Park Hotel Vitznau

Bewertungen, Kontaktdaten für Park Hotel Vitznau

Adresse: Seestrasse 18, 6354 Vitznau, Schweiz

Telefonnummer: 041 399 60 60

Webseite

Zustand: Luzern

Bezirk: Luzern

Stadt: Vitznau

Route: Seestrasse

Hausnummer: 18

Postleitzahl: 6354

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Das Hotel macht mit seiner Erscheinung wirklich was her und wir haben uns sehr auf unseren Trip gefreut.  Wir wurden sehr freundlich empfangen und mussten aber leider fast 3 Stunden auf unser Zimmer warten bis es fertig war. Uns wurde versichert, dass  sich gekümmert wird, dass das Zimmer schneller fertig ist… Schade, dem war leider nicht so. Kurz um, das Bett wirkte sehr veraltet, war durchgelegen und hatte eher einen 90er Jahre Charme vom Design. Beim Checkout gab es auf die Anmerkung keinerlei Reaktion. Der Rest vom Zimmer war recht hübschnDas Essen hat noch Luft nach oben. Wenn ich mein Steak Medium bestelle, sollte es nicht durch und lauwarm sein. Den Service haben wir eher selten gesehen. Der Nachbartisch hat sein Essen komplett zurück gehen lassen . Für den Preis erwarte ich als Gast in so einem Haus wirklich mehr, als einen Lehrling hinter dem Grill. Schade. Kurz um, wer nicht plakativ mit Marken spazieren läuft, wird vom Personal eher kaum gesehen. Der Wellnessbereich ist wirklich wunderschön

Wir waren am Muttertag auf der Seeterrasse im Park Hotel und haben einen unvergesslichen Abend mit nettem, herzlichem Service und ausgezeichneten Speisen genossen. Der Sommelier Alfonso hat uns über die Weinauswahl beraten, Peter konnte super die Speisen empfehlen und hat uns betreut und auch die Drinks von Nikolaos waren 1a.nDie Aussicht ist unschlagbar und das Traumwetter noch dazu waren perfekt. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Am Feiertag der Auferstehung Christi wollten wir dem starken Regen entkommen und beschlossen, ins Restaurant des Viznau Park Hotels zu gehen. Schon an der Tür fragte uns der Herr dort: „Kann ich Ihnen helfen?“ – woraufhin wir sagten, dass wir gerne hereinkommen würden, um uns vor dem Regen zu schützen und etwas zu essen.nnSeine Antwort: Nur mit Reservierung. Als wir erklärten, dass wir keine Reservierung hätten, aber gerne einkehren würden, liess er uns nicht hinein. Das Restaurant war jedoch leer – und trotzdem wurden wir im strömenden Regen einfach abgewiesen und zurück zum Parkplatz geschickt.nnIch frage mich als Gast: Was ist das für ein Verhalten? Wie kann man so unhöflich und wenig gastfreundlich sein? Warum stellt man überhaupt die Frage „Kann ich helfen?“, wenn man ganz offensichtlich nicht helfen will? Das ist keine Gastfreundschaft, das ist Ablehnung pur – und in dieser Situation schlichtweg beschämend.

Wir wollten zum Essen. Aber: Nur mit Reservierung und das Restaurant war leer! Zuerst haben wir nach der verstecken Kamera gesucht und dann tat uns der arme Kellner nur leid. Die Begründung ist ebenso lächerlich wie arrogant-aufgrund von Corona habe man das Konzept umgestellt. Hallo? Corona ist seit fünf Jahren nicht mehr aktuell. Würde mich nicht wundern, wenn dieses „Konzept“ auch noch Geld gekostet hat. Fazit: armselig und naiv!

Wir haben für den Abend eine „Fondue Gondel“ gebucht. Ein Erlebnis mit Ausblick auf den Vierwaldstättersee, das man unbedingt genießen sollte. Die Gondel war beheizt, der Service sehr aufmerksam und freundlich. Wir waren zu zweit, mit vier Leuten kann es sehr kuschelig eng werden. Die Musikbegleitung konnten wir uns selber einstellen. Dann kam das Fondue und es war uns ein Genuss mit einem Geschmackserlebnis vom Allerfeinsten. Lieben Dank für das tolle Erlebnis und Aufenthalt.

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