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Bewertungen, Kontaktdaten für Passage Reisen

Adresse: Bahnhofstrasse 42 , Dübendorf 8600, CH
Telefonnummer: 044 821 88 90
Stadt: Dübendorf
Route: Bahnhofstrasse 42
Postleitzahl: 8600


Bewertungen
Ich habe Passage Reisen vor einigen Jahren benutzt und war sehr zufrieden. Diesmal war ich leider enttäuscht. Ich habe einen detaillierten Plan übergeben, mit einer auswahl von Hotels. Es dauerte fast 2 Wochen bevor ich eine Offerte bekam, zweimal wurde die Verspätung entschuldigt mit der Antwort, dass ihr Agent überlastet wurde. D.h. sie machen die Arbeit nicht selber, was wahrscheinlich zusätzlich Kosten und Zeitverlust produziert 2x Vermittler. Die Offerte war überhaupt nicht detailliert und der Mitarbeiter im Büro konnten mir keine detaillierte Informationen über einzelenen Hotels geben. Der angebotene Gesamtpreis für die Hotels waren mindestens 2 mal höher als was ich auf dem Internet gefunden habe. Der Mitarbeiter hat mich gesagt, dass es bekannt ist, dass Internet Preise billiger sind. Ich habe dies nicht bewusst, aber ich finde es kaum glaubhaft, dass sie auf dem Internet 50% billiger sind. Ich habe den Auftrag zurückgenommen und in 3 Stunden habe ich alles selber gebucht, für 50% des Preises für Hotels leider wegen der 2 Wochen Verspätung waren ein paar meiner ausgewählten Hotels schon ausgebucht. Vielleicht lohnt es sich für Reisende, die gar nichts machen wollen oder können, die ganze Aufgabe an eine Reisebüro geben, aber sonst zweifele ich. Ob dies ein Problem in Bezug auf Reisebüros per se ist, oder spezifisch zu Passage Reisen ist schwierig zu sagen.
Toller Service, schnell und kompetent! Hilfreich wenn mal ein Problem besteht, immer lösungsorientiert! Ich buche nur noch da...
Zugfahrt nach Trieste / I Fahrt mit Zug 1.Klasse. Die wunderschöne Stadt Trieste und das sehr gediegene Hotel Victoria, an bester Lage, war die lange Reise wert ! Alles war bestens organisiert, wie immer wenn man mit Passage reist ! Vielen Dank !
Ich möchte unsere Reise in zwei Teilbereiche aufsplitten: 1: FLÜGE Zürich – Frankfurt- Windhoek / Victoria Falls – Johannesburg / Johannesburg – Mauritius / Mauritius- Zürich 2: SAFARI, LODGES & HOTELS Namibia – Botswana – Sambia – Mauritius Zu 1: Organisatorisch hat alles geklappt kein Flug gecancelt oder arg verspätet, was aber sehr ernüchternd war, dass wir Business-Flüge bei Lufthansa und Swiss buchten mit den bekannt teuren Preisen, dass dann die beiden renommierten Fluglinien der" Star Alliance" uns in den nicht zur Star Alliance gehörenden Billigfluglinien "Eurowings Discover" und "Edelweiss" platzierten fanden wir sehr verwegen. Da zahlen wir stolze Lufthansa und Swiss Business und fliegen in der "Eurowings Discover" mit quasi Eco-Plus ich bin mit 180 nicht besonders gross, musste mich aber arg zusammenfalten um zu liegen, ausstrecken unmöglich. Edelweiss etwas besser Horizontalausrichtung nicht möglich, nur Schräglage aber dafür ausreichend lang, nur, da wurde uns ein Tag vor der Abreise in Mauritius mitgeteilt, dass meine Frau und ich nicht die lange voraus reservierten Sitze nebeneinander belegen dürften sondern hintereinander platziert würden. Für Flüge von 11 resp. 13 Std. beides eine Zumutung und keinem Preis-Leistungsverhältnis entsprechend. Anzumerken wäre, dass der zum Glück kurze Flug von Victoria Falls nach Johannesburg ebenfalls als Business verkauft, die identische Sitzanordnung hatte wir Eco kein freier Sitz in der Reihe wie bei Kurzstrecken üblich aber etliche Franken teurer. Sorry ich muss ehrlich bleiben, es hatte zumindest hinter den "Business-Sitzen" einen Vorhang der den Korridor teilte ;-! Wir finden, dass diesbezüglich die Reisebüros sensibler sein sollten und dem Kunden gleich die Billig-Airlines empfehlen und da buchen sollten falls die Muttergesellschaften die Ziele nicht anfliegen, dann wissen die Kunden was sie erwartet, wir sind schon mit beiden Star Alliance Fluglinien Business geflogen und kennen deren Standards nur zu gut! Zu2: Die Safari organisiert durch «Namibia Individual Travel GmbH» NIT hingegen übertraf alle Erwartungen: Beginnend mit Der Ankunft in Windhoek wo wir von einem zu uns passenden Guide abgeholt wurden und dann organisatorisch nichts mehr zu tun hatten. Die ausgewählten Lodges waren fast ausschliesslich erste Sahne, wobei uns zu Gute kam, dass noch wenige Touristen sich auf die Socken nach Afrika gemacht hatten. So waren wir in zwei Destinationen Camp Sossus und Serondela Lodge die einzigen Gäste mit dem vollen, überall exquisiten Service. Unbeschreiblich!! Der Guide, seit 27 Jahren als Safarileiter engagiert, passte menschlich wie auch von seiner Art her prima zu uns, was natürlich eine individuelle Beurteilung darstellt. Dass er aber auch über extrem gute geschichtliche, geo- und biologische Kenntnisse verfügt hat den ganzen drei Wochen die Krone ausgesetzt. Er ist ein versierter sicherer Autolenker und auch wenn er mit über 80 km/h über die Schotterpisten raste erkennt er jegliches Wild soweit das Auge reicht. Er hat uns Namibia von der herrlichsten Seite dargeboten und dank seiner Erfahrung haben wir Tiere abseits vom geringen Touristenstrom erleben können, als wären wir alleine in den Nationalparks unterwegs. Da er aus Swakopmund stammt, spricht er sehr gut Deutsch was die Kommunikation enorm erleichtert hat. Sicher nicht in den nächsten 5 Jahren, aber bald darauf werden wir wieder etwas Ähnliches unternehmen. Die Abschlusswoche in Mauritius war der Erholung sehr dienlich, aber für uns - trotz ausgezeichnetem 5-Stern Standard - fast langweilig im Vergleich zu den vorangegangenen 3 Safariwochen. Dies unsere Eindrücke von der gut 4-wöchegen Ferienreise, die so intensiv war, dass die unter Ziff. 1. eher negativen geschilderten Eindrücke heute schon verblasst und völlig vom Naturerlebnis Afrika überdeckt sind. Bruno Baumgartner & Claudia Kubli
Das Reisebüro Passagereisen in Dübendorf bietet mir seit vielen Jahren einen Superservice an. Hier geht das Team auf meine speziellen Wünsche ein. Ich erhalte jeweils für meine bevorstehende Reise einige Vorschläge für lohnenswerte Abstecher. Ich bin sehr gut betreut auf jeder Reise. Ein Telefonanruf zum Reisebüro langt und ich erhalte Unterstützung bei unvorhergesehenen Pannen, wie Knöchelbruch oder bei defekter Sportausrüstung . Ich kann Passagereisen in Dübendorf sehr weiterempfehlen. Bärbel
Sehr zuvorkommendes Personal. Man bekommt alle erdenkliche Unterstützung beim Planen seiner Reise. Kann wärmstens empfohlen werden!
Immer wieder toller Service! Freundlich und kompetent!
Frau Natalie Hirt von Passage Reisen AG hat uns super beraten. Uns alle nötigen Hinweise betreffend COVID-19 Reisen zugestellt und uns auch vor unserer Rückreise in die Schweiz nochmals über den aktuellen Stand informiert. Sehr kompetent und freundlich. Jederzeit wieder. Vielen Dank
Einmal Passage Reisen, immer wieder Passage Reisen. Trotz Internetzugang mit allen Möglichkeiten greifen wir immer wieder gerne auf die Beratungs- und Servicedienstleistungen dieses Reisebüros zurück. Wir sind mit der Beratung und dem Rundumservice sehr zufrieden und können es nur weiter empfehlen.
Kompetente Beratung von erfahrenen Mitarbeitern. Gespür für die Wünsche des Kunden, wollen einem nichts aufdrängen. Immer wieder empfehlenswerte Tipps und tolles Kundengeschenk bei Interkonti-Flügen! Innovativ!
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