Parfum-Factory.ch

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Willkommen im grössten Farbikladen für Parfum`s , Kosmetik und Zubehör der Schweiz

Geschichte

Eine riesige Auswahl an Markenparfum`s zu unschlagbaren Tiefstpreisen, ihr Schweizer Online Shop mit den besten Düften zu den tiefsten Preisen.

Top Marken, Top Produkte und 100% original Markenwaren!

Adresse: Via Palius 9, 7165 Breil/Brigels

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Stadt: Brigels

Route: Via Palius 9

Postleitzahl: 7165

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Bewertungen

Habe auch bestellt und habe bisher keine Rückantwort über den Verbleib erhalten. Ich rate: eine Mahnung schreiben, dann vom Kaufvertrag zurücktreten, Kreditkartenzahlung bei der Bank zurückerstatten lassen, Anzeige bei der Polizei wegen Betrugs/unlauterer Wettbewerb und wenn man ganz viel Elan hat eine Betreibung gegen die Firma veranlassen. Mal gucken, ob ich meine Ware bekomme ansonsten gehe ich alle Schritte einzeln durch ;

Wie viele andere warte ich über 10 Tage auf mein Parfum und habe schon 10 mal versucht die Nummer die überall angegeben wird anzurufen dies leider ohne Glück. Auch Mails habe ich bereits 2 mal verschickt und immer noch keine Antwort erhalten. Schade hab ich den Betrag schon überwiesen. Richtig traurig dieser Laden. Einmal und Nie wieder

ich habe am 21. Januar 2019 ein Parfum bestellt und bezahlt. X Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Einen eingeschriebenen Brief geschickt. Dieser ist ungeöffnet zurückgekommen.. Aber heute morgen ist das Parfum eingetroffen...….. Ich habe nicht mehr damit gerechnet und mir schon weitere Schritte überlegt. Also, die Hoffnung stirbt immer zuletzt!!! Hierbei handelt es sich einfach um eine mühsame Firma mit miserablem Kundenservice!!!!!!!

Bitte komplette Rezesion lesen! Ich habe bei der Firma bereits zuvor zwei Parfums bestellt und die kamen auch sehr pünktlich an. Dieses Mal kam jedoch rein gar nichts, trotz eingetroffener Zahlung. Nach einem Kontaktversuch per Kontaktformular und eine Meldung an den K-Tipp kam nun eine Mitteilung: die Firma meldete Konkurs & wurde nun von der Brainman Group GmbH übernommen. Ich werde die Bestellung in den nächsten Tagen erhalten & habe bis zum 30.09.2019 20% Rabatt auf das gesamte Sortiment bei der nächsten Bestellung. Ich finde dies super & dies bestätigt meinen ersten Eindruck!

aufgrund eines mails vom 2. mai neuer inhaber habe ich mich sofort nach meiner bestellung vom 30. april erkundigt. daraufhin sofortige antwort und prompte lieferung zu meiner vollen zufriedenheit früher ging es deutlich länger und teils erst nach rückfrage, klappte letztlich dann doch.

Seit Mai und der Übernahme durch what a price GmbH hat sich viel geändert. Die meisten aufgeschobenen Reklamationen durch die Brainman Group GmbH konnten aufgearbeitet und gelöst werden. Die E-Mails der Kunden werden wieder zuverlässig beantwortet und natürlich werden auch die Bestellungen fristgerecht ausgeliefert. Wir danken allen Kunden für Ihr Vertrauen und freuen uns euch mit so tollen Produkten beliefern zu dürfen.

Fälschlicherweise ein After Shave anstatt das Parfüm bestellt. Anfrage per Mail bezüglich Umtausch. 13 Tage her. Seither keine Reaktion auf Telefon oder Mails. Was für ein schlechter Kundenservice! Nie wieder! Einfach nur schlecht. Andere Rezensionen geht man nicht einmal auf die Fragen bezüglich Erreichbarkeit ein. Ist unter der Nummer überhaupt jemand und jemals erreichbar?

Ich bestelle seit Jahren dort und es klappte eigentlich immer. Aber jetzt über 2 Wochen keine Ware und Telefonisch niemand erreichbar. Auf meine Mail wird auch nicht geantwortet. Ich werde nicht mehr dort bestellen!!!

LAST UPDATE:  I've got the below email from them yesterday:  "Guten Tag  Besten Dank für Ihre Nachricht.  Die what a price GmbH hat per 1. Mai 2019 den Shop der Firma Brainman Group GmbH übernommen. Die ausstehenden Forderungen bestehen weiterhin gegenüber der Brainman Group GmbH, Via Palius 9 in 7165 Brigels."  Anyway I claimed my money back through my Credit Card provider.

Ich habe an 02.12.18 ein Parfüm bestellt, dies auch mit Vorkasse schon bezahlt. Habe bis heute keine Ware erhalten und 2x eine E-Mail geschrieben, bis heute unbeantwortet! Traurig, einmal und nie wieder...

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Parfum-Factory.ch mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Breil/Brigels, Palius 60 meter

462

Breil/Brigels, Crestas 120 meter

461

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Breil/Brigels, Pundual 130 meter

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Breil/Brigels, Cadruvi 200 meter

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Breil/Brigels, Tgariel 220 meter

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