehr lieb behandelt. Komme gerne wieder hoffe natürlich, dass es nicht so schnell nötig ist. PS. Auch das Praxisteam war sehr charmant und humorvoll.
Habe 1 h gewartet für eine Blutanalyse. Habe alles abgesprochen mit der Krankenkasse, um von der Ärztin mitgeteilt zu bekommen, dass dies keine Krankenkassen relevanter Arzttermin ist. Eine absolute Frechheit. So eine Arroganz habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt.
Vielen Dank an Frau Dr. Oberholzer. Trotz später Stunde wurde ich noch sehr freundlich empfangen, untersucht und zur vollsten Zufriedenheit behandelt. Sie hat sich Zeit genommen, ich habe mich ernst genommen und in guten Händen gefühlt. Auf jeden Fall eine Empfehlung wert!
Die lange Wartezeit von 1.5 - 2h ist wohl leider mit einem Walk-In Konzept nicht zu vermeiden. Ist man aber erstmal dran geht alles super speditiv. Bluttests werden umgehend ausgewertet und stehen den Ärzten wenig später zur Verfügung. MPAs sind sehr freundlich und die Ärzte obendrein noch sehr kompetent. Ich gehe zwar wirklich nur im Notfall hin oder wenn die Hausarztpraxis geschlossen ist, wurde aber jedes Mal kompetent und freundlich behandelt.
Letzten Sonntag musste ich leider in die Praxis. Dieses Mal hatte ich Glück, weil ich nicht lange warten musste. Ich wurde von Dr. med. Barbara Oberholzer behandelt, und habe eine tolle Erfahrung gemacht. Frau Oberholzer war nicht nur professionell, korrekt und genau, aber gleichzeitig auch warm und menschlich. Das ist heutzutage sehr schwierig zu finden, vor allem in einer Stadt wie Zürich und im medizinischen Bereich, wo alles Immer schnell passieren muss. Sowohl vor Ort wie auch später am Telefon war sie stets nett und hilfsreich. Übrigens, auch die Dame, die für die Tests zuständig war, war gut gelaunt und sehr nett. Ich bin 100% happy!
Sehr unfreundlich am Empfang, mir wurde mit blutendem Fuss nicht mal ein Stuhl angeboten. Als ich sagte, dass ich und mein Mann Ärzte seien und wir wüssten dass es genäht werden müsste, hat die am empfang uns ungläubig angeschaut und meinte sie glaube dem nicht. Kann gefährlich werden, wenn Kompetenzen überschritten werden.. Ende der Geschichte: wir sind wieder gegangen und anderswo nähen lassen. Würde mir nächstes Mal vom Ärztefon eine Alternative geben lassen!
Untersuchen gründlich und haben deshalb meinen Pneumothorax entdeckt. Vielen Dank an Yasmin Wildmann! Könnte nicht zufriedener sein. Tipp: Früh am morgen sind Wartezeiten kürzer.
Ich bin mit akuten Schmerzen, Atemschwierigkeiten und mit blutrigen Husten zu der Permanence. Eine junge Dame hat mich emfangen und meine Personalien aufgenommen. Sie meinte, das die Wartezeit ca. 30/40 Mitunten beträgt. Doch nach dieser Zeit, hat sich mein Zustand verschlechtert. Als ich nach 1.5h mehrmals zu der jungen Empfangsdame ging und mehrmals erwähnt hab, das es mir immer schlechter geht, blutrigen Husten hatte und ich aufgrund meines Asthmas und trotz einnahmen der entsprechenden Inhalation kaum Atmen kann und immer schlimmer Schmerzen verspüre, meinte Sie nur: „Also erstens beruhig dich mal und zweitens wäre das so, dann hättest du es nicht mal zu mir an Empfang geschafft und zudem bist du kein Notfall!“ Schlussendlich bin ich in Panik geraten und nahm das ganze selber in die Hand. Ich habe die Permanence verlassen. Anschliessend bin ich ins Spital! Kurz zusammengefasst, hatte ich eine akute Lungenembolie! Meine Beschwerde ist: 1. Das ich nicht Ernst genommen wurde! Denn ich denke, Patienten kennen ihren Körper und Zustand am besten! 2. Die Kommunikation lässt sich zu Wünschen! Ich empfehle Ihnen, den Umgangston zu überdenken, den Respekt zu erlernen und die Wortwahl zu ändern! Ich komme vom medizinischen/ pflegerischen Bereich! Ich verstehen , dass Sie viel um die Ohren haben aber die Respektlosigkeit und das man nicht Ernst genommen wird ist einfach inkompetent und fahrlässig!
Dr. Oerleke hat mich kaum ausreden lassen, bevor er, ohne länger zu überlegen, eine Diagnose gestellt hat. Meine Bedenken und Einwände wurden abgewunken und die üblichen Schmerztabletten verschrieben. Fühlte mich überhaupt nicht ernst genommen, nach 3min hat er mich wieder rausgeschäucht.
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